Resumen: Únete al equipo de Éxito del Cliente de una startup como punto de contacto principal para los clientes, centrándote en la incorporación, la formación, el soporte y la gestión de relaciones. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de ser el punto de contacto principal para los clientes 2. Participar en la incorporación, la formación y el soporte excepcional 3. Fomentar relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes ♡ La experiencia importa, pero la personalidad importa aún más. Si te apasiona el Éxito del Cliente, eres naturalmente responsable, tienes conocimientos tecnológicos y eres del tipo de persona que nunca deja caer una pelota, ¡nos encantaría saber de ti! ¡Únete a nuestra startup como miembro de nuestro equipo de Éxito del Cliente y conviértete en el punto de contacto principal para nuestros clientes! **Tus responsabilidades incluirán:** * Incorporación de nuevos clientes * Formación de usuarios de la plataforma * Prestación de un soporte excepcional * Configuración y gestión de cuentas de clientes, fomentando al mismo tiempo relaciones sólidas y a largo plazo Este es un puesto completamente remoto. **Requisitos:** * Hablar inglés nativo o con fluidez * Capacidad para trabajar de forma independiente y también en equipo * Experiencia previa como especialista en éxito del cliente (CSM) o en soporte SaaS, obligatoria * Conocimientos del sector de los videojuegos y dominio de plataformas como Steam, Discord y Reddit son ventajas significativas * Contratista remoto a tiempo completo (se requiere factura) Nos encanta el español, pero no lo hablamos, así que por favor envíanos tu CV en inglés. Tipos de empleo: A tiempo completo, Contrato Pregunta(s) de solicitud: * Indica, por favor, tu remuneración mensual esperada en USD.