Resumen: Quadcode busca un Gestor de Conversión proactivo y estratégico, con fluidez en inglés y español, para impulsar la activación y el compromiso de los clientes en su plataforma de trading fintech. Aspectos destacados: 1. Impulsar la conversión y la activación de la plataforma mediante la interacción con los clientes 2. Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia de incorporación 3. Unirse a un equipo global que está moldeando el futuro de la fintech **Sobre el equipo** Somos Quadcode, una empresa fintech especializada en actividades de intermediación financiera y en la prestación de productos financieros avanzados a nuestra cartera global de clientes. Nuestro producto estrella, una plataforma interna de trading, se ofrece como una solución de software como servicio (SaaS) a otros brokers. Buscamos un Gestor de Conversión proactivo y estratégico (**con dominio del inglés y el español**) que esté dispuesto a hacer mucho más que simplemente navegar por LinkedIn. Identificará talento oculto, construirá excelentes canales de captación y transformará conocimientos basados en datos en contrataciones de alta calidad, manteniendo siempre como prioridad la velocidad, la precisión y la experiencia del candidato. ### **Funciones:** * Realizar llamadas de bienvenida a los clientes recién registrados e introducirles la plataforma * Guiar a los clientes a través de las funciones clave de la plataforma, ayudándolos a dar sus primeros pasos significativos hacia la activación * Impulsar la conversión de los clientes interactuando proactivamente con ellos y orientándolos hacia una participación activa en la plataforma * Informar a los clientes sobre actualizaciones de la plataforma, nuevas funcionalidades o cambios importantes * Resolver las dudas iniciales de los clientes y ofrecerles orientación clara y útil * Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y de las acciones de seguimiento * Colaborar con equipos internos para compartir comentarios de los clientes y mejorar la experiencia de incorporación ### **Requisitos:** * Fluidez en inglés y español, tanto escrito como hablado * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, con confianza para interactuar con clientes por teléfono * Mentalidad centrada en el cliente, con capacidad para establecer rápidamente una relación de confianza * Experiencia previa en puestos relacionados con conversión, retención o éxito del cliente * Formación o experiencia en el sector fintech, plataformas de trading o productos digitales * Conocimientos prácticos de herramientas CRM y flujos de contacto con clientes ### **Ofrecemos:** * Modelo de trabajo remoto a tiempo completo (contrato como proveedor de servicios o proveedor externo). * Remuneración competitiva. * Bonificaciones basadas en el rendimiento. * Oportunidades de formación y desarrollo. * Entorno amable, agradable y positivo. Con un equipo de más de 500 personas creativas y orientadas a la tecnología distribuidas en todo el mundo, Quadcode es el lugar donde las ideas se convierten en impacto, donde cada proyecto representa una oportunidad de crecer, innovar y dejar huella. **¡Únete a nosotros hoy y moldeemos juntos el futuro de la fintech!** *Nota: Todas las solicitudes serán tratadas con absoluta confidencialidad. Agradecemos sinceramente el interés de todos los candidatos; no obstante, únicamente serán contactados aquellos seleccionados para entrevista.* \#LI\-NK1