Especialista en Implementación

Descripción

Resumen: El Especialista en Implementación lidera proyectos transversales de implementación de procesamiento en un entorno orientado al cliente, llevando a cabo actividades de implementación estándar hasta complejas. Aspectos destacados: 1. Liderar proyectos transversales de implementación de procesamiento 2. Actuar como punto central de contacto para los clientes 3. Aplicar sólidos conocimientos sobre el procesamiento de transacciones de pagos **Nuestra finalidad** *Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, nuestras asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.* **Cargo y resumen** Especialista en Implementación Descripción general * En un entorno orientado al cliente, liderar un equipo transversal de proyecto de implementación de procesamiento compuesto por expertos técnicos y no técnicos en procesamiento electrónico de pagos, tanto de Mastercard como de nuestros clientes. * Llevar a cabo actividades de implementación estándar hasta complejas, garantizando la calidad y fiabilidad de dichas implementaciones. * ¿Le motiva formar parte del impulso hacia un mundo sin efectivo? * ¿Posee buenos conocimientos sobre pagos electrónicos y procesos relacionados, tales como autorización, compensación y liquidación? * ¿Es capaz de adaptarse a un entorno cambiante y ambiguo? Funciones * Actuar como punto central de contacto para los clientes y/o los representantes de los clientes de Mastercard durante toda la ejecución del proyecto de implementación de procesamiento, desde el inicio hasta la finalización. * Evaluar y documentar las necesidades del cliente, así como los impactos correspondientes de la implementación en los sistemas y plataformas centrales y no centrales de procesamiento del cliente y de Mastercard. * Definir el alcance, planificar y dirigir proyectos de implementación de procesamiento para nuevos negocios de procesamiento electrónico de pagos, siguiendo la metodología global de coordinación de proyectos. * Actuar como asesor en implementación de procesamiento ante el personal de soporte de procesamiento del cliente. Brindar orientación para llevar a cabo todas las actividades necesarias de implementación de procesamiento. * Realizar análisis exhaustivos y amplios de impacto inicial de extremo a extremo en los sistemas de procesamiento para múltiples proyectos clave de implementación de procesamiento del cliente, de forma simultánea. Todo sobre usted * Experiencia relevante en conocimientos de sistemas de «Tecnología de la Información», con sólida comprensión de la tecnología de redes, aplicaciones y gestión de proyectos. * Conocimientos sólidos sobre el procesamiento de transacciones de pagos y los principios empresariales del sector. * Comprensión profunda de los sistemas de procesamiento de pagos de Mastercard, sus formatos y los servicios y principios asociados de pruebas de interfaces de host para clientes. * Capacidad para interactuar eficazmente con los clientes y con la alta dirección y la dirección ejecutiva. * Excelentes habilidades verbales y escritas, con capacidad para aprovechar dichas habilidades en un entorno educativo. * Sólidas habilidades en gestión de proyectos. * Capacidad para impulsar el cambio en un entorno técnico de trabajo. * Capacidad para liderar organizaciones matriciales y equipos transversales. * Iniciativa propia y capacidad para trabajar de forma independiente. * Bilingüe en inglés y español. **Responsabilidad corporativa en materia de seguridad** Todas las actividades que impliquen acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard o en nombre de esta sea responsable de la seguridad de la información y deba: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard; * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede; * Notificar cualquier violación o brecha sospechosa de la seguridad de la información, y * Completar todas las capacitaciones obligatorias periódicas en materia de seguridad, de conformidad con las directrices de Mastercard.