BU1 Transmisión y Carga Juntos movemos al mundo: lo hemos estado haciendo durante más de 100 años. En MAHLE, como socio internacional líder en desarrollo y proveedor de sistemas para la industria automotriz, perseguimos el objetivo de hacer la movilidad más eficiente, más respetuosa con el medio ambiente, más cómoda y más económica. Como parte de nuestra estrategia dual, trabajamos tanto en el motor de combustión inteligente para el uso del hidrógeno y otros combustibles no fósiles como en tecnologías para pilas de combustible y movilidad eléctrica. MAHLE obtuvo ventas por 11,7 mil millones de euros en 2024. Con cerca de 68 000 empleados en 135 ubicaciones de producción y 11 centros tecnológicos, la empresa está presente en 28 países. (al 31/12/2024). ¡Únete a nuestro equipo MAHLE! \#MásFuertesJuntos **Tu contribución** Como **Ingeniero de Calidad para Clientes**, serás el principal punto de contacto con los clientes respecto a la calidad de los productos entregados. Tu responsabilidad será garantizar el máximo nivel de satisfacción del cliente y trabajar continuamente en la mejora de productos y procesos. **Principales responsabilidades:** * Comunicación diaria con los clientes sobre la calidad de los productos entregados, atendiendo sus solicitudes e inquietudes. * Supervisión de la satisfacción del cliente e implementación proactiva de actividades para mejorar la experiencia general. * Aplicación de acciones que aseguren el cumplimiento de los productos con los requisitos y normas de calidad. * Coordinación con el gerente de calidad para resolver eficientemente los problemas de calidad e implementar medidas correctivas. * Mantenimiento de registros internos y seguimiento de las quejas de los clientes, así como elaboración de informes sobre el estado de la calidad y las iniciativas de mejora. * Participación en los procesos de planificación y control de la calidad de los productos conforme a las especificaciones y requisitos de los clientes. * Informes periódicos sobre la calidad de los productos y los procesos, alineados con los requisitos de los clientes. * Supervisión del desempeño en materia de calidad y trabajo orientado al logro de objetivos relacionados con la reducción de quejas y la elevación de los estándares. * Liderazgo de un equipo de resolución de problemas mediante métodos y herramientas avanzadas, como la resolución de problemas 8D y PPAP (Proceso de Aprobación de Piezas de Producción). * Participación en la implementación y mantenimiento de normas como ISO 9001, IATF 16949, VDA 6.3 y normas específicas de los clientes y normas internas de la empresa. * Participación activa en auditorías internas y externas de normas. * Contribución al desarrollo de nuevos proyectos desde la perspectiva de la calidad para clientes, brindando apoyo y directrices para la garantía de calidad durante todo el ciclo de vida del producto. **Tu experiencia y cualificaciones** * Título universitario en un campo técnico (preferiblemente en gestión de la calidad, ingeniería mecánica, ingeniería eléctrica o disciplinas afines). * Experiencia en el ámbito de la calidad en la industria automotriz o en procesos de fabricación. * Conocimientos sólidos de herramientas y técnicas como PPAP y resolución de problemas 8D. * Excelentes habilidades analíticas y un enfoque sistemático para la resolución de problemas. * Conocimiento de las normas ISO 9001, IATF 16949 y VDA 6.3. * Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para colaborar eficazmente con equipos internos y externos. * Dominio del inglés y del serbio, tanto escrito como hablado. **Nuestra oferta** Te ofrecemos un entorno colaborativo en el que trabajarás en proyectos interesantes, además de oportunidades continuas de desarrollo personal y profesional. ¡Anímate a postularte incluso si no cumples todos los requisitos! Es posible que seas precisamente el candidato adecuado para este puesto u otros. Tras recibir tu solicitud en línea, el proceso de entrevista normalmente incluirá una llamada previa seguida de una o varias entrevistas personales. **\#LaDiversidadImporta**: gracias a nuestra cultura inclusiva, damos la bienvenida a candidaturas de todos los orígenes sociales, religiosos y étnicos, personas con discapacidades físicas o mentales, identidades (de género) y personas neurodivergentes. **¿Tienes alguna pregunta?** \+38751498360 \- 44039 BA **Datos sobre el puesto** ----------------------- Nivel de entrada: Personal experimentado A tiempo parcial / completo: A tiempo completo Área funcional: Gestión de la calidad Departamento: BU1 Transmisión y Carga Ubicación: BA Empresa: MAHLE Electr. Drives (BA) **Fecha límite para solicitudes** No pierdas tiempo: ¡postúlate mientras el puesto esté publicado! **Tu futuro en MAHLE** ------------------------ Como miembro de un equipo y persona con visión de futuro, podrás aplicar todas tus competencias con nosotros. En cooperación con colegas de distintos países y áreas, contribuirás al diseño de la movilidad del futuro. Al elegir MAHLE, eliges tecnologías y estrategias innovadoras. ¿Te interesa trabajar con nosotros para desarrollar soluciones eficientes y respetuosas con el medio ambiente, optimizar productos existentes y convertir ideas innovadoras en realidad? Entonces MAHLE es tu lugar ideal. Construye el futuro junto con nosotros.