Resumen: Este puesto implica promover la concienciación sobre la marca, maximizar los ingresos mediante técnicas de ventas, apoyar las operaciones de ventas y marketing, y garantizar un excelente servicio a los huéspedes. Aspectos destacados: 1. Promover la imagen de marca y maximizar los ingresos mediante técnicas de ventas 2. Apoyar las operaciones de ventas y marketing y gestionar las comunicaciones con los clientes 3. Mantener la lealtad de los huéspedes y ofrecer estándares excepcionales de servicio **Información adicional** **Número de puesto**26013562 **Categoría del puesto**Ventas \& Marketing **Ubicación**Sheraton Buenos Aires Hotel \& Convention Center, San Martin 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina, 1104 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicado de forma remota?**N **Tipo de puesto** No directivo **RESUMEN DEL PUESTO** Promover la concienciación sobre la imagen de marca tanto interna como externamente. Aplicar técnicas de ventas que maximicen los ingresos, manteniendo al mismo tiempo la lealtad actual de los huéspedes hacia Marriott. Identificar oportunidades para realizar ventas adicionales al cliente y ofrecer mejoras que enriquezcan su experiencia o evento en Marriott. Realizar tareas generales de oficina para apoyar las áreas de Ventas \& Marketing (por ejemplo: archivar, enviar correos electrónicos, escribir, enviar faxes). Ingresar, recuperar, conciliar y verificar información (por ejemplo: comisiones, prospectos, terceros) en el software utilizado en el proceso de ventas. Recopilar materiales y elaborar paquetes informativos (por ejemplo: folletos, material promocional). Determinar y otorgar obsequios a los huéspedes como muestra de agradecimiento por su preferencia (por ejemplo: puntos de recompensa, entradas para espectáculos). Preparar documentos relacionados con las ventas durante todo el proceso de ventas (por ejemplo: propuestas, contratos o órdenes de eventos banquetes). Actuar como punto de contacto para los clientes y comunicarse con ellos por teléfono y correo electrónico para responder preguntas y solicitudes. Informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa; asegurar que el uniforme y la presentación personal estén limpios y sean profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa; anticipar y atender sus necesidades de servicio; agradecerles con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar documentos escritos con precisión y exhaustividad; contestar llamadas telefónicas aplicando la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos; permanecer de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 10 libras sin asistencia. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. *CUALIFICACIONES PREFERENTES* Estudios en Marketing, Administración de Empresas, Turismo y/o Hotelería Dominio de Microsoft Office Nivel avanzado de inglés (obligatorio) Experiencia en el área de Ventas Capacidad sobresaliente para las relaciones interpersonales Disposición para trabajar en equipo Actitud proactiva Orientación a resultados *En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador que brinde igualdad de oportunidades, dar la bienvenida a todas las personas y facilitar el acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno donde se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar bajo ningún fundamento protegido, incluidas la discapacidad, la condición de veterano u otros fundamentos protegidos por la ley aplicable.* Al unirte a la familia Sheraton, te conviertes en miembro de su comunidad global. Desde 1937 hemos sido un lugar de reunión y conexión. En Sheraton, los colaboradores crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades alrededor del mundo. Invitamos, damos la bienvenida y conectamos a los huéspedes mediante experiencias atractivas y un servicio reflexivo. Si eres una persona que trabaja en equipo y te entusiasma ofrecer una experiencia significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad profesional con Sheraton. Únete a nuestra misión de ser «El lugar de reunión del mundo». Al incorporarte a Sheraton Hotels \& Resorts, te unes a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas desempeñar tu mejor trabajo, **comienza** a cumplir tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.