**Project Manager / Business Analyst** **Ubicación:** Córdoba, Argentina **Salario:** Competitivo en USD **Horario:** Lunes a viernes (8:00 am \- 5:00 pm o 9:00 am \- 6:00 pm CST). **¿Qué harás en este rol?** Como **Project Manager / Business Analyst**, serás responsable de liderar proyectos para implementar plataformas **UCaaS** y **CCaaS**, trabajando directamente con clientes para garantizar resultados y retorno de inversión. **Responsabilidades clave:** * Desarrollar planes de proyecto, cronogramas y presupuestos. * Documentar y dar seguimiento a entregables, reportes y decisiones. * Crear listas de verificación para implementaciones y planes de pruebas (UAT). * Organizar datos y documentación en repositorios adecuados. * Analizar datos operativos y financieros para medir impacto. * Preparar presentaciones y materiales para reuniones. * Mantener actualizada la documentación del proyecto y evaluar riesgos. **Requisitos** * **Experiencia:** 2\-4 años en gestión de proyectos y análisis de negocio. * **Educación:** Título universitario (preferido). * **Idiomas:** Inglés fluido C1 (oral y escrito). * **Conocimientos técnicos:** * Operaciones de centros de contacto y canales digitales. * Familiaridad con plataformas como Genesys, Nice CXOne, Five9 (deseable). * Dominio de Microsoft Office 365 (Excel, PowerPoint, Word). * Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Lucidchart, SmartSheets, ClickUp, Asana, Monday). * **Plus:** Interés en tecnologías impulsadas por IA. **Competencias clave** * Pensamiento analítico y orientación a resultados. * Excelentes habilidades de comunicación y organización. * Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples proyectos. **¿Te interesa?** ¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo que transforma la experiencia del cliente y la eficiencia empresarial! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1,00 \- $2,00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial