Teladoc Health es una empresa global de atención integral compuesta por una comunidad diversa de personas dedicadas a transformar la experiencia de atención médica. Como empleado, tienes el poder de presentarte cada día siendo tu yo más auténtico y formar parte de algo más grande: prosperar tanto personal como profesionalmente. Juntos, permitamos que las personas en cualquier lugar vivan sus vidas más saludables. Acerca del puesto Buscamos un Ingeniero Senior de Gestión de Activos de TI con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo de TI. El candidato ideal será responsable de apoyar, implementar y mantener nuestros sistemas de gestión de activos de TI y monitoreo de infraestructura, asegurando un rendimiento, seguridad y confiabilidad óptimos. Este puesto requiere sólidas habilidades para resolver problemas y la capacidad de trabajar colaborativamente con equipos multifuncionales para alcanzar los objetivos empresariales relacionados con la observabilidad empresarial. Funciones y responsabilidades esenciales* Gestión de activos de TI: Implementar y mantener soluciones de gestión de activos de TI locales y basadas en la nube utilizando Device42 para garantizar un inventario preciso, seguimiento e informes de activos. * Mapeo de dependencias de aplicaciones: Diseñar e implementar marcos para mapear las dependencias de aplicaciones y visualizar las relaciones entre servidores, bases de datos, dispositivos de red y otros componentes. * Gestión del ciclo de vida: Colaborar con equipos multifuncionales para definir y hacer cumplir los procesos del ciclo de vida de los activos de TI alineados con las mejores prácticas del sector. * Base de datos de gestión de configuración: Desarrollar y gestionar una CMDB empresarial escalable que capture todos los activos de TI, sus relaciones y dependencias. * Optimización del rendimiento: Analizar datos de observabilidad para identificar cuellos de botella en el rendimiento y recomendar mejoras para aumentar la eficiencia y reducir tiempos de inactividad. * Documentación: Mantener documentación clara y completa de las herramientas y la infraestructura de observabilidad, incluyendo diagramas, configuraciones y procedimientos estándar. * Colaboración: Colaborar con equipos de TI, proveedores y partes interesadas clave para impulsar iniciativas de observabilidad y apoyar proyectos relacionados. Requisitos obligatorios* Mínimo 4 años de experiencia práctica en gestión de activos de TI y monitoreo de infraestructura, con énfasis en diseño de soluciones, implementación y resolución de problemas. * Conocimientos sólidos en plataformas de observabilidad como Device42, LogicMonitor o herramientas equivalentes. * Comprensión sólida de los principios, metodologías y herramientas de monitoreo de redes. * Experiencia práctica con entornos de nube pública, especialmente Microsoft Azure y/o AWS. * Conocimiento de SQL para crear informes personalizados y consultas de datos. * Conocimientos básicos de conceptos de redes, suficientes para configurar y optimizar tareas de escaneo. * Conocimientos prácticos de protocolos y servicios clave, incluyendo SNMP, SSH y Active Directory. Requisitos preferidos* Formación académica: Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo relacionado. * Certificaciones: Certificaciones relevantes en herramientas y prácticas de observabilidad. * Experiencia con herramientas modernas de observabilidad y disposición para mantenerse actualizado con todas las tecnologías aplicables. \#LI\-Remote \#LI\-FU1 ¿Por qué unirse a Teladoc Health? Una nueva categoría en atención médica: Teladoc Health está transformando la experiencia de atención médica y empoderando a las personas en todo el mundo para vivir vidas más saludables. Nuestro trabajo realmente importa: Reconocido como líder mundial en atención virtual integral, Teladoc Health utiliza señales de salud propietarias e interacciones personalizadas para impulsar mejores resultados de salud en toda la continuidad de la atención, en cada etapa del recorrido de salud de una persona. Haz un impacto: En más de 175 países y clasificado como Mejor en KLAS para Plataformas de Atención Virtual en 2020, Teladoc Health aprovecha más de una década de experiencia e información basada en datos para satisfacer las crecientes necesidades de atención virtual de consumidores y profesionales de la salud. Enfocado en LAS PERSONAS: Teladoc Health ha sido reconocido como uno de los mejores empleadores por numerosos medios y organizaciones profesionales. Individuos talentosos y apasionados marcan la diferencia, en este entorno rápido, colaborativo e inspirador. Diversidad e inclusión: En Teladoc Health creemos que la diversidad personal y profesional es clave para la innovación. Contratamos únicamente basándonos en tus fortalezas y calificaciones, y en cómo esas fortalezas pueden contribuir directamente a tu éxito en tu nuevo puesto. Crecimiento e innovación: Ya hemos transformado la atención médica, pero aún estamos al borde de grandes logros. Únete a nosotros para crecer y apoyar nuestra misión de marcar una diferencia tangible en la vida de nuestros Miembros. Como Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades, nunca hemos discriminado y nunca discriminaremos a ningún candidato ni empleado por motivos de edad, raza, religión, color, origen étnico, nacionalidad, género, identidad/expresión de género, orientación sexual, pertenencia a una organización de empleados, condición médica, historial familiar, información genética, condición de veterano, estado civil, situación parental o embarazo.