Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Soporte para sumar a nuestro equipo de Operaciones Argentina. Este rol será responsable de garantizar la eficiencia del nuestro servicio On Demand y brindar soporte a clientes y a repartidos de Rapiboy durante el proceso de delivery. Responsabilidades * Seguimiento y control de cada envío desde origen a destino. * Atención a consultas, pedidos y/o reclamos de los repartidores que ingresan a través de la plataforma. * Comunicación constante con repartidores a través de WhatsApp. * Control diario de cobertura de reservas. * Detectar oportunidades de mejora y plantear soluciones para mejorar el desempeño del área. * Trabajar en conjunto con el área de reclutamiento de repartidores para identificar las necesidades. * Detectar oportunidades de mejoras junto al área de reclutamiento y comercial. Requisitos * Al menos un año de experiencia en puestos de atención al público o soporte. * Disponibilidad para trabajar los sábados y domingos. *Con franco los dias Lunes* * Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde/noche (19:00 p.m. a 02:00 a.m.) * Residir en Córdoba Capital. * Buena habilidad de organización de tareas y multitasking. * Actitud proactiva y orientada a resultados. * Ganas de embarrarse y crecer de la mano del equipo. ¿Qué ofrecemos? * Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. * Trabajo Hibrido. Oficinas en Capitalinas * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. * Obra Social para el colaborador: Sancor 3500\. * Vacaciones y licencias por ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $901\.600,00 al mes Lugar de trabajo: Empleo remoto