Agente call center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Consultor/a Comercial & Operativo para gestionar la operación y el desarrollo comercial del canal SMB, asegurando atención ágil a clientes y acompañando el proceso comercial. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de operación y desarrollo comercial del canal SMB 2. Atención ágil a clientes y acompañamiento en todo el proceso comercial 3. Identificación de oportunidades comerciales y resolución de incidencias Nos encontramos en la búsqueda de un/a Consultor/a Comercial & Operativo para sumarse a nuestro equipo en un contrato inicial de 3 meses, con posibilidades de extensión según desempeño. ¿Cuál será tu misión? Vas a ser responsable de gestionar de manera integral la operación y el desarrollo comercial del canal SMB, asegurando una atención ágil a clientes y acompañando todo el proceso comercial de punta a punta. Principales responsabilidades Atención a clientes a través de distintos canales (mail, WhatsApp, CRM). Seguimiento de cotizaciones y gestión del proceso comercial completo. Contacto con clientes y activación de nuevas cuentas. Gestión de incidencias y soporte operativo. Carga y seguimiento de información en herramientas internas. Elaboración de reportes y análisis de resultados. Trabajo conjunto con equipos internos para resolución de casos. Identificación de oportunidades comerciales. ¿Qué perfil buscamos? Perfil comercial con orientación a resultados. Experiencia en atención al cliente y/o ventas. Capacidad para gestionar múltiples tareas en simultáneo. Buen nivel de comunicación escrita. Manejo de Excel o Google Sheets. Experiencia con CRM (deseable, Salesforce). Proactividad, autonomía y foco en mejora continua. Valoramos Perfil dinámico, resolutivo y organizado. Orientación al cliente. Capacidad analítica y atención al detalle. Trabajo en equipo. Condiciones Modalidad: 4 días remoto Jornada: 09 a 15hs Contrato: 3 meses (con posibilidad de extensión). -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 2 años de experiencia Edad: entre 18 y 60 años Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico