Resumen del Puesto: Técnico de servicio responsable de reparaciones, mantenimiento y atención al cliente para equipos mecánicos, con oportunidades de capacitación y desarrollo profesional. Puntos Destacados: 1. Realizar reparaciones y mantenimiento en equipos mecánicos. 2. Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional. 3. Colaborar con otros equipos y compartir conocimientos. - Funciones principales * Llevar a cabo reparaciones, inspeccionar y realizar actividades en varios productos y equipos en el lugar del cliente o en nuestras propias instalaciones. * Realizar tareas de mantenimiento bajo supervisión directa. * Interpretar diseños de mecánica básica y mantenimientos manuales, ensamblando y desmantelando para realizar los alineamientos y ajustes necesarios. * Puede identificar componentes y explicar sus funciones básicas. * Reparar y reemplazar partes siguiendo los manuales técnicos de los equipos. * Resolver los problemas comunes de forma independiente y para tareas complejas, debe ser guiado por técnicos con más experiencia. * Identificar la estructura básica del equipo, localizar los componentes principales y explicar su funcionamiento básico a sus colegas. * Asegurar que su área de trabajo este limpia y ordenada garantizando que las herramientas y equipos sean guardados apropiadamente. * Evalúa los sistemas mecánicos de complejidad baja de los equipos asignados, así como efectuar la reparación, acondicionamiento y/o reemplazo de componentes mecánicos menores como válvulas, cilindros hidráulicos, entre otros (PE). Planificación y reporte * Planificar, gestionar y mantener las herramientas y equipos necesarios para las labores de servicio, asegurando su disponibilidad para cuando sea solicitado. * Reportar y documentar resultados después de los mantenimientos y reparaciones, y entregarlo a su jefe inmediato. Atención al cliente * Brindar asistencia al cliente en su producto/equipo/procesos, sugiriendo posibles mejoras. Colaboración con otros equipos y divisiones * Ampliar red de contactos y asistir a entrenamiento local * Puede ser nominado para entrenamiento en fábrica si se le identifica como alto potencial (HiPo) * Brinda retroalimentación basado en retos experimentados en el campo. * Participa localmente en talleres organizados por la división de equipos. Supervisión / Entrenador * Compartir/Transferir conocimiento hacia sus colegas para construir conocimientos y habilidades dentro del área de servicio técnico.