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Pasantía – Comunicación, Digital & Omnichannel Engagement
Resumen del Puesto:
Pasantía para apoyar equipos de Comunicación y Commercial Excellence & Omnichannel Engagement, colaborando en proyectos de comunicación interna/externa, campañas digitales y optimización de procesos.
Puntos Destacados:
1. Colaboración en proyectos de comunicación interna y externa
2. Apoyo en campañas digitales y omnicanal
3. Análisis de datos y optimización de procesos
Esta Pasantía brindará apoyo a los equipos de Comunicación y de Commercial Excellence \& Omnichannel Engagement, colaborando en proyectos de comunicación interna y externa, campañas digitales, gestión de proveedores, análisis de resultados y optimización de procesos.
El rol tiene como objetivo contribuir al impacto del negocio mediante una comunicación clara y efectiva, así como una ejecución eficiente de iniciativas digitales y omnicanal, siempre bajo la supervisión y acompañamiento de referentes de ambos equipos.
**Pasantía es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Vicente Lopez. Lunes a viernes, 4 horas durante el día.**
**Responsabilidades Principales**
Comunicación interna y externa
* Colaborar en la implementación del plan de comunicación interna, incluyendo la preparación de materiales, presentaciones y contenidos para audiencias internas.
* Apoyar acciones de comunicación externa vinculadas a reputación, campañas de disease awareness, employer branding, engagement y cultura organizacional.
* Participar en proyectos de comunicación de impacto para el negocio, incluyendo iniciativas en contextos especiales o de crisis.
* Realizar seguimiento de redes sociales, campañas y elaboración de reportes de resultados.
Gestión de campañas digitales y omnicanal
* Apoyar en la planificación, ejecución y seguimiento de campañas digitales dirigidas a público general y profesionales de la salud.
* Coordinar la calendarización de campañas y asegurar la correcta implementación en los canales definidos.
* Colaborar en la definición y actualización del plan editorial para canales digitales.
Creación y adaptación de contenidos
* Apoyar en la creación, adaptación y revisión de contenidos digitales (emails, banners, posteos, presentaciones), alineados con las guías de marca.
* Asegurar la coherencia de mensajes y tono entre los distintos puntos de contacto.
Análisis, reportes y generación de insights
* Recopilar y analizar datos de performance de campañas (KPIs, engagement, conversión).
* Elaborar reportes periódicos de resultados, ROI y eficiencia de canales.
* Identificar oportunidades de mejora y optimización a partir del análisis de datos.
Customer Journeys y experiencia omnicanal
* Apoyar en el diseño, documentación y actualización de customer journeys omnicanal para distintos segmentos.
* Asegurar la coherencia entre mensajes, canales y puntos de contacto.
Gestión administrativa y de proveedores
* Mantener contacto con agencias y proveedores externos.
* Dar seguimiento a entregables, plazos y estándares de calidad.
* Apoyar en el control de facturación, provisiones y seguimiento de pagos.
* Documentar procesos, flujos de trabajo y checklists de campañas, proponiendo mejoras de eficiencia.
**Perfil requerido**
* Estudiante en 3er año de carrera, estudiante de Administración de Empresas, Marketing, Digital Marketing, Comunicación Global o afines.
* Interés por comunicación, marketing digital, análisis de datos y temas vinculados a ciencia y salud.
* Buena capacidad de redacción, síntesis y comunicación interpersonal.
* Perfil organizado, proactivo y con buena predisposición para el trabajo en equipo.
* Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).
* Manejo de paquete Office (Word, Excel, PowerPoint).
* Conocimientos básicos o interés en campañas digitales, KPIs y canales omnicanal (deseable).
**Competencias clave**
* Buenas habilidades de comunicación y colaboración.
* Capacidad de organización y seguimiento de múltiples tareas.
* Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua.
* Empatía, asertividad y buena capacidad para relacionarse.
Job Level: Internship
**Why Biogen?**
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