**Únete a nuestro equipo en TechVill** ¡Hola! TechVill es una de las empresas de servicios del hogar de más rápido crecimiento en Norteamérica, liderando el camino en reparación de electrodomésticos y mucho más. Para apoyar nuestros ambiciosos objetivos de crecimiento, estamos buscando un Especialista proactivo en Ventas y Coordinación al Cliente que impulse las ventas, coordine las interacciones con los clientes y garantice una experiencia fluida para ellos. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en ventas mientras trabajas con un equipo dinámico y solidario. **Eres nuestro colega si:** Buscamos un profesional responsable, orientado a resultados y adaptable, que se desenvuelva bien en un entorno acelerado, disfrute hablar con los clientes y pueda gestionar eficientemente tanto tareas de ventas como de coordinación. Esto es lo que te convierte en un candidato ideal para este puesto: * **Experiencia en ventas:** 3 o más años en ventas B2C con un historial comprobado de cierre de tratos. * **Habilidades de comunicación:** Excelente nivel de inglés (B2+), claro y seguro al hablar por teléfono. * **Llamadas entrantes y salientes:** Capacidad para manejar un alto volumen de llamadas entrantes y realizar 55 o más llamadas salientes diariamente. * **Manejo de objeciones:** Habilidad para superar la resistencia del cliente y convertir consultas en ventas. * **Dominio tecnológico:** Experiencia con sistemas CRM para registrar actividades de ventas y coordinación. * **Atención al detalle y multitarea:** Altamente organizado, capaz de gestionar múltiples tareas como cotizaciones, citas y seguimientos sin perder el enfoque. * **Espíritu de equipo:** Trabaja de forma colaborativa manteniendo siempre la satisfacción del cliente como prioridad. **Tus funciones serán:** **Función de ventas** * Atender llamadas entrantes y convertir consultas en oportunidades de venta. * Realizar llamadas salientes a leads calientes y hacer seguimiento a prospectos. * Presentar soluciones personalizadas y cerrar tratos de manera efectiva. * Mantener registros precisos de todas las actividades de ventas en el sistema CRM. **Coordinación y soporte al cliente** * Proporcionar cotizaciones y hacer seguimiento a los clientes para obtener aprobaciones. * Gestionar solicitudes de cancelación para retener clientes y evitar la terminación del servicio. * Coordinar citas, reprogramar cuando sea necesario y garantizar una programación fluida. **Lo que obtendrás** * Arreglo flexible de trabajo remoto. * Pago competitivo en USD, sin retrasos. * Oportunidades para crecimiento y aprendizaje profesional. * Posibilidades futuras de reubicación a Canadá. * Capacitaciones regulares para mejorar el desempeño. * Un entorno de equipo solidario y colaborativo. * Cultura laboral completamente en inglés. **¿Por qué TechVill?** * **\#1 en reparaciones:** Reconocida por un fabricante líder de electrodomésticos por su servicio excepcional. * **40,000+ clientes satisfechos:** Construcción de confianza mediante calidad y confiabilidad. * **Crecimiento explosivo:** Expansión a cuatro ciudades importantes de Canadá en 2024, con meta de alcanzar 120 ubicaciones en Norteamérica para 2030. * **Grandes ambiciones:** En misión de establecer nuevos estándares en servicios del hogar. * **Servicio galardonado:** Ganadora del Premio Consumer Choice 2025 por Excelencia Empresarial. ¿Listo para unirte a un equipo que está marcando nuevos estándares en servicios del hogar? ¡Postúlate ahora y ayúdanos a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes! Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $1,178,995.00 \- $22,106,156.00 por mes Idioma: * english (Requerido)