Resumen: El Analista de Cobranzas recauda pagos, gestiona los libros de ventas, cumple con las metas de cuentas por cobrar y mejora los sistemas de cobranza. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de mejorar la gestión de los sistemas de cobranza 2. Participar en proyectos que mejoren los procesos de gestión crediticia 3. Colaborar con los líderes de cobranza y los socios comerciales El **Analista de Cobranzas** es responsable de recaudar pagos de clientes morosos, gestionar los libros de ventas y cumplir con las metas mensuales de reducción de cuentas por cobrar. Esto implica informar sobre el avance y los problemas a los líderes de cobranza, colaborar en la mejora de la gestión de los sistemas de cobranza de Ecolab y proporcionar informes detallados de cobranza a los socios comerciales de la división. **Responsabilidades:** * Atender llamadas entrantes y salientes y correos electrónicos relacionados con la recaudación de pagos. * Actualizar los estados de cuenta, incluidas las derivaciones, y transferir fondos en las cuentas. * Seguimiento de los pagos recibidos y seguimiento de los detalles de la remesa. * Identificar y elevar oportunamente las consultas y solicitar notas de crédito según sea necesario. * Liquidar cuentas bancarias mediante transferencias y gestionar los fallos en débitos directos. * Conciliar con precisión las discrepancias bancarias. * Asignar los pagos realizados mediante BACS, cheque y tarjeta de crédito. * Participar en proyectos destinados a mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos de gestión crediticia de Ecolab. * Informar mensualmente sobre el avance de las actividades, destacando las áreas de preocupación para los líderes de cobranza. **Cualificaciones básicas:** * 3\+ años de experiencia trabajando en equipos de cobranza * Conocimientos sólidos de SAP **Cualificaciones preferidas:** * Título universitario en finanzas, contabilidad, administración de empresas o campo afín * Nivel intermedio de competencia en Microsoft Excel o Access, o capacidad para recibir capacitación * Experiencia en gestión crediticia y/o atención al cliente relacionada con grandes clientes corporativos * Experiencia en Microsoft Office (Word, Outlook y Access) * Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para manejar múltiples prioridades y cumplir plazos * Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita * Debe haber demostrado iniciativa y capacidad para trabajar de forma independiente * Automotivado y orientado tanto al detalle como a los procesos * Habilidades comprobadas de análisis y resolución de problemas * Fuertes habilidades de pensamiento crítico y toma de decisiones **Nuestro compromiso con una cultura de inclusión y pertenencia** Ecolab se compromete al trato justo e igualitario de sus asociados y solicitantes de empleo, así como a promover los principios de Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Realizaremos la contratación, selección, promoción, traslado y brindaremos oportunidades de ascenso basadas únicamente en las calificaciones individuales y el desempeño laboral en todos los asuntos relacionados con el empleo, la remuneración, los beneficios, las condiciones de trabajo y las oportunidades de ascenso. Ecolab no discriminará a ningún asociado ni solicitante de empleo por motivos de raza, religión, color, credo, origen nacional, estatus de ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, información genética, estado civil, edad o discapacidad.