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Resumen: Wonderful busca un Ingeniero Desplegado en Campo para resolver problemas reales de alto impacto junto con clientes empresariales, diseñando, desplegando e iterando soluciones impulsadas por inteligencia artificial. Aspectos destacados: 1. Resolver problemas reales de alto impacto junto con clientes empresariales 2. Gestionar proyectos de extremo a extremo, desde la definición del problema hasta el lanzamiento y las iteraciones 3. Colaborar con los clientes para comprender sus desafíos operativos y los criterios de éxito **Ingeniero Desplegado en Campo (FDE)** **SOBRE Wonderful** Wonderful permite a las empresas construir, probar, desplegar y supervisar agentes de inteligencia artificial para sus necesidades más complejas, atendiendo a clientes y empleados de forma fluida a través de canales de voz, chat, correo electrónico y sistemas de oficina trasera, en cualquier idioma o contexto cultural. **Descripción del puesto** ================= Como **Ingeniero Desplegado en Campo (FDE)** en Wonderful, resolverás problemas reales de alto impacto junto con clientes empresariales y asumirás la responsabilidad integral del trabajo, desde los principios fundamentales hasta los resultados en producción. Trabajarás directamente con los clientes para comprender sus flujos de trabajo críticos, diseñar soluciones impulsadas por inteligencia artificial y desplegar agentes que funcionen de forma fiable en producción. Gestionarás proyectos de extremo a extremo, desde la definición del problema y el diseño del sistema hasta el lanzamiento y las iteraciones, siendo responsable del impacto real en los negocios. Este es un puesto práctico y generalista dirigido a ingenieros que disfrutan navegar en la ambigüedad, aprender rápidamente y trabajar entre distintos sistemas, colaborando con empresas mientras se transforman en organizaciones impulsadas por la inteligencia artificial. **Sus responsabilidades** ================== * Colaborar con los clientes para comprender sus desafíos operativos y los criterios de éxito * Traducir problemas abiertos en diseños técnicos claros e implementaciones concretas * Construir agentes de inteligencia artificial que se integren con los sistemas del cliente y realicen tareas reales * Asumir la responsabilidad de los despliegues, incluyendo su fiabilidad, rendimiento y mejora continua * Probar con datos reales, medir los resultados e iterar según los hallazgos * Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería para entregar soluciones de alta calidad * Contribuir al desarrollo de herramientas, documentación y buenas prácticas que escalen la entrega a los clientes **Qué buscamos** ========================== * 5 o más años de experiencia en ingeniería de software o en roles técnicos de resolución de problemas * Sólidos conocimientos fundamentales en diseño de software y pensamiento sistémico * Experiencia trabajando entre distintos sistemas, integraciones y flujos de datos * Capacidad para trabajar directamente con clientes y asumir la responsabilidad de problemas ambiguos * Habilidades claras de comunicación y una mentalidad fuertemente orientada a la propiedad * Curiosidad e interés por construir sistemas impulsados por inteligencia artificial que funcionen efectivamente en la práctica **Deseable** ================ * Experiencia en puestos desplegados en campo, ingeniería de soluciones o funciones con interacción directa con clientes * Conocimiento previo de agentes de inteligencia artificial, automatización o sistemas conversacionales * Experiencia operando y mejorando sistemas en producción
