**Por qué existe Clipboard:** ========================= Existimos para ayudar al mayor número posible de personas a ascender en la escalera socioeconómica. Mejoramos drásticamente las vidas al permitir que los profesionales conviertan su tiempo adicional y su ambición en crecimiento profesional y oportunidades financieras. Logramos esto mediante nuestro mercado basado en aplicaciones, que conecta centros de trabajo y profesionales, permitiendo a estos últimos reservar turnos bajo demanda y a los centros de trabajo acceder a talento bajo demanda. **Acerca de Clipboard:** ==================== Clipboard es un mercado en rápido crecimiento de la Serie C. Somos líderes en nuestro sector de atención a largo plazo y estamos ampliando nuestra presencia a varios sectores adicionales (consultorios dentales, escuelas, etc.). Somos una empresa destacada de Y Combinator con un equipo global y remoto de más de 700 personas. Hemos sido rentables desde 2022 y cubrimos millones de turnos anualmente en centros de trabajo asociados en todo Estados Unidos, donde decenas de miles de profesionales colaboran con nosotros cada año. Buscamos su ayuda para seguir creciendo y así poder atender a más profesionales y centros de trabajo. Para conocer más sobre nosotros, visite nuestro sitio web aquí. ### **Ayude a los héroes sanitarios a comenzar más rápido** En Clipboard Health, tenemos la misión de resolver los problemas de personal en el sector sanitario. Conectamos a enfermeros y otros profesionales sanitarios con los centros que los necesitan: de forma rápida, justa y flexible. Y nada de eso sería posible sin *usted*. Como **experto en incorporación**, será la primera persona real con la que nuestros profesionales sanitarios (HCP, por sus siglas en inglés) se comuniquen tras registrarse. Los guiará, los animará, resolverá obstáculos y les ayudará a dar su primer paso para marcar la diferencia. ### **Qué hará usted** * Realizará aproximadamente **75 llamadas de bienvenida salientes diarias** a nuevos profesionales que se hayan registrado el día anterior. * Llevará a cabo aproximadamente **7 consultas de incorporación de 15 minutos** (previamente concertadas por los profesionales). * Enviará **correos electrónicos y mensajes de texto de seguimiento** para responder preguntas y asegurarse de que nadie se quede atrás. * Responderá a **mensajes entrantes y tickets de soporte**. * Mantendrá una documentación clara de todas las interacciones. * Será la **guía de referencia y socio de confianza**, ayudando a los profesionales sanitarios a sentirse seguros, apoyados y listos para realizar su primer turno. ### **Qué lo convierte en un candidato ideal** * Le gusta conversar con las personas, ayudarlas a tener éxito y resolver pequeños desafíos todos los días. * Se siente **cómodo realizando llamadas telefónicas** y disfruta establecer rápidamente una relación de confianza. * Habla y escribe inglés de forma **clara y profesional**. * Es organizado, **cumple con las tareas asignadas** y no deja pasar nada. * Es curioso, recursivo y siempre busca la causa raíz de un problema. * Se desenvuelve con rapidez con herramientas informáticas y no teme aprender nuevos sistemas. **La experiencia en ventas internas, incorporación o soporte al cliente es un plus, pero no es obligatoria.** Si aprende rápidamente y posee excelentes habilidades comunicativas, ¡queremos conocerlo! ### **Qué NO implica este puesto** * No implica llamadas frías: solo hablará con profesionales que se hayan registrado el día anterior. * No es soporte técnico: guiará a los usuarios, pero derivará los problemas técnicos más complejos. * No es repetitivo: cada conversación es única y deberá pensar con agilidad. ### **Por qué unirse a Clipboard Health** * 100 % remoto * Trabajo impulsado por una misión que mejora vidas * Equipo solidario y colaborativo * Crecimiento profesional en una empresa tecnológica dinámica ### **Requisitos del sistema** Para tener éxito en este puesto, debe contar con: * Una computadora portátil o de escritorio fiable (no Chromebooks ni sistemas operativos Linux). * Una conexión a internet por cable de al menos 20 Mbps. * Un auricular con cable para una comunicación clara. * Un espacio de trabajo tranquilo y libre de distracciones. * Suministro eléctrico e internet estables. **¿Listo para empoderar a los profesionales sanitarios desde el primer día?** *Comience su trayectoria con Clipboard Health: complete el formulario a continuación y juntos generemos un impacto.* **¿Quiere saber más?** No dude en consultar nuestras **Directrices sobre trabajo remoto de Clipboard**.