¿Te apasiona la inteligencia artificial y la automatización? ¿Te encanta resolver problemas y crear soluciones eficientes? Estamos buscando un Especialista en Automatización que esté entusiasmado por ayudar a las empresas a integrar agentes de voz con IA, optimizar sus flujos de trabajo y mejorar las interacciones con los clientes. Si tienes experiencia con herramientas sin código y procesos backend, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti de generar un impacto. **Ventajas e beneficios:** * Recibe tu pago en USD cada día 15 y 30 del mes * Hasta 14 días de tiempo libre pagado anualmente, desde el primer día * Observancia de los feriados regulares pagados de Filipinas (flexibilidad de feriados según el lugar de residencia) * 100 % remoto: trabaja desde cualquier lugar * Forma parte de proyectos internacionales significativos y de alto impacto * Trabaja en un equipo dinámico donde tus ideas importan **Qué harás:** * Diseñar y construir flujos de trabajo de IA: Crea automatizaciones impulsadas por IA en plataformas de voz y mensajería utilizando código personalizado, APIs de IA e integraciones de modelos de lenguaje como ChatGPT. * Desarrollo de automatización full-stack: Usa Make, Zapier u otras herramientas similares combinadas con JavaScript personalizado, APIs y webhooks para construir flujos de trabajo ricos en lógica y escalables. * Desarrollo de agentes de IA: Construye y perfecciona agentes de IA (voz y chat) que realicen acciones, respondan de forma inteligente e integren con CRMs, sistemas de soporte y bases de datos. * Solución de problemas y optimización: Identifica proactivamente lagunas, prueba soluciones, resuelve errores y realiza iteraciones continuas para mejorar el rendimiento. * Soporte técnico orientado al cliente: Únete a llamadas con clientes para explicar sistemas, depurar en tiempo real y asesorar sobre enfoques de optimización. * Documentación y entrega: Crea documentación clara de flujos de trabajo, mapas lógicos e integraciones backend para clientes y compañeros de equipo. **✅ Quién eres tú:** * 3 o más años de experiencia en roles técnicos de automatización o ingeniería de software * Competencias en JavaScript, APIs REST, webhooks y flujos de lógica backend * Experiencia en integraciones de herramientas de IA, especialmente ChatGPT, Claude o agentes de voz con modelos de lenguaje * Dominio de Make, Zapier y herramientas de orquestación de procesos * Sólido conocimiento de estructuras de datos, árboles lógicos y patrones de diseño de automatización * Capacidad para depurar y resolver problemas en múltiples sistemas y pilas tecnológicas * Deseable: Conocimiento de herramientas de Voice AI como ElevenLabs, Vapi, Decagon, Twilio, OpenPhone, Aircall u otras APIs de telefonía * Deseable: Conocimiento de CRMs (HubSpot, Salesforce) y arquitectura de automatización orientada al cliente Descripción del proceso de solicitud Nuestro proceso integral de selección garantiza encontrar el ajuste adecuado tanto para ti como para nuestros clientes: * Solicitud inicial: Envía tu solicitud y completa nuestras preguntas previas de calificación * Introducción en video: Graba una breve presentación de video unidireccional para mostrar tus habilidades de comunicación * Evaluación específica del puesto: Completa una tarea asignada adaptada al puesto (si corresponde) * Entrevista de reclutamiento: Entrevista inicial con nuestro equipo de talento * Entrevista ejecutiva: Reunión con el liderazgo superior para discutir la alineación del puesto * Entrevista con el cliente: Entrevista final con el equipo del cliente al que apoyarías * Oferta de empleo: Los candidatos exitosos reciben una oferta formal para unirse al equipo Cada etapa está diseñada para evaluar tu idoneidad para el puesto, a la vez que te brinda información sobre nuestra cultura empresarial y expectativas. Te mantendremos informado durante todo el proceso y proporcionaremos retroalimentación en cada paso.