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Resumen: Gestiona y asume la responsabilidad del proceso contractual, liderando las negociaciones y la elaboración de acuerdos complejos con clientes, en colaboración con equipos internos. Aspectos destacados: 1. Gestiona y negocia acuerdos complejos con clientes 2. Colabora con equipos internos en presupuestos y modelos financieros 3. Desarrolla relaciones con partes interesadas internas y trabaja de forma independiente Gestor de Contratos con Clientes Syneos Health® es una organización líder de servicios integrados para las ciencias de la vida, diseñada para acelerar el éxito de sus clientes. Colaboramos con innovadores en cada etapa del desarrollo y la comercialización de medicamentos, ayudándolos a navegar la complejidad, anticipar los cambios y acelerar su progreso. Cada día rendimos mejor gracias a cómo trabajamos juntos, como un solo equipo, siendo cada uno de nosotros el mejor en lo que hace. Reunimos a expertos talentosos en un amplio espectro de funciones corporativas críticas para el negocio. Cada puesto desempeña un papel esencial para permitir que nuestros clientes logren sus objetivos. Nuestros equipos son ágiles, colaborativos y se comprometen a entregar resultados: unos para otros, para nuestros clientes y, en última instancia, para las personas que dependen de los servicios que apoyamos. Descubre lo que ya saben sus 25 000 futuros colegas: Por qué Syneos Health * Estamos profundamente comprometidos con el desarrollo profesional de nuestras personas, mediante planes de crecimiento y progresión profesional; gestión directiva solidaria y comprometida; formación técnica y en áreas terapéuticas; reconocimiento entre pares y un programa integral de recompensas. * Nos comprometemos a construir una cultura inclusiva —donde puedes ser auténticamente tú mismo—. En el centro de esto está nuestro propósito: «Impulsados a Entregar», que refleja la pasión de nuestros colegas por presentarse cada día y diseñar soluciones capaces de impactar drásticamente la vida de alguien. * Seguimos construyendo continuamente la empresa en la que todos queremos trabajar y con la que nuestros clientes desean colaborar. ¿Por qué? Porque sabemos que, al reunir a colegas inteligentes de todo el mundo, podemos dar forma al futuro de la atención sanitaria, generando un impacto real para nuestros clientes y definiendo el ritmo del progreso del paciente. **Responsabilidades del puesto** **RESPONSABILIDADES DEL PUESTO** * Asume la propiedad y gestiona el proceso contractual para garantizar su entrega y ejecución oportunas, conforme a los tiempos cíclicos estándar, incluida, entre otras, la coordinación y finalización del instrumento contractual para alinearlo con el alcance de trabajo definido. * Lidera la negociación y preparación tanto de los términos financieros como contractuales dentro de acuerdos complejos con clientes, identificando riesgos financieros, evaluando el impacto presupuestario y validando todos los cambios contractuales para asegurar su coherencia con los estándares internos. Proporciona análisis claros y recomendaciones a las partes interesadas internas y a los responsables de proyectos; comunica de forma proactiva los aspectos financieros y contractuales; escala las desviaciones significativas ante la dirección y mantiene su participación con los clientes y los equipos internos hasta que todos los términos queden totalmente resueltos y acordados. * Colabora estrechamente con los equipos de Precios y Propuestas para finalizar los presupuestos y los modelos financieros, y presenta los términos financieros a los clientes con un dominio sólido de las políticas financieras internas. Negocia eficazmente con los clientes para alcanzar resultados financieros mutuamente aceptables y escala de forma proactiva las desviaciones significativas ante la dirección, manteniéndose involucrado hasta su resolución. * Impulsa los objetivos trimestrales de contratación mediante una gestión activa de la carga de trabajo y su priorización, así como mediante la planificación de la entrega y ejecución. Contribuye al esfuerzo del equipo y toma la iniciativa personal para cumplir con sus objetivos individuales, alineados con las metas departamentales trimestrales. * Desarrolla relaciones con partes interesadas internas y trabaja de forma independiente con los responsables de proyectos, Desarrollo Comercial y clientes en los proyectos asignados. Asiste a reuniones presenciales o llamadas telefónicas con los responsables de proyectos y los clientes según sea necesario para garantizar la ejecución oportuna del contrato. * Actualiza y mantiene registros actualizados y oportunos en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) y en el sistema de gestión de contratos, conforme a los procesos de gestión de contratos con clientes (CCM), durante todo el día y de forma diaria. * Trabaja consistentemente dentro de las métricas/plazos establecidos por el departamento para la finalización de documentos y tareas relacionadas. * Sigue todos los procesos de revisión de CCM y se esfuerza por entregar sistemáticamente un producto de calidad tanto a las partes interesadas internas como a los clientes externos. Evalúa los contratos en cuanto a su integridad y exactitud comparándolos con las directrices del departamento para determinar su cumplimiento y asegura que las correcciones correspondientes se realicen y documenten adecuadamente, garantizando siempre la entrega de un documento de máxima calidad. * Mantiene un alto nivel de flexibilidad. Crea y redefine proactivamente las prioridades según surjan las necesidades, para adherirse a los tiempos de respuesta estándar. Identifica y plantea los problemas antes de que se vuelvan críticos y se adapta rápidamente a los cambios propios de una organización dinámica. * Realiza todas las demás tareas que le sean asignadas. Puede requerirse un mínimo de viajes (hasta un 25 %). **REQUISITOS DE CALIFICACIÓN** * Título universitario (Licenciatura o Grado) en Administración de Empresas, Finanzas o Derecho, con un mínimo de 2 a 5 años de experiencia, preferiblemente en redacción de contratos y/o gestión de contratos dentro de un entorno farmacéutico de investigación, lanzamiento al mercado y/o atención sanitaria; o una combinación equivalente de educación, formación y experiencia. * Debe centrarse en el cliente, ser autodidacta y proactivo. * Flexibilidad para responder a las demandas del puesto. * Debe poseer excelentes habilidades para la resolución de problemas y una atención al detalle superior al promedio. * Capacidad para realizar varias tareas simultáneamente para cumplir plazos críticos y poseer sólidas habilidades analíticas. * Capacidad para trabajar con éxito en un entorno de equipo y mantener relaciones laborales efectivas con colegas y con su supervisor. * Demuestra sólidas habilidades de gestión del tiempo. * Capacidad para priorizar múltiples tareas con la orientación y supervisión de la dirección. * Excelentes habilidades interpersonales, verbales y escritas de comunicación. * Demuestra una actitud positiva y flexible ante nuevas asignaciones de trabajo y/o no convencionales. * Capacidad para realizar y entregar sistemáticamente un producto de trabajo de alta calidad. * Excelentes habilidades organizativas, con capacidad para priorizar múltiples tareas. * Capacidad para trabajar bien bajo presión y adaptarse a cambios en las prioridades. * Capacidad profesional para interactuar con personas de todos los niveles y con distintas personalidades. * Buenas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bien con los demás **Conozca a Syneos Health** Durante los últimos 5 años, hemos trabajado con el 94 % de todos los fármacos nuevos aprobados por la FDA, el 95 % de los productos autorizados por la EMA y más de 200 estudios en 73 000 centros y más de 675 000 pacientes de ensayos clínicos. Sin importar cuál sea su puesto, usted tomará la iniciativa y cuestionará el statu quo junto con nosotros en un entorno altamente competitivo y en constante evolución. Conozca más sobre Syneos Health. http://www.syneoshealth.com **Información adicional** Las tareas, funciones y responsabilidades enumeradas en esta descripción de puesto no son exhaustivas. La Empresa, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, podrá asignar otras tareas, funciones y responsabilidades laborales. También se considerará experiencia, aptitudes y/o formación equivalentes, por lo que las calificaciones de los titulares pueden diferir de las indicadas en la descripción del puesto. La Empresa, a su exclusivo criterio, determinará qué se considera equivalente a las calificaciones descritas anteriormente. Además, nada de lo contenido en este documento debe interpretarse como la creación de un contrato de trabajo. Ocasionalmente, los requisitos de habilidades y experiencia para los puestos se expresan de forma breve. Cualquier lenguaje contenido aquí tiene como finalidad cumplir plenamente con todas las obligaciones impuestas por la legislación de cada país en el que opera, incluida la aplicación de la Directiva de Igualdad de la UE, en relación con la contratación y el empleo de sus empleados. La Empresa se compromete al cumplimiento de la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA), incluida la provisión de ajustes razonables, cuando corresponda, para ayudar a los empleados o candidatos a desempeñar las funciones esenciales del puesto.
