**Descripción del puesto:** Buscamos un Coordinador de Operaciones de Viajes organizado y detallista que hable inglés para unirse a nuestro equipo. Este puesto es fundamental para garantizar experiencias de viaje sin problemas para nuestros clientes, reservando componentes individuales de servicios y gestionando reservas con proveedores. El candidato ideal tiene pasión por los viajes, habilidades excepcionales de organización y se desenvuelve bien en entornos rápidos. **Salario:** $1,200 por mes **Principales responsabilidades:** * **Coordinación de servicios:** Reservar y confirmar componentes individuales de viaje, incluyendo (entre otros) guías, alojamientos, transporte, tours y otros servicios relacionados. * **Gestión de proveedores:** Crear y mantener relaciones sólidas con proveedores, asegurando una comunicación oportuna y una entrega precisa de servicios. * **Gestión de reservas:** Supervisar y gestionar las reservas de los clientes, asegurando que todos los detalles sean precisos, actualizados y cumplan con las expectativas del cliente. * **Resolución de problemas:** Atender y resolver rápidamente problemas relacionados con reservas, coordinando con proveedores y clientes si es necesario. * **Documentación:** Mantener registros detallados de reservas, comunicaciones y confirmaciones en el sistema de gestión de viajes de la empresa. * **Control de calidad:** Verificar la precisión de itinerarios y servicios para garantizar la satisfacción del cliente. * **Colaboración:** Trabajar estrechamente con los equipos de ventas y productos para alinearse con los requisitos del cliente y ofrecer experiencias excepcionales. **Requisitos mínimos:** * Experiencia previa en operaciones de viajes, coordinación o campo relacionado. * Conocimiento sólido de componentes de viaje, como hoteles, tours y transporte. * Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo colaborativo. * Habilidades para resolver problemas con mentalidad proactiva. **Requisitos específicos:** * Dominio avanzado del inglés en lectura, escritura y habla. * Computadora de escritorio o portátil propia \+ pantalla secundaria. * Internet de alta velocidad. * Teléfono inteligente para comunicación con proveedores. **Requisitos preferidos:** * Experiencia trabajando con itinerarios de viaje de lujo o personalizados. * Conocimiento de tendencias del sector y redes de proveedores. * Conocimiento de Nueva York, Washington DC, Boston, Filadelfia, Charleston y/o Savannah. **¿Por qué unirse a nosotros?** Forme parte de un equipo dinámico apasionado por crear experiencias de viaje extraordinarias. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, un entorno de trabajo colaborativo y la posibilidad de contribuir a viajes inolvidables para nuestros clientes. Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: $1,700,000.00 \- $1,710,000.00 por mes Pregunta(s) de solicitud: * ¿Tiene conocimientos sobre las tendencias del sector y las redes de proveedores? Experiencia: * trabajar con itinerarios de viaje de lujo o personalizados: 1 año (Preferido) Idioma: * Inglés a nivel avanzado (Requerido) Lugar de trabajo: Remoto