Resumen: Buscamos un Ingeniero Consultor con experiencia frente al cliente para validar soluciones de red complejas y acelerar la adopción de nuevas tecnologías por parte de clientes empresariales y de centros de datos. Aspectos destacados: 1. Función altamente visible frente al cliente 2. Interacción con las partes interesadas en actividades de validación 3. Impulsar la innovación y la eficiencia en los esfuerzos de validación **Ingeniero Consultor – Entrega al Cliente** **Enfoque: Empresarial y Centro de Datos** **Funciones y responsabilidades:** En esta función altamente visible frente al cliente como Ingeniero Consultor de Servicios de Validación de Soluciones, usted: · Participará con los clientes y otras partes interesadas en la planificación y ejecución exitosas de actividades de validación. · Brindará soporte a clientes de próxima generación de Investigación y Desarrollo (R\&S), empresariales y de Proveedores de Servicios para acelerar la implementación de nuevas plataformas/soluciones. · Validará nuevas soluciones de diseño para cumplir con los requisitos del cliente. · Impulsará las discusiones sobre requisitos, analizará los requisitos de prueba, configurará entornos de laboratorio de pruebas, redactará y ejecutará planes de prueba, y documentará los resultados. · Identificará problemas y brechas clave y colaborará con los equipos de ingeniería y entrega para resolverlos. · Desarrollará/integrará nuevas tecnologías en entornos de laboratorio. · Colaborará con Arquitectos de Soluciones de los equipos de Entrega y Ventas respecto a iniciativas futuras y para asegurar el negocio del cliente. · Innovará para lograr mayor eficiencia y acelerar los esfuerzos de validación. · Colaborará con otros ingenieros para garantizar la entrega exitosa de proyectos. · Identificará y facilitará oportunidades de crecimiento comercial. **El equipo:** Los Servicios de Validación de Soluciones (SVS) constituyen una organización dentro de Cisco Customer Experience (CX) centrada en validar redes complejas específicas de los clientes y acelerar la adopción de nuevas tecnologías y soluciones. Nuestro equipo posee experiencia amplia en toda la cartera de productos de Cisco, además de una sólida experiencia en diversos productos de terceros y competidores. Con cientos de ingenieros y instalaciones de clase mundial distribuidas en todo el mundo, SVS ayuda a diseñar e implementar las tecnologías que los clientes necesitan para otorgarle a su negocio una ventaja competitiva en el actual entorno empresarial. Como parte del equipo SVS, usted contribuirá al crecimiento de Cisco CX mediante el diseño de laboratorios de validación de soluciones de próxima generación y la validación de dichas soluciones para clientes de centros de datos, empresariales y de proveedores de servicios. Asimismo, ayudará a informar a los clientes sobre las tecnologías de red emergentes y promoverá la adopción acelerada de nuevas tecnologías y soluciones. **Requisitos mínimos y habilidades deseadas:** Los candidatos deben poseer una profunda experiencia técnica en enrutamiento y conmutación básicos, entornos empresariales y de proveedores de servicios, y preferiblemente en tecnologías de automatización. También deben tener sólidas habilidades para interactuar con clientes, diagnosticar problemas y prestar servicios de consultoría. Deben ser capaces de explicar conceptos complejos utilizando un lenguaje fácil de comprender. Asimismo, deben dominar las interacciones frente al cliente así como las tecnologías mencionadas anteriormente. Normalmente se requiere título universitario o de posgrado, junto con 3\-5 años de experiencia relacionada para el Nivel 8 y 8\-10 años de experiencia relacionada para el Nivel 10. **Detalles adicionales:** Cualificaciones mínimas · Experiencia frente al cliente (capacidad de interactuar y comunicarse con éxito con los clientes). · Experiencia previa en resolución de problemas complejos en redes o experiencia similar a la del Centro de Soporte Técnico (TAC). · 3 \- 8 años de experiencia con Catalyst 8k, ASR e ISR. Buen conocimiento y experiencia con Cisco IOS\-XE e IOS\-XR. · Muy buen conocimiento y experiencia en conmutación de nivel 2 (L2), enrutamiento de nivel 3 (L3) y protocolos de enrutamiento (específicamente OSPF y BGP). · Conocimiento y experiencia con redes privadas virtuales (VPN) (IPsec, DMVPN, ISAKMP, IKE, etc.) y MPLS. · Conocimiento de otros protocolos y funciones tales como NAT, QoS, SNMP, TACACS, etc. · Habilidades básicas de programación/escritura de scripts (preferiblemente Python). · Conocimientos básicos prácticos de modelos YANG, gestión de configuración, APIs y modelos operativos. · Excelentes habilidades escritas y verbales. Habilidades preferidas: · Algunos conocimientos de programación/escritura de scripts, orquestación y automatización (preferiblemente Python, Ansible, Terraform). · Buen conocimiento de modelos de datos, diversos formatos de datos como YAML, JSON y XML, y de APIs. · Experiencia en implementaciones de redes empresariales a gran escala. · Experiencia con herramientas de gestión y monitoreo de redes de Cisco. · Amplios conocimientos de protocolos de red como BGP, OSPF, EIGRP, MPLS y tecnologías VPN. · Conocimiento del diseño de soluciones empresariales, DMVPN y topologías tipo hub\-spoke. · Experiencia preferente con las líneas de productos Cisco ISR, ASR y Catalyst, así como con IOS\-XE e IOS\-XR. · Certificación CCNA o CCNP preferible. · Dominio de herramientas industriales de pruebas; se prefieren Spirent o Ixia. · Excelentes habilidades de comunicación (escrita, verbal y en presentaciones formales). · Capacidad y experiencia para depurar y solucionar problemas complejos de red. Tipo de empleo: Tiempo completo Experiencia: * Nexus 9k: 3 años (Obligatorio) * Catalyst 8k: 3 años (Obligatorio) * Protocolos de enrutamiento de nivel 2 y nivel 3: 3 años (Obligatorio) * Redes privadas virtuales (VPN) (IPsec, DMVPN, ISAKMP, IKE, etc.) y MPLS: 3 años (Obligatorio) Licencia/Certificación: * CCNA/CCNP (Obligatorio) Ubicación laboral: Presencial