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Resumen: Únase a JPMorganChase como Analista de Servicios Digitales de Documentos en Operaciones de Mercados para gestionar documentación crítica y brindar soporte transaccional, colaborando con partes interesadas de diversas funciones con el fin de garantizar la precisión y promover mejoras procesales. Aspectos destacados: 1. Asegurar una configuración e indización precisas de los acuerdos ejecutados 2. Colaborar con partes interesadas de las áreas comercial, jurídica, operaciones y tecnología 3. Contribuir a los esfuerzos de remediación y migración de datos **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** Únase a JPMorganChase para ayudar a entregar documentación crítica y soporte transaccional dentro de Operaciones de Mercados. En este puesto, usted garantizará que los acuerdos ejecutados se configuren, indizen y mantengan con precisión para respaldar la actividad de los clientes y cumplir con los requisitos regulatorios. Colaborará estrechamente con partes interesadas de las áreas comercial, jurídica, operaciones y tecnología para resolver excepciones y mejorar los procesos. Asimismo, contribuirá a los esfuerzos de remediación y migración de datos que refuercen los controles y la eficiencia operativa. Si usted es meticuloso y centrado en el cliente, este puesto le ofrecerá una sólida exposición a las Operaciones Globales de Mercados.**Resumen del puesto** Como **Analista de Servicios Digitales de Documentos, Operaciones de Mercados**, en **Servicios Digitales de Documentos**, usted apoyará la gestión integral de la documentación ejecutada de los clientes y los procesos operativos relacionados. Garantizará que la configuración de los acuerdos, su indización y la resolución de excepciones se realicen con precisión y en los plazos establecidos, colaborando al mismo tiempo con partes interesadas internas de distintas funciones y regiones. También contribuirá a actividades impulsadas por regulaciones, iniciativas de migración de datos y mejoras continuas de procesos. **Responsabilidades del puesto** * **Configurar** e **indizar** con precisión la documentación ejecutada en los sistemas internos para respaldar los requisitos transaccionales y de los clientes * **Gestionar** las actividades de gestión transaccional para cumplir con los plazos definidos y los estándares de servicio * **Identificar** problemas y **coordinar** con las funciones internas pertinentes para resolver puntos controvertidos dentro de los plazos acordados * **Responder** a las consultas de los clientes y **brindar** soporte especializado relacionado con la documentación y el estado de las transacciones * **Colaborar** con partes interesadas de las áreas jurídica, comercial, operaciones y tecnología para respaldar un marco operativo eficiente * **Colaborar** con equipos globales de gestión de documentos ubicados en múltiples lugares para lograr resultados coherentes * **Realizar**, cuando sea necesario, tareas diarias de informes regulatorios y actividades de remediación * **Apoyar** iniciativas impulsadas por regulaciones, incluidas las transferencias de clientes entre entidades legales * **Contribuir** a las actividades de migración de datos para garantizar la integridad de la documentación y los datos * **Liderar** iniciativas de mejora y automatización de procesos para potenciar la calidad y la eficiencia * **Mantener** una mentalidad sólida de control y **cumplir** con los estándares de riesgo operativo y calidad **Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas** * Título universitario en Economía, Administración de Empresas, Derecho o disciplina afín * Dominio del inglés (escrito y hablado) * Competencia en Microsoft Office (incluidos Word, Excel y Outlook) * Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples prioridades y fechas límite * Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales * Demostrada atención al detalle y compromiso con resultados de alta calidad * Capacidad para trabajar eficazmente con partes interesadas multifuncionales de distintas regiones y zonas horarias * Demostrada responsabilidad y compromiso con los entregables asignados * Mentalidad centrada en el cliente con sólidas prácticas de servicio al cliente * Capacidad para seguir procesos definidos y mantener controles rigurosos en el trabajo diario * **Cualificaciones, capacidades y habilidades preferidas** * Experiencia en operaciones de oficina intermedia o de back office * Conocimiento de los productos, procesos y modelos operativos de la industria de servicios financieros * Experiencia en el apoyo a iniciativas regulatorias, actividades de remediación o programas de cambio operativo * Experiencia en el apoyo a iniciativas de mejora y automatización de procesos **ACERCA DE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, que ofrece asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos acaudalados e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de primer nivel en los negocios y en el servicio a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorga gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos en función de ningún atributo protegido, incluidos raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por ningún otro fundamento protegido por la ley aplicable. Asimismo, realizamos ajustes razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades derivadas de trastornos de salud mental o discapacidades físicas. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar un ajuste razonable. **ACERCA DEL EQUIPO** El Banco Comercial e Inversionista de J.P. Morgan es un líder mundial en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros para sus negocios en más de 100 países. El Banco Comercial e Inversionista ofrece asesoramiento estratégico, obtiene capital, gestiona riesgos y extiende liquidez en mercados de todo el mundo.
