**Ubicación:** Buenos Aires, Argentina Maxio es una empresa de software respaldada por capital privado que ayuda a las empresas B2B SaaS a alcanzar su siguiente etapa de crecimiento. Estamos comprometidos a redefinir la forma en que los CFOs y CEOs gestionan sus negocios, consiguen financiamiento y administran a sus inversionistas. Nuestra plataforma de facturación y operaciones financieras está diseñada para abordar los desafíos únicos de las empresas B2B SaaS, incluyendo facturación compleja, gestión de suscripciones, reconocimiento de ingresos y gastos. La plataforma también proporciona métricas y análisis operativos de nivel inversionista para SaaS que ayudan a los ejecutivos a gestionar sus empresas de manera más eficaz y obtener financiamiento de forma más eficiente. Hoy en día, Maxio atiende a más de 2.000 clientes y procesa más de 17.000 millones de dólares en ingresos para esos clientes. **Acerca del puesto:** El Administrador Senior de Salesforce será una pieza clave para optimizar el ecosistema de Salesforce de nuestra empresa. Este puesto se centrará en la implementación, mantenimiento y gestión estratégica de nuestra instancia de Salesforce, garantizando procesos eficientes y sin interrupciones desde la cotización hasta el cobro, la integridad de los datos y una integración sólida con otras plataformas empresariales críticas. Actuará como arquitecto principal de soluciones en Salesforce, asegurando que todos los departamentos cuenten con un sistema bien configurado y confiable. **Principales responsabilidades:** * **Gestión y gobernanza del sistema Salesforce:** + Ser responsable de la plataforma Salesforce, incluyendo su implementación, mantenimiento y administración continua. + Debe tener experiencia y comodidad al implementar procesos integrados de cotización a cobro, flujos, creadores de procesos, aplicaciones externas, paquetes administrados, uso de API, configuraciones OAuth y otras integraciones de terceros. + Garantizar la integridad y la hoja de ruta a largo plazo del sistema Salesforce. * **Integridad de datos e informes:** + Actuar como garante de la calidad y consistencia de los datos en Salesforce. + Trabajar con líderes funcionales para crear y optimizar informes, paneles y vistas de datos dentro de Salesforce. + Asegurar que los datos limpios y precisos se transfieran a la plataforma centralizada de BI desde Salesforce. * **Optimización de procesos y documentación:** + Colaborar con el Gestor de Conocimiento para garantizar la documentación completa de los procesos y configuraciones de Salesforce. + Identificar y eliminar esfuerzos duplicados y procesos no alineados dentro de los flujos de trabajo de Salesforce. + Asegurar flujos de trabajo eficientes y sin interrupciones entre Ventas, Marketing, Soporte, Finanzas y otros equipos dentro de la plataforma Salesforce. * **Colaboración con equipos departamentales:** + Colaborar con Operaciones de Ventas, Operaciones de Marketing, FP&A de Ingresos y TI para garantizar la alineación de Salesforce, la precisión de los datos y la optimización de flujos de trabajo multifuncionales. + Colaborar en la definición y creación de paneles y reportes específicos por departamento utilizando datos de Salesforce. + Trabajar con los equipos departamentales en la gestión del cambio cuando se introduzcan nuevos procesos o herramientas en Salesforce, asegurando una integración adecuada y flujos de datos multifuncionales intactos. + Trabajar estrechamente con el Gestor de Conocimiento para mantener la documentación de sistemas y procesos relacionados con Salesforce. **Habilidades y calificaciones requeridas:** * 5 o más años de experiencia como Administrador de Salesforce o en un rol operativo estratégico similar centrado en Salesforce. * Comprensión sólida de las mejores prácticas, seguridad y modelado de datos en Salesforce. * Demostrada capacidad para optimizar y documentar procesos multifuncionales complejos impulsados por Salesforce. * Excelentes habilidades de colaboración y comunicación, con capacidad para trabajar eficazmente con diversos equipos, incluyendo Ventas, Marketing, Finanzas, TI y el Gestor de Conocimiento. * Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas dentro del ecosistema de Salesforce. * Experiencia en liderar mejoras de procesos relacionadas con Salesforce e iniciativas de gestión del cambio. *Maxio está comprometido a ofrecer a todos los miembros del equipo una experiencia verdaderamente única, con oportunidades de desarrollo profesional y participación en múltiples dimensiones de la gestión y el crecimiento de nuestro negocio.* *Nuestro compromiso con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión: estamos comprometidos con un entorno que promueve la igualdad, la diversidad y la inclusión. Es importante para nosotros que traigas tu auténtico yo al trabajo cada día, sin importar tu edad, etnia, religión, ciudadanía, identidad de género, orientación sexual, condición de discapacidad, neurodiversidad o cualquier otra característica.* BtJfSaKvxv