**DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO** Nuestro grupo de Infraestructura Global de Tecnología es un equipo recompensado con innovadores a los que les apasiona la tecnología tanto como a usted. Juntos, utilizarán un enfoque disciplinado, innovador y centrado en el negocio para desarrollar una amplia variedad de productos y soluciones de alta calidad. Trabajarás en un entorno operativo estable, resistente y seguro donde tú —y los productos que entregues— prosperarán. Como miembro de nuestro equipo de Soporte de Infraestructura, tu infinita curiosidad por la tecnología te ayudará a impulsar la innovación y tu carrera. Trabajando en un equipo de personas altamente motivadas como tú, trabajarás con clientes y serás responsable de incidentes en producción, problemas, gestión de cambios, comunicaciones internas y externas, gestión del ciclo de vida y evolución del producto. Ayudarás a desarrollar objetivos y prioridades funcionales que se alineen con nuestra estrategia general. Colaborarás con nuestros talentosos y dedicados tecnólogos resolutivos a través de la red global de JPMorgan Chase \& Co. Tu experiencia en diversas tecnologías y estándares de red será fundamental para solucionar, identificar y resolver problemas complejos y críticos para la misión, tanto internamente como externamente. El candidato ideal debe tener conocimientos, o estar dispuesto a aprender, lenguajes de scripting (por ejemplo, Python) necesarios para el desarrollo de automatizaciones que contribuyan a mejorar nuestra estructura de soporte de red. Requisitos \- Interno Este puesto requiere una amplia variedad de fortalezas y capacidades, incluyendo: * Título universitario (BS/BA) o experiencia equivalente. * Experiencia en soporte de producción e infraestructura. * Conocimiento del panorama de riesgos y controles, asegurando que se cumplan los estándares corporativos. * Ejecución dentro de un entorno centrado en el cliente. * Capacidad para usar (o aprender) lenguajes de scripting como Python u otros lenguajes orientados a objetos como Ansible, C\+\+, Java, etc. * Comprensión de las prácticas y procedimientos de control de versiones. * Experiencia trabajando en un entorno Linux. * Experiencia trabajando en un banco, bolsa o entorno tecnológico dentro de una organización global. * Dominio de fundamentos de redes, incluyendo: topología de red, VLANs, enrutamiento, conmutación, balanceo de carga global/local y cortafuegos. * Experto en multicast, redes de baja latencia y tecnologías relacionadas con datos de mercado. * Amplia experiencia en analizadores de protocolos (Endace, Apcon, Wireshark, OpNet). * Amplia experiencia en herramientas de gestión de capacidad (Grafana, SevOne). * Excelentes habilidades de comunicación, escritas y verbales. * Fuerte ética de trabajo en un entorno diverso 24x7 crítico para la misión, con múltiples relaciones con proveedores/clientes. * Debe ser flexible, práctico y capaz de trabajar en un entorno dinámico, de alta presión, centrado en el cliente y colaborativo. Cuando trabajas en JPMorgan Chase \& Co., no solo estás trabajando en una institución financiera global. Eres parte integral de una de las mayores empresas tecnológicas del mundo. En 20 centros tecnológicos en todo el mundo, nuestro equipo de 50.000 tecnólogos diseña, construye e implementa desde iniciativas de tecnología empresarial hasta soluciones de big data y móviles, así como innovaciones en pagos electrónicos, ciberseguridad, aprendizaje automático y desarrollo en la nube. Nuestra inversión anual de más de $10.000 millones en tecnología nos permite contratar personas para crear soluciones innovadoras que están transformando la industria de servicios financieros. En JPMorgan Chase \& Co. valoramos las habilidades únicas de cada empleado, y estamos construyendo una organización tecnológica que prospera gracias a la diversidad. Fomentamos el crecimiento profesional y el desarrollo de carreras, y ofrecemos beneficios y compensaciones competitivas. Si estás buscando construir tu carrera como parte de un equipo tecnológico global que enfrenta grandes desafíos que impactan la vida de personas y empresas en todo el mundo, queremos conocerte. Es momento de llevar tu carrera al siguiente nivel, y nosotros podemos ayudarte. Aplica hoy. **ACERCA DE NOSOTROS** JPMorganChase, una de las instituciones financieras más antiguas, ofrece soluciones financieras innovadoras a millones de consumidores, pequeñas empresas y muchos de los clientes corporativos, institucionales y gubernamentales más destacados del mundo bajo las marcas J.P. Morgan y Chase. Nuestra historia abarca más de 200 años y hoy somos líderes en banca de inversión, banca para consumidores y pequeñas empresas, banca comercial, procesamiento de transacciones financieras y gestión de activos. Ofrecemos un paquete competitivo de recompensas totales que incluye salario base determinado según el puesto, experiencia, conjunto de habilidades y ubicación. Aquellos en puestos elegibles pueden recibir pago basado en comisiones y/o compensación incentivada discrecional, pagada en forma de efectivo y/o acciones transferibles, otorgada en reconocimiento a logros y contribuciones individuales. También ofrecemos una gama de beneficios y programas para satisfacer las necesidades de los empleados, según la elegibilidad. Estos beneficios incluyen cobertura integral de atención médica, centros de salud y bienestar en el lugar de trabajo, un plan de ahorro para la jubilación, cuidado de niños suplente, reembolso de matrícula, apoyo para la salud mental, asesoramiento financiero y más. Se proporcionarán más detalles sobre la compensación total y los beneficios durante el proceso de contratación. Reconocemos que nuestras personas son nuestra mayor fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorgamos gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la legislación aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades de discapacidad mental o física. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. JPMorgan Chase \& Co. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, incluyendo personas con discapacidades/veteranos **ACERCA DEL EQUIPO** Nuestros profesionales en nuestras Funciones Corporativas abarcan una amplia variedad de áreas, desde finanzas y riesgos hasta recursos humanos y marketing. Nuestros equipos corporativos son una parte esencial de nuestra empresa, asegurando que nuestras empresas, clientes, consumidores y empleados tengan éxito.