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Resumen: Como Ingeniero de Confiabilidad del Sitio III en JPMorgan Chase, resolverá problemas comerciales complejos, optimizará aplicaciones y contribuirá a las operaciones de extremo a extremo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de impulsar la innovación en un campo tecnológico de rápido crecimiento 2. Aplicar sus habilidades para modernizar sistemas complejos y críticos para la misión 3. Contribuyente significativo al equipo mediante el intercambio de conocimientos **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** No hay nada más emocionante que estar en el centro de un campo tecnológico de rápido crecimiento y aplicar sus competencias para impulsar la innovación y modernizar los sistemas más complejos y críticos para la misión del mundo. Como Ingeniero de Confiabilidad del Sitio III en JPMorgan Chase, dentro de Controles de Ciberseguridad y Tecnología, resolverá problemas comerciales complejos y amplios con soluciones simples y directas. Mediante código e infraestructura en la nube, configurará, mantendrá, supervisará y optimizará aplicaciones y su infraestructura asociada para descomponer de forma independiente y mejorar de manera iterativa las soluciones existentes. Usted es un contribuyente significativo para su equipo al compartir sus conocimientos sobre operaciones de extremo a extremo, disponibilidad, confiabilidad y escalabilidad de su aplicación o plataforma. **Responsabilidades laborales** * Orienta y asiste a otros en la elaboración de diseños de nivel adecuado y en la obtención del consenso entre pares, cuando corresponda * Colabora con otros ingenieros de software y equipos para diseñar e implementar enfoques de despliegue mediante tuberías automatizadas de integración continua y entrega continua * Colabora con otros ingenieros de software y equipos para diseñar, desarrollar, probar e implementar soluciones de disponibilidad, confiabilidad, escalabilidad y otras soluciones en sus aplicaciones * Implementa infraestructura, configuración y red como código para las aplicaciones y plataformas bajo su responsabilidad * Colabora con expertos técnicos, partes interesadas clave y miembros del equipo para resolver problemas complejos * Comprende los indicadores de nivel de servicio y utiliza los objetivos de nivel de servicio para resolver proactivamente incidencias antes de que afecten a los clientes * Apoya la adopción de las mejores prácticas de ingeniería de confiabilidad del sitio dentro de su equipo * Lidera la respuesta ante incidentes mayores, el análisis de causa raíz y las revisiones posteriores sin asignación de culpas **Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas** * Más de 5 años de experiencia brindando soporte a productos o infraestructura * Competencia en la cultura y los principios de confiabilidad del sitio, y familiaridad con la forma de implementar la confiabilidad del sitio en una aplicación o plataforma * Competencia en al menos un lenguaje de programación, como Python o Java/Spring Boot * Conocimiento sólido de aplicaciones informáticas y procesos técnicos dentro de una disciplina técnica específica (por ejemplo, nube, inteligencia artificial, Android, etc.) * Experiencia en observabilidad, como monitoreo de caja blanca y caja negra, alertas basadas en objetivos de nivel de servicio y recopilación de telemetría mediante herramientas como Grafana, Dynatrace, Prometheus, Datadog, Splunk y otras * Experiencia con herramientas de integración continua y entrega continua como Jenkins, GitLab o Terraform * Familiaridad con contenedores y orquestación de contenedores, como ECS, Kubernetes y Docker * Experiencia en la definición de SLO/SLI, ingeniería del caos (Gremlin, Chaos Monkey) y planificación de recuperación ante desastres * Familiaridad con la resolución de problemas comunes en tecnologías y cuestiones de redes * Capacidad para contribuir a equipos grandes y colaborativos presentando información de forma lógica y oportuna, con un lenguaje convincente y bajo supervisión limitada * Capacidad para identificar nuevas tecnologías y soluciones relevantes para garantizar que el equipo de software cumpla con las restricciones de diseño * Capacidad para iniciar e implementar ideas destinadas a resolver problemas comerciales * Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas, y capacidad para dirigir reuniones y sesiones de intercambio de conocimientos con los equipos **Cualificaciones, capacidades y habilidades preferidas** * Experiencia práctica con AWS / Azure / GCP u otros entornos en la nube * Experiencia práctica con Terraform u otras tecnologías de infraestructura como código * Experiencia práctica con GitHub y revisiones de código * Experiencia práctica con DevOps utilizando Python y scripting para automatización * Conocimiento y experiencia práctica con herramientas como (Jira, Confluence, ServiceNow, Netcool) * Experiencia liderando y capacitando equipos en prácticas de SRE y DevOps **SOBRE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, ofreciendo asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, personas acaudaladas e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de «negocio de primera clase, de primera clase» para atender a nuestros clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y de largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorgamos gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos en función de ningún atributo protegido, incluidos raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por ningún otro fundamento protegido por la ley aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades relacionadas con salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. **SOBRE EL EQUIPO** Nuestros profesionales de las Funciones Corporativas abarcan una amplia variedad de áreas, desde finanzas y riesgos hasta recursos humanos y marketing. Nuestros equipos corporativos son una parte esencial de nuestra empresa, asegurando que establezcamos las bases para el éxito de nuestros negocios, clientes, consumidores y empleados.
