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Resumen: Impulsar la estandarización y automatización de soluciones de informes y análisis para ofrecer información consistente y accionable que apoye el crecimiento de los ingresos, la optimización y la toma de decisiones basada en datos. Aspectos destacados: 1. Diseñar, implementar y optimizar paneles de control y soluciones analíticas 2. Colaborar con usuarios comerciales para traducir necesidades en soluciones efectivas de BI 3. Liderar proyectos de BI a nivel departamental o empresarial **Finalidad del puesto** --------------- Impulsar la estandarización, automatización y reutilización de soluciones de informes y análisis en toda la empresa. Ofrecer información consistente y accionable que respalde el crecimiento de los ingresos, la optimización de gastos, la eficiencia operativa y la toma de decisiones basada en datos. Utilizar las herramientas existentes de BI y análisis para presentar eficientemente la información a partes interesadas internas y externas. **Responsabilidades principales** ============================ ### **1\. Desarrollo de BI e implementación de soluciones (40%)** * Diseñar, implementar y optimizar paneles de control, informes y soluciones analíticas aplicando las mejores prácticas en visualización, automatización y narración de historias. * Estandarizar y automatizar los informes para reducir el mantenimiento y mejorar la escalabilidad. * Analizar y mejorar las soluciones de BI existentes según las últimas herramientas, técnicas y políticas. * Realizar pruebas funcionales y aplicar estándares de aseguramiento de calidad. * Garantizar una comunicación clara, entregas oportunas, capacitación adecuada a las partes interesadas y una transición fluida de las soluciones. * Identificar proactivamente oportunidades de mejora de procesos y adopción de análisis avanzados. ### **2\. Recopilación de requisitos y colaboración comercial (30%)** * Colaborar estrechamente con los usuarios comerciales para comprender sus necesidades de informes y traducirlas en soluciones efectivas de BI. * Mantener un conocimiento sólido de los procesos comerciales, productos, canales de distribución y flujos de datos. * Apoyar a las partes interesadas asesorándolas sobre los requisitos de datos y el diseño de soluciones para solicitudes altamente complejas. * Contribuir a la documentación de proyectos, estudios de viabilidad comercial y definición de la visión de la solución. * Brindar capacitación a los usuarios y apoyar la adopción de las herramientas de BI. ### **3\. Fiabilidad y gobernanza del entorno de BI (15%)** * Asegurar que todos los entornos de BI soportados, paneles de control, informes y modelos de datos sean estables, precisos, seguros y altamente disponibles. * Mantener la documentación, seguir los estándares de gobernanza y garantizar controles adecuados y procesos de recuperación ante desastres. * Supervisar y cumplir los acuerdos de nivel de servicio; gestionar escalaciones y resolución de incidencias. * Realizar auditorías proactivas, comunicar problemas y formular recomendaciones para prevenir su recurrencia. * Orientar a los miembros del equipo y supervisar la resolución de problemas técnicos complejos. * Coordinar mejoras con los equipos de TI y Datos para asegurar la alineación con los estándares de arquitectura. ### **4\. Gestión del cambio y aseguramiento de la calidad (10%)** * Garantizar el cumplimiento de las metodologías de desarrollo, estándares y criterios de calidad. * Desarrollar soluciones que satisfagan los requisitos comerciales y técnicos. * Definir métricas de calidad y supervisar actividades de aseguramiento de la calidad, planes de prueba y resolución de defectos. * Evaluar las soluciones desarrolladas internamente para verificar su coherencia con las mejores prácticas y su mantenibilidad a largo plazo. ### **5\. Liderazgo de proyectos y coordinación interfuncional (5%)** * Liderar proyectos de BI a nivel departamental o empresarial, asegurando su entrega dentro del alcance, cronograma y presupuesto. * Apoyar la planificación de proyectos, asignación de recursos, previsión y seguimiento financiero. * Facilitar la colaboración entre los equipos de Análisis de Datos, Servicios de Datos, TI y los equipos comerciales. * Actuar como líder de BI y modelado de datos en iniciativas complejas o sensibles. **Cualificaciones requeridas** =========================== * **Título universitario** en Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Ingeniería, Analítica Empresarial o campo relacionado (o experiencia equivalente). * Experiencia de **3–5 años o más** en desarrollo de BI, análisis de datos o modelado de datos. * Conocimiento sólido de **estructuras de datos, bases de datos relacionales y conceptos ETL**. * Experiencia en la recopilación de requisitos comerciales y su traducción en soluciones técnicas. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Excelentes habilidades comunicativas dirigidas tanto a audiencias técnicas como no técnicas. * Experiencia en el soporte de entornos de BI en producción y gestión de incidencias. **Habilidades y herramientas preferidas** ============================= **Herramientas de BI y visualización** * Power BI (preferida) * Tableau / Qlik (deseable) ### **Datos y ETL** * SQL (avanzado) * SSIS / Informatica / Azure Data Factory o similares * Modelado de datos (esquema en estrella, diseño dimensional) ### **Programación (ventaja adicional)** * Python o R para análisis, automatización o transformación de datos ### **Metodologías de proyectos y calidad** * Metodología Agile o Scrum * Experiencia en procesos de QA y gestión del cambio * Conocimiento de marcos de gobernanza de datos ### **Habilidades blandas** * Gestión de partes interesadas * Capacidad para simplificar análisis complejos en conclusiones claras * Adaptabilidad, colaboración y mentalidad orientada a la mejora continua
