**¿Por qué deberías unirte a dLocal?** dLocal permite que las empresas más grandes del mundo cobren pagos en 40 países de mercados emergentes. Marcas globales confían en nosotros para aumentar las tasas de conversión y simplificar sin esfuerzo la expansión de los pagos. Al actuar tanto como procesador de pagos como comerciante registrado (merchant of record) en las regiones donde operamos, hacemos posible que nuestros comerciantes ingresen con éxito en los mercados emergentes de más rápido crecimiento del mundo. Al unirte a nosotros, formarás parte de un extraordinario equipo global que hace todo esto posible, en una cultura dinámica, flexible y centrada en el trabajo remoto, con beneficios que incluyen viajes, salud y formación, entre otros. Formar parte de dLocal significa trabajar junto a más de 1000 compañeros/as de más de 30 nacionalidades distintas y desarrollar una carrera internacional que impacta diariamente en la vida de millones de personas. Somos creadores/as, nunca huimos de los desafíos, ponemos al cliente en el centro y, si esto te describe, sabemos que prosperarás en nuestro equipo. **¿En qué consiste esta oportunidad?** Buscamos un/a Director/a Senior de Proyectos para liderar y asumir la responsabilidad integral de la canalización del equipo de Integraciones: desde nuevas conexiones con procesadores y métodos alternativos de pago (APM) hasta mejoras y optimizaciones en las integraciones existentes. Se trata de un puesto altamente visible, con un fuerte enfoque en la ejecución, la comunicación ejecutiva, la gestión de partes interesadas y la capacidad de exigir decisiones y entregas oportunas. ### **¿Qué haré?** * **Estrategia y planificación** Construir y mantener la canalización unificada de Integraciones: recepción de solicitudes, priorización, programación y dependencias por país, socio y producto. Consolidar los requisitos (comerciales, técnicos y regulatorios) y definir criterios de aceptación medibles. Equilibrar iniciativas de «nuevas conexiones» frente a «mejoras», centrándonos en el impacto (volumen, rendimiento, riesgo, cumplimiento).* **Ejecución y entrega** Orquestar el plan integral de entrega: inicio, hitos, pruebas de calidad/aceptación (QA/UAT), lanzamiento y seguimiento posterior al lanzamiento. Anticipar y eliminar obstáculos; elevar los temas ejecutivos cuando sea necesario. Garantizar la trazabilidad en Jira (estados, fechas de vencimiento, vínculos, epics) y elaborar informes semanales/mensuales.* **Gobernanza y procesos** Establecer y mejorar rituales operativos, incluidas las reuniones diarias (stand-ups), las actualizaciones semanales del programa, los comités de lanzamiento y las revisiones posteriores a incidentes (post-mortems). Definir acuerdos de nivel de servicio (SLA) de respuesta entre equipos (Producto, Ingeniería, Operaciones, Atención al Cliente, Cumplimiento/Seguridad de la Información) y con socios externos. Promover las mejores prácticas: definición de «listo», «terminado», gestión de cambios y control de alcance.* **Comunicación y partes interesadas** Actuar como fuente única de verdad sobre el estado de las integraciones, proporcionando comunicaciones claras, concisas y accionables en todos los niveles. Gestionar las expectativas con socios externos y equipos internos; alinear prioridades y plazos acordados. Exigir responsabilidad, decisiones oportunas y documentación explícita de los acuerdos.* **Liderazgo y cultura** Elevar el nivel de responsabilidad y colaboración; dar y solicitar retroalimentación con respeto y firmeza. Capacitar a directores/as de proyectos (PM), propietarios/as de producto (PO) y líderes técnicos en ejecución, gestión de riesgos y comunicación ejecutiva.### **¿Qué habilidades necesito?** * 7+ años liderando programas/proyectos tecnológicos complejos (ideal: pagos/fintech, integraciones con adquirentes/APM/PSP). * Experiencia coordinando múltiples equipos/squads y proveedores externos en entornos de alta presión. * Dominio de Jira/Confluence/Google Workspace; hábitos sólidos de gestión de portafolio. * Conocimientos funcionales sobre integraciones de pagos (APIs, webhooks/IPN, enrutamiento, códigos de error, autenticación 3DS, SLA de proveedores). * Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en español e inglés. * Capacidad para trabajar con equipos distribuidos y en múltiples zonas horarias. **¿Qué ofrecemos?** Además de los beneficios personalizados que ofrecemos en cada país, dLocal te ayudará a prosperar y dar ese paso extra ofreciéndote:* Trabajo remoto: ¡trabaja desde cualquier lugar o desde una de nuestras oficinas alrededor del mundo!\* * Flexibilidad: contamos con horarios flexibles y nos guiamos por el desempeño. * Industria fintech: trabaja en un entorno dinámico y en constante evolución, con mucho por construir y que estimulará tu creatividad. \- Programa de bonos por referencias: nuestros talentos internos son los mejores reclutadores/as — refiere a alguien ideal para un puesto y recibe una recompensa.* Formación y desarrollo: tendrás acceso a una suscripción Premium a Coursera. * Clases de idiomas: ofrecemos clases gratuitas de inglés, español o portugués. * Presupuesto social: recibirás un presupuesto mensual para relajarte con tu equipo (presencialmente o de forma remota) y fortalecer vuestros vínculos. * Casas dLocal: ¿quieres alquilar una casa para pasar una semana trabajando junto a tu equipo en cualquier lugar del mundo? ¡Te apoyamos! * Para personas con base en Montevideo (Uruguay), se requiere una asistencia mensual del 55 % en la oficina. Este requisito no aplica a los roles de TI y Fraude. **¿Qué ocurre después de postularte?** Nuestro equipo de Adquisición de Talento está comprometido con brindar la mejor experiencia posible a los candidatos/as, así que no te preocupes: ¡sin duda recibirás noticias nuestras! Revisaremos tu currículum y te mantendremos informado/a por correo electrónico en cada etapa del proceso. Además, puedes visitar nuestra página web, LinkedIn, Instagram y YouTube para conocer más sobre dLocal. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículos o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre las toman personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.