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Resumen: Como Analista de Pedido-a-Cobro, gestionarás el ciclo completo de Pedido-a-Cobro, garantizando una facturación precisa, un flujo de caja saludable y una experiencia de cliente sin interrupciones. Aspectos destacados: 1. Gestionar el ciclo completo de Pedido-a-Cobro para un portafolio de cuentas. 2. Resolver disputas de facturación y proteger los ingresos recurrentes. 3. Aprovechar herramientas de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y simplificar los flujos de trabajo. En Superside, la velocidad y la calidad van más allá de la entrega creativa hasta alcanzar nuestras operaciones financieras. Como Analista de Pedido-a-Cobro, serás responsable del ciclo completo de Pedido\-a\-Cobro para tu portafolio, asegurando una facturación precisa, un flujo de caja saludable y una experiencia de cliente sin interrupciones. Actuarás como puente entre el contrato y los ingresos, colaborando con clientes y equipos internos para prevenir fricciones en la facturación, resolver disputas rápidamente y proteger los ingresos recurrentes. ### **Qué harás** * Gestionar el ciclo completo de Pedido\-a\-Cobro para un portafolio de 100 a 200 cuentas. * Emitir facturas precisas y oportunas, con documentación completa, para evitar retrasos. * Gestionar proactivamente los cobros y reducir los saldos vencidos con un enfoque firme pero centrado en el cliente. * Investigar y resolver disputas de facturación en colaboración con Ventas y Éxito del Cliente. * Garantizar que la configuración de suscripciones y la facturación recurrente sean precisas para capturar correctamente los ingresos. * Mantener registros limpios de Cuentas por Cobrar para respaldar las previsiones y la visibilidad financiera. * Identificar problemas recurrentes de facturación y recomendar mejoras de proceso para reducir pérdidas de ingresos y retrabajo. * Actuar como punto de contacto financiero para la salud de la facturación de las cuentas. * Aprovechar herramientas de inteligencia artificial dentro de los sistemas ERP y CRM para mejorar la eficiencia y simplificar los flujos de trabajo. ### **Qué necesitarás para tener éxito** * 1 a 2 años de experiencia en Pedido\-a\-Cobro, Cobranzas o Cuentas por Cobrar. * Conocimiento de los modelos de facturación SaaS y de la lógica de ingresos recurrentes. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés. * Capacidad para trabajar en horario de la zona horaria estadounidense. * Experiencia con NetSuite, Salesforce o sistemas similares. * Alta atención al detalle y rigurosos estándares de precisión de datos. * Mentalidad estructurada para la resolución de problemas, con capacidad para identificar causas fundamentales. * Comodidad al usar herramientas de inteligencia artificial para apoyar la comunicación y el análisis. * Capacidad para gestionar, de forma independiente, un alto volumen de seguimientos y tareas. **¿Por qué unirte a nosotros?** La visión de Superside es crear oportunidades iguales a nivel global acelerando la transición del mundo al trabajo en línea. Con ello en mente, estamos construyendo una empresa completamente remota que atrae talento dondequiera que se encuentre. **Remota desde el inicio. Orientada al cliente.** El trabajo remoto no es solo un beneficio; es nuestra forma de ofrecer un mejor servicio a los clientes. Nos comprometemos plenamente con nuestros clientes contratando al mejor talento y colaborando sin interrupciones a través de distintas zonas horarias.**Equipo global, impacto local.** Únete a una comunidad de más de 60 nacionalidades que trabajan en distintas zonas horarias, culturas y disciplinas, todas alineadas en hacer un excelente trabajo para grandes marcas.**Alto desempeño, bajo ego.** Trabaja en un entorno dinámico y de alta confianza, donde el feedback es directo, el crecimiento es constante y la amabilidad guía la colaboración.**Impacto y oportunidad convergen.** Estamos en el punto óptimo: lo suficientemente grandes como para ser estables, pero lo suficientemente pequeños como para permitirte moldear lo que viene después. Tus ideas tendrán importancia aquí.**Crecer rápido. Liderar bien.** Recibirás mentoría, asumirás responsabilidades reales y desarrollarás tu carrera mientras nos ayudas a transformar una industria global. **Sobre Superside** Superside es la principal empresa creativa impulsada por inteligencia artificial que mejora rápida y rentablemente las funciones internas. Ayudamos a más de 500 marcas ambiciosas a llevar a cabo excelentes conceptos creativos a gran escala. Diseñada para funcionar como una extensión de los equipos internos, eliminamos cuellos de botella en los equipos de marketing y creatividad para que puedan avanzar más rápido y lograr un rendimiento creativo más fiable. Superside es una empresa completamente remota con más de 700 miembros del equipo que trabajan en más de 60 países y 13 zonas horarias. Más información en superside.com **Diversidad, equidad e inclusión** Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados sin importar su etnia, apariencia, religión, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, condición de veterano o discapacidad. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación son tomadas exclusivamente por personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.
