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Resumen: El Coordinador/a o Gerente Quirúrgico en Oftalmología gestiona el proceso integral de programación quirúrgica, coordinando con pacientes, cirujanos, instalaciones y entidades pagadoras para garantizar una eficiencia óptima. Aspectos destacados: 1. Gestionar la programación y coordinación quirúrgica de extremo a extremo 2. Actuar como punto de contacto principal para los pacientes quirúrgicos 3. Coordinar con cirujanos, técnicos y personal de las instalaciones **Fecha de publicación:** 2 de marzo de 2026 **Remuneración:** ARS 9.000 \- 12.000 por hora Descripción del puesto: **Título del puesto:** Coordinador/a o Gerente Quirúrgico **Especialidad:** Oftalmología (Retina y Catarata) **Supervisado por:** Gerente de consultorio **Resumen del puesto** El Coordinador/a Quirúrgico es responsable de la gestión integral del proceso de programación quirúrgica, incluyendo la coordinación con pacientes, los calendarios de los cirujanos, la logística de las instalaciones, la autorización de seguros y la comunicación perioperatoria. Esta función actúa como el núcleo operativo entre el cirujano, el paciente, el centro ambulatorio de cirugía (CAC)/hospital, el equipo de anestesia y las entidades pagadoras, para asegurar una ejecución quirúrgica precisa, conforme a la normativa y eficiente. Se requiere un dominio sólido del inglés y del español. **Responsabilidades fundamentales** **Programación y coordinación quirúrgicas** * Programar intervenciones quirúrgicas en centros ambulatorios de cirugía (CAC) y hospitales según la disponibilidad de los cirujanos, los bloques de tiempo asignados y la urgencia de los casos * Mantener y optimizar los calendarios quirúrgicos; gestionar incorporaciones, cancelaciones y reprogramaciones * Confirmar la preparación del caso (documentación, consentimiento, diagnósticos y autorizaciones médicas) **Orientación al paciente** * Actuar como punto de contacto principal para los pacientes quirúrgicos desde la reserva hasta el período posoperatorio * Proporcionar instrucciones preoperatorias, expectativas y cronogramas * Asegurar la realización de las pruebas preoperatorias, la autorización médica y la documentación requerida * Atender las dudas de los pacientes sobre logística, preparación y planificación de la recuperación **Seguros y flujo financiero** * Coordinar las autorizaciones previas y verificar los beneficios para procedimientos quirúrgicos y servicios relacionados * Comunicar la responsabilidad financiera estimada del paciente; coordinar con facturación/orientación financiera * Garantizar que la codificación CPT/ICD coincida con la documentación clínica para la programación y la autorización **Interfaz clínica y administrativa** * Coordinar con cirujanos, técnicos, anestesistas y personal de las instalaciones para asegurar la preparación del caso * Preparar los paquetes quirúrgicos y la documentación correspondiente a cada caso * Registrar y conciliar los registros y resultados de los casos quirúrgicos para informes operativos * Mantener el cumplimiento de los requisitos de la Ley HIPAA y de otras normativas **Calidad y eficiencia operativa** * Identificar cuellos de botella en la programación e implementar mejoras en los flujos de trabajo * Supervisar las tasas de cancelación, la utilización de los bloques de tiempo y la eficiencia en los tiempos de respuesta * Apoyar la estandarización de procesos entre distintos centros **Requisitos** **Imprescindibles** * 2 años o más de experiencia en programación quirúrgica, coordinación asistencial o operaciones sanitarias * Experiencia en autorizaciones previas y verificación de seguros * Competencia en sistemas electrónicos de historias clínicas (EHR) y de gestión de prácticas (PM), así como en flujos de trabajo de programación quirúrgica * Excelentes habilidades organizativas; capacidad para gestionar programaciones de alto volumen y multi-sitio * Capacidad clara de comunicación con pacientes y coordinación con partes interesadas **Deseables** * Experiencia en oftalmología o en cirugía ambulatoria * Conocimiento de los flujos de trabajo quirúrgicos en retina, catarata u otras subespecialidades * Conocimientos básicos de codificación CPT/ICD y de los requisitos de las entidades pagadoras * Experiencia en la coordinación de logística de CAC/hospitales e interacciones con proveedores **Competencias clave** * Precisión operativa y seguimiento riguroso * Priorización contextual y gestión eficaz del tiempo * Comunicación centrada en el paciente * Coordinación interfuncional * Mentalidad orientada a la mejora de procesos **Entorno laboral** * Entorno clínico de consultorio con frecuente coordinación entre centros ambulatorios de cirugía (CAC) y hospitales * Horario laboral habitual entre semana, con ocasional coordinación temprana por la mañana vinculada a los horarios de inicio de las salas de operaciones **Indicadores de desempeño** * Exactitud en la programación de intervenciones * Tiempo de respuesta en autorizaciones * Utilización quirúrgica/eficiencia de los bloques de tiempo * Reducción de cancelaciones y ausencias injustificadas * Satisfacción del paciente respecto a la coordinación quirúrgica Tipo de empleo: A tiempo completo Tipo de empleo: A tiempo completo Ubicación del trabajo: Presencial Tipo de empleo: A tiempo completo Remuneración: $9.000,00 \- $12.000,00 por hora Ubicación del trabajo: Presencial
