Resumen: El Coordinador/a de Sistemas de TI desempeñará un papel fundamental para garantizar que las herramientas y los sistemas de software estén organizados, protegidos y accesibles, apoyando el crecimiento con un enfoque en la seguridad, la claridad y la eficiencia. Aspectos destacados: 1. Mantener el inventario de software y gestionar el aprovisionamiento y desaprovisionamiento del acceso de los usuarios. 2. Actuar como primer punto de contacto para soporte de TI y documentar los procesos de TI. 3. Implementar medidas básicas de seguridad y realizar auditorías trimestrales de accesos. Ubicación: Teletrabajo prioritario \- se puede trabajar desde cualquier lugar Reporta a: Jefe/a de Operaciones Comerciales Tipo de puesto: Contrato temporal de 12 meses *Este es un puesto completamente remoto y está abierto a candidatos ubicados en toda Europa o Sudamérica, en zonas horarias estrechamente alineadas con el Reino Unido.* Como nuestro **Coordinador/a de Sistemas de TI**, desempeñarás un papel vital para garantizar que Wuffes funcione sin problemas en segundo plano. Tu misión será asegurar que nuestras herramientas y sistemas de software estén organizados, protegidos y sean fáciles de acceder \- otorgando a cada miembro del equipo los permisos adecuados en el momento adecuado. Ayudarás a mantener una pila tecnológica bien documentada y preparada para el futuro, apoyando nuestro crecimiento mientras mantienes la seguridad, la claridad y la eficiencia como prioridades principales. **Tus responsabilidades:** * Mantener un **inventario actualizado de software**, registrando herramientas, suscripciones, responsables, fechas de renovación y costos. * Gestionar el **aprovisionamiento y desaprovisionamiento del acceso de los usuarios** en todos los sistemas de la empresa dentro de las 24 horas posteriores a la incorporación y baja. * Configurar y mantener controles de acceso basados en roles para equipos y departamentos, asegurando permisos adecuados en todos los sistemas. * Supervisar y coordinar las **renovaciones de software**, colaborando con Finanzas en los pagos y en la visibilidad presupuestaria. * **Actuar como primer punto de contacto para solicitudes de soporte de TI**, resolviendo problemas de acceso y de sistemas para el equipo. * Documentar los procesos de TI, crear guías prácticas y mantener una base de conocimientos interna de TI. * Implementar y supervisar **medidas básicas de seguridad**, incluidos la autenticación de dos factores (2FA), las políticas de contraseñas y el inicio de sesión único (SSO) siempre que sea posible. * Realizar **auditorías trimestrales de accesos** para garantizar que los permisos sigan vigentes y que los empleados anteriores hayan sido eliminados por completo. ##### **Lo que aportas:** * Experiencia de 1–3 años en soporte de TI, administración de sistemas o un puesto similar (se aceptan pasantías). * Experiencia práctica gestionando cuentas de usuario en herramientas como **Google Workspace, Slack**, o plataformas similares. * Excelentes habilidades organizativas, con una atención excepcional al detalle y un enfoque sistemático para el seguimiento de la información. * Alto nivel de competencia con **hojas de cálculo o bases de datos** para gestionar inventarios de software y registros de acceso. * Conocimientos sólidos de **principios básicos de seguridad**, incluidos la autenticación de dos factores (2FA), la gestión de contraseñas y el principio del mínimo privilegio. * Mentalidad proactiva y orientada a la resolución de problemas, con un enfoque centrado en el servicio \- detectas problemas temprano, tomas medidas y ejerces un buen juicio respecto al acceso, los datos y la seguridad. * Habilidades claras y seguras de comunicación, con capacidad para explicar conceptos técnicos a compañeros no especializados. *Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en ponerte en contacto con nosotros \- siempre estaremos encantados de ayudarte.*