Resumen: Este puesto gestiona las operaciones de proyecto desde su configuración hasta la recaudación de ingresos, actuando como enlace central para garantizar una facturación precisa y el cumplimiento normativo entre equipos internos y externos. Aspectos destacados: 1. Dirigir la configuración integral del proyecto y del contrato, garantizando la preparación para la facturación 2. Actuar como contacto principal para la facturación, las órdenes de compra y la configuración de proveedores del cliente 3. Colaborar con equipos diversos para resolver problemas de facturación y garantizar el cumplimiento **Descripción** **Responsabilidades** El Especialista en Operaciones de Proyecto actúa como enlace central entre equipos internos, clientes externos y socios offshore para garantizar una configuración precisa del proyecto, la ejecución de la facturación y la recaudación de ingresos. Este puesto exige sólidas habilidades de gestión de partes interesadas para alinear a los equipos de reclutamiento, finanzas, liderazgo de proyectos y expectativas del cliente, manteniendo al mismo tiempo la precisión y el cumplimiento normativo en la facturación. **Responsabilidades clave** * Dirigir la configuración integral del proyecto y del contrato tras la ejecución del contrato, asegurando una configuración precisa del proyecto en los sistemas financieros y la preparación para la facturación. * Actuar como punto de contacto principal para la facturación de contratos TSP, las órdenes de compra y la configuración de proveedores del cliente. * Gestionar y mantener seguimientos de proyectos, solicitudes y facturación para respaldar una facturación precisa y la preparación para auditorías. * Supervisar la facturación mensual y la conciliación de ingresos, identificando discrepancias, provisiones y información faltante. * Colaborar con reclutadores, directores de proyecto y finanzas para resolver problemas de facturación e implementar correcciones según sea necesario. * Coordinar la facturación de tarifas fijas y de consultoría, incluida la gestión de la documentación mensual y los procesos de aprobación. * Seguir y validar órdenes de compra y detalles de facturas en todos los compromisos con los clientes. * Actuar como enlace principal con los equipos offshore de cuentas por cobrar y finanzas, brindando orientación, revisando correcciones y aprobando facturas revisadas. * Atender consultas y escalaciones relacionadas con la facturación de clientes, incluidos créditos, débitos, anulaciones y facturas vencidas. * Colaborar con Gestión de Crédito y Riesgos para apoyar la resolución de cuentas vencidas. * Apoyar la configuración de proveedores y los pagos, incluida la documentación, la presentación de facturas y las solicitudes de órdenes de compra. * Garantizar el cierre adecuado del proyecto, el archivado de documentos y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar internos y los requisitos de gobernanza. * Revisar los términos contractuales y los acuerdos con los clientes para asegurar que las actividades de facturación se alineen con los precios acordados, los servicios y los requisitos de facturación. * Apoyar otras funciones operativas relacionadas con el cumplimiento y las operaciones de reclutamiento según sea necesario. **Competencias requeridas:** * Conocimientos especializados en operaciones de facturación e ingresos * Conocimiento de contratos y cumplimiento normativo * Gestión de partes interesadas * Ejecución operativa y gestión de procesos * Pensamiento analítico y atención al detalle * Comunicación e influencia * Priorización y gestión del tiempo **Cualificaciones requeridas** * Título universitario * 2 o más años de experiencia en operaciones de facturación, finanzas de proyectos o operaciones de ingresos dentro del sector de personal temporal, consultoría o servicios profesionales * Dominio profesional del inglés, con capacidad para comunicarse con claridad tanto por escrito como verbalmente * Experiencia demostrada participando en interacciones con clientes, incluyendo comunicación escrita y reuniones virtuales, con capacidad para explicar claramente temas relacionados con la facturación, las finanzas o las operaciones * Alto dominio del uso de MS Excel y otros productos de Microsoft Office * Conocimiento sólido práctico de sistemas ATS, ERP y de facturación (preferiblemente Oracle) * Experiencia comprobada revisando contratos y acuerdos con clientes e interpretando sus cláusulas y condiciones para respaldar una facturación e impresión de facturas precisas * Capacidad comprobada para gestionar múltiples proyectos y flujos de trabajo de facturación simultáneamente * Alta atención al detalle, con sólidas habilidades de conciliación y auditoría * Experiencia demostrada gestionando relaciones complejas con partes interesadas internas y externas en un entorno dinámico y matricial **Cualificaciones preferidas:** * 1 o más años de experiencia profesional en una organización de RR.HH. o de personal temporal. * Ejercer juicio y determinar de forma independiente la acción adecuada dentro de las políticas y procedimientos definidos de RR.HH. * Preferible experiencia colaborando con equipos offshore de finanzas o cuentas por cobrar En Syneos Health, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Si su experiencia previa no coincide perfectamente, le animamos a presentar su candidatura de todas formas. En ocasiones, consideraremos competencias transferibles de roles anteriores. También le animamos a unirse a nuestra Red de Talento para mantenerse conectado con otras oportunidades profesionales. **¿Por qué Syneos Health?** Colaboramos con expertos del sector para resolver y ejecutar soluciones frente a los desafíos comerciales más difíciles de hoy en día, a los que se enfrentan las principales empresas farmacéuticas del mundo. La diversificación y amplitud de nuestras nuevas y existentes asociaciones generan múltiples trayectorias profesionales y oportunidades laborales en nuestros equipos de Operaciones Comerciales y Liderazgo. Únase a nuestra empresa global transformadora, dedicada a crear formas mejores, más inteligentes y más rápidas de llevar terapias biofarmacéuticas a los pacientes. Experimente la emoción de saber que sus esfuerzos cotidianos contribuyen a mejorar la vida de los pacientes en todo el mundo. Trabajar aquí importa en todas partes | ¿Cómo se inspira usted a cambiar vidas? *Las empresas de Syneos Health son empleadores que practican la acción afirmativa/igualdad de oportunidades (Minorías/Mujeres/Veteranos/Personas con discapacidad)*