Operador de Call Center de Cobranzas

Descripción

Resumen del Puesto: Realizar llamadas a clientes en mora, atender consultas de acuerdos de pago y gestionar cobranzas manteniendo una comunicación profesional y empática. Puntos Destacados: 1. Gestionar efectivamente las llamadas para el cobro de deudas. 2. Asegurar el cumplimiento de metas con comunicación profesional y empática. 3. Atender llamadas sobre acuerdos de pago y estados de cuenta. -Realizar llamadas salientes a clientes en mora. -Atender llamadas entrantes relacionadas con acuerdos de pago y/o consultas sobre estado de cuenta. -Gestionar de manera efectiva las llamadas entrantes y salientes para el cobro de deudas . -Asegurar el cumplimiento de metas establecidas manteniendo una comunicación profesional y empática con los clientes en linea con las políticas y procedimientos de la empresa.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario 1 año de experiencia Conocimientos: Capacidad de negociación, Atención telefónica, Crm, Estados financieros, Gestión de cobranza, Atención al cliente Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico