Resumen del Puesto: Estudio de Cobranzas busca Planificador con experiencia en call center, preferentemente en cobranzas, para análisis de recupero, carga de lotes y reporting. Puntos Destacados: 1. Experiencia mínima de un año en puesto similar en call center (cobranzas) 2. Manejo avanzado de Excel (excluyente) 3. Conocimientos de métricas de call center y gestión del tiempo real Importante Estudio de Cobranzas incorporará a su equipo de trabajo un Planificador. Quien ocupe la posición deberá poseer una experiencia mínima de un año en puesto similar, adquirida en call center (preferentemente en el area de cobranzas). Se requieren las siguientes experiencias y aptitudes: • Análisis de recupero por carteras y eficiencia de las mismas • Carga de lotes en plataforma telefónica – Armado de discadores • Seguimiento de lotes on line y finalizados • Reporting de funcionamiento de lotes y de tiempos de gestión • Conocimientos de métricas de call center • Gestión del tiempo real • Manejo avanzado de Excel (excluyente) . -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 1 año de experiencia Palabras clave: planner, planificador, proyectista, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Mateo Gómez
Computrabajo
Mateo Gómez
Computrabajo
