Resumen: El Ingeniero Senior de Integración se centra en crear soluciones de integración eficaces para los clientes durante la fase de incorporación, configurar aplicaciones y equilibrar consideraciones técnicas, comerciales y de producto. Aspectos destacados: 1. Diseñar e implementar soluciones de integración para software de facturación y despacho. 2. Colaborar con los clientes para comprender sus requisitos y adaptar las soluciones. 3. Diagnosticar y resolver problemas técnicos y abordar proactivamente obstáculos. El Ingeniero Senior de Integración para Logis Billing y CAD se centrará en crear soluciones de integración eficaces que apoyen a los clientes durante el proceso de incorporación. Este puesto implica configurar nuestras aplicaciones para alinearlas con las necesidades del cliente, colaborar con expertos internos y equilibrar consideraciones técnicas, comerciales y de producto. El candidato ideal es una persona orientada al detalle, resolutiva y proactiva, que asuma la iniciativa y valore la entrega de soluciones de alta calidad. En este rol, usted desempeñará un papel central en la incorporación de software de facturación y despacho, asegurando que nuestros sistemas se integren sin problemas con las infraestructuras de los clientes. Las responsabilidades clave incluyen diseñar e implementar soluciones de integración, resolver problemas técnicos y coordinarse con los clientes para adaptar nuestras ofertas a sus necesidades. **Más sobre usted** Le apasiona la tecnología y su capacidad para influir en la vida tanto de nuestros clientes como de sus comunidades. Supervisará todos los aspectos técnicos del proceso de incorporación, desde la reunión inicial hasta la puesta en marcha, y podrá esperar lo siguiente: * Trabajar estrechamente con los clientes para comprender sus requisitos técnicos y ofrecer soluciones de integración personalizadas. * Diseñar, desarrollar y gestionar APIs, middleware y configuraciones de integración personalizadas. * Diagnosticar y resolver cualquier desafío de integración que surja. * Documentar los procesos de integración y las configuraciones específicas de cada cliente. * Actuar como recurso técnico para los equipos internos y para el Especialista en Incorporación responsable del proyecto, brindando orientación durante la fase de incorporación. * Identificar riesgos potenciales en el proceso de integración y abordar proactivamente los obstáculos. * Desarrollar nuevos procesos y recomendar mejoras para garantizar un nivel óptimo de satisfacción del cliente. * Brindar soporte para conversiones de datos según sea necesario. * Cumplir o superar las métricas de productividad mientras mejora la experiencia del cliente. **Sus calificaciones** Para tener éxito en este puesto, debe contar con: * Experiencia con plataformas de integración y conocimiento de APIs, servicios web e integraciones en la nube. * Competencia en REST, SOAP, XML y JSON, y familiaridad con SQL, NoSQL y procesos ETL. * Habilidades efectivas de resolución de problemas y comunicación, con capacidad para trabajar en equipo. * Organización, habilidad para gestionar múltiples proyectos y comodidad en un entorno dinámico. * Capacidad para traducir requisitos técnicos en soluciones prácticas para partes interesadas no técnicas. * Disposición para aprender y adaptarse a demandas cambiantes. * Fuerte gestión del tiempo y atención al detalle. * Competencia con infraestructura basada en Windows, redes, firewalls e infraestructura en la nube (Azure es un plus). * Comodidad al desplegar software en entornos internos y de clientes. * Experiencia en la implementación técnica del software Logis Billing y/o Dispatch será considerada un valor añadido. *ESO se compromete a crear un entorno laboral diverso e inclusivo y se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Lo invitamos a considerar oportunidades en ESO independientemente de su género; identidad de género; reasignación de género; edad; religión; raza; origen nacional; afiliación política; orientación sexual; discapacidad; condición de veterano u otro factor no vinculado al mérito.* **Beneficios y ventajas** ESO ofrece un completo paquete de beneficios destinado a promover la salud y la seguridad financiera de nuestros empleados y sus familias. Para empleos a tiempo completo incluye: * Plan médico competitivo (seguro médico, dental y visual) * RRSP con aporte de la empresa * Servicio de telemedicina proporcionado por ESO * Días de vacaciones y licencias por enfermedad asignados al inicio del año * Programa de Asistencia al Empleado (PAE) * Beneficios para la tranquilidad, como seguro de vida y seguro por discapacidad * Ambientes de oficina informales y refrigerios y bebidas ilimitados en la oficina **Sobre ESO** ESO es una empresa tecnológica, de datos e investigación en rápido crecimiento y con gran dinamismo, apasionada por mejorar la salud y la seguridad comunitarias mediante el poder de los datos. Somos pioneros en el desarrollo de software innovador y fácil de usar para satisfacer las necesidades cambiantes de las actuales agencias de servicios médicos de emergencia (EMS), departamentos de bomberos y hospitales. Somos lo suficientemente pequeños como para ser ágiles y divertidos, pero también lo suficientemente grandes como para ser un excelente lugar para trabajar. Atendemos a miles de clientes desde nuestras oficinas ubicadas en Estados Unidos, Canadá e Irlanda del Norte. ¿Está listo para marcar la diferencia? En ESO creemos en traer su verdadero yo al trabajo cada día. ¡Si no cumple con todos los requisitos descritos en la descripción del puesto, aún así le animamos a postularse! Buscamos personas apasionadas, innovadoras y auténticas que nos ayuden a impulsar nuestra misión. Todas las ofertas están sujetas a la realización exitosa de una verificación de antecedentes. *ESO se compromete a crear un entorno laboral diverso e inclusivo y se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Lo invitamos a considerar oportunidades en ESO independientemente de su género; identidad de género; reasignación de género; edad; religión; raza; origen nacional; afiliación política; orientación sexual; discapacidad; condición de veterano u otro factor no vinculado al mérito.* Aviso de privacidad para solicitantes –