Resumen: Como Ingeniero de Servicio, formará parte fundamental del equipo de Operaciones de Servicio al Cliente de Tetra Pak, garantizando que las líneas esenciales de procesamiento y envasado de alimentos funcionen de forma fiable en las instalaciones de los clientes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de generar un impacto positivo para los alimentos, las personas y el planeta 2. Resolución práctica de problemas y exposición técnica avanzada en la industria alimentaria 3. Capacitación de operadores para fortalecer la confianza a largo plazo de los clientes **Título:** **Ingeniero de Servicio** =============================== Ubicación: Mendoza, AR *En Tetra Pak nos comprometemos a hacer que los alimentos sean seguros y estén disponibles en todas partes; y protegemos lo bueno: protegemos los alimentos, protegemos a las personas y protegemos el planeta. Así, tocamos la vida de millones de personas cada día.* *Y necesitamos personas como usted para lograrlo.* ***Le brindamos el apoyo necesario para alcanzar su máximo potencial, con oportunidades de generar un impacto del que pueda sentirse orgulloso: por los alimentos, las personas y el planeta.*** **Resumen del puesto** --------------- Sea la cara visible de Tetra Pak. Ofrezca excelencia donde más importa. Como líder mundial en procesamiento y envasado de alimentos, Tetra Pak desarrolla soluciones innovadoras que ayudan a garantizar que los alimentos sean seguros y estén disponibles en todas partes, guiados siempre por nuestro propósito de proteger los alimentos, a las personas y al planeta. Nuestras tecnologías apoyan a clientes de todo el mundo en la producción y distribución de alimentos seguros y de alta calidad, minimizando al mismo tiempo el impacto ambiental mediante prácticas eficientes, responsables y orientadas al futuro. Como **Ingeniero de Servicio**, formará parte de nuestro equipo de Operaciones de Servicio al Cliente, trabajando directamente en las instalaciones de los clientes para mantener funcionando de forma fiable las líneas esenciales de procesamiento y envasado de alimentos. Su trabajo contribuye a asegurar una producción alimentaria ininterrumpida, un eslabón vital en los sistemas alimentarios globales que sustentan a cientos de millones de consumidores cada día. Actuará como profesional independiente, colaborando estrechamente con los equipos de los clientes y con expertos internos para garantizar el rendimiento óptimo de los equipos, minimizar los tiempos de inactividad y fortalecer la confianza a largo plazo de los clientes. Este puesto destaca por su impacto directo en el campo: resolución práctica de problemas, exposición técnica avanzada y la oportunidad de representar a una empresa reconocida por su calidad, innovación y liderazgo en sostenibilidad dentro de la industria alimentaria. Diagnosticará problemas técnicos, garantizará el rendimiento óptimo de los equipos y capacitará a los operadores, todo ello mientras contribuye a cumplir nuestra promesa de Proteger lo Bueno. Su ubicación será en **Mendoza, Argentina.** Podrá requerirse que viaje a las instalaciones de los clientes hasta el 85 % de su tiempo laboral, principalmente dentro de Mendoza, con viajes ocasionales a otras provincias de Argentina. Tetra Pak no ofrece apoyo para visados ni para reubicación para este puesto. *Animamos firmemente a presentar su candidatura a personas pertenecientes a grupos subrepresentados o minorizados, incluidas mujeres, personas negras, indígenas, LGBTQ\+, personas con discapacidad y otras.* **Sus responsabilidades** -------------------- Como Ingeniero de Servicio, usted: * Trabajará directamente en las instalaciones de los clientes para realizar mantenimiento preventivo y correctivo, resolver incidencias técnicas y apoyar las instalaciones de equipos; * Evaluará el rendimiento de los equipos y elevará los problemas más complejos mediante los procesos operativos correspondientes; * Capacitará a los operadores de los clientes y contribuirá a mejorar la eficiencia diaria de la producción; * Colaborará estrechamente con las partes interesadas pertinentes —incluidos los equipos de los clientes, los colegas de Tetra Pak y contratistas externos— para garantizar una coordinación fluida y una experiencia de servicio de alta calidad; * Apoyará el seguimiento de los contratos de servicio e identificará oportunidades para mejorar la prestación del servicio, gestionando eficazmente las expectativas de las partes interesadas; * Garantizará el cumplimiento de las prácticas de seguridad, los requisitos de calidad alimentaria y los estándares de informes; * Representará a Tetra Pak con profesionalismo, compartiendo sugerencias prácticas que ayuden a mejorar las operaciones de los clientes y la experiencia general del servicio; * Mantendrá un entorno de trabajo limpio, ordenado y seguro; * Cumplirá todos los protocolos de seguridad de acuerdo con la normativa en materia de salud y seguridad ocupacional (OHS) y con los estándares internos de Tetra Pak, fomentando una sólida cultura de seguridad en todas las actividades. **Qué buscamos** ----------------------- * Formación en Sistemas Industriales, Automatización, Ingeniería o un campo afín, o experiencia práctica equivalente; * Hasta 3 años de experiencia en puestos relacionados con mantenimiento, servicio o instalación, o exposición práctica equivalente mediante formación técnica o proyectos prácticos; * Conocimientos sólidos en principios mecánicos, eléctricos o de automatización, con familiaridad en áreas tales como PLC (Controladores Lógicos Programables) o similares; * Capacidad y disposición para viajar extensamente a las instalaciones de los clientes según exija el puesto, hasta el 85 % del tiempo; * Un nivel intermedio de inglés, tanto escrito como hablado, es ideal aunque no obligatorio. Los candidatos con esta habilidad podrían beneficiarse de oportunidades de formación y exposición internacional. * Licencia de conducir válida; * Mentalidad proactiva centrada en el cliente, con sólidas capacidades de resolución de problemas, disposición para aprender y un enfoque colaborativo al trabajar con equipos diversos. ### **Qué le ofrecemos** * Una variedad de desafíos emocionantes con amplias oportunidades de desarrollo y formación en un entorno verdaderamente global * Una cultura que impulsa el espíritu de innovación, donde nuestros expertos de la industria generan resultados visibles * Una experiencia de empleo basada en la igualdad de oportunidades que valora la diversidad y la inclusión * Remuneración y beneficios competitivos en el mercado, con modalidades flexibles de trabajo ### **Postúlese ahora** Si se siente inspirado/a a formar parte de nuestra promesa de proteger lo bueno: por los alimentos, las personas y el planeta, postúlese a través de nuestra página de carreras en https://jobs.tetrapak.com/. Esta oferta de empleo finaliza el **08 de marzo.** *La diversidad, la equidad y la inclusión son parte cotidiana de nuestra forma de trabajar. Brindamos a las personas un lugar donde pertenecer y el apoyo necesario para prosperar, un entorno en el que todos pueden sentirse cómodos siendo ellos mismos y tener iguales oportunidades de crecer y tener éxito. Aceptamos la diversidad, celebramos a las personas tal como son y valoramos la diversidad que aportan, ya que nos ayuda a comprender mejor y conectar con nuestros clientes y comunidades de todo el mundo.*