**Antes de presentar su solicitud para un puesto, seleccione su preferencia lingüística entre las opciones disponibles en la esquina superior derecha de esta página.** Explore su próxima oportunidad en una organización de la lista Fortune Global 500. Imagine posibilidades innovadoras, experimente nuestra cultura gratificante y trabaje con equipos talentosos que lo ayuden a mejorar cada día. Sabemos lo que se necesita para liderar a UPS hacia el futuro: personas con una combinación única de habilidad \+ pasión. Si usted posee las cualidades y la motivación necesarias para liderar a sí mismo o a equipos, hay puestos listos para desarrollar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel. **Descripción del puesto:** **Resumen del puesto** Este puesto brinda servicio al cliente tanto a clientes internos como externos. Él/Ella ingresa datos para el procesamiento de pedidos, escaneo de documentos, enrutamiento de envíos, etc. Este puesto resuelve problemas y mantiene relaciones profesionales continuas con los clientes. **Responsabilidades:** * Procesa excepciones en el software de gestión de la fuerza laboral. * Elabora y entrega diversos informes y proporciona análisis según sea necesario. * Gestiona solicitudes discrecionales, de vacaciones y de días compensatorios. * Lleva a cabo proyectos especiales e implementaciones, realiza investigaciones y análisis (por ejemplo, informes diarios, semanales y mensuales) y ejecuta análisis y mejora de procesos. **Requisitos:** * Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente internacional * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal * Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente * Conocimientos prácticos de Microsoft Word, Excel, Access y Outlook * Disposición para trabajar en horarios flexibles y ocasionalmente horas extras **Tipo de empleado:** Indefinido UPS se compromete a ofrecer un entorno laboral libre de discriminación, acoso y represalias.