Resumen: Se busca un Ingeniero Consultor orientado al cliente para planificar, ejecutar y validar soluciones de red de próxima generación para clientes empresariales y de centros de datos, acelerando así la implementación de nuevas plataformas. Aspectos destacados: 1. Función altamente visible ante el cliente en la validación de soluciones 2. Enfoque en acelerar la adopción de nuevas tecnologías y soluciones 3. Oportunidad de innovar e impulsar el crecimiento empresarial **Ingeniero Consultor – Entrega al Cliente** **Enfoque: Empresarial y Centro de Datos** **Funciones y responsabilidades:** En este rol altamente visible ante el cliente como Ingeniero Consultor de Servicios de Validación de Soluciones, usted: · Participará con los clientes y otras partes interesadas en la planificación y ejecución exitosas de los compromisos de validación. · Apoyará a los clientes de R\&S, empresariales y de proveedores de servicios de próxima generación para acelerar la implementación de nuevas plataformas/soluciones. · Validará nuevas soluciones de diseño para cumplir con los requisitos del cliente. · Impulsará las discusiones sobre requisitos, analizará los requisitos de prueba, configurará entornos de laboratorio de pruebas, redactará y ejecutará planes de prueba, y documentará los resultados. · Identificará problemas y brechas clave y colaborará con los equipos de ingeniería y entrega para resolverlos. · Desarrollará/integrará nuevas tecnologías en entornos de laboratorio. · Colaborará con Arquitectos de Soluciones de los equipos de Entrega y Ventas respecto a iniciativas futuras y la obtención de negocios con los clientes. · Innovará para lograr mayor eficiencia y acelerar los esfuerzos de validación. · Colaborará con otros ingenieros para garantizar la entrega exitosa de proyectos. · Identificará y facilitará oportunidades de crecimiento empresarial. **El equipo:** Los Servicios de Validación de Soluciones (SVS) son una organización dentro de Cisco Customer Experience (CX) centrada en validar redes complejas específicas de los clientes y acelerar la adopción de nuevas tecnologías y soluciones. Nuestro equipo posee experiencia amplia en toda la cartera de productos de Cisco, además de una sólida experiencia en diversos productos de terceros y competidores. Con cientos de ingenieros y instalaciones de clase mundial distribuidas por todo el mundo, SVS ayuda a diseñar e implementar las tecnologías que necesitan nuestros clientes para otorgarle a su empresa una ventaja competitiva en el actual entorno empresarial. Como parte del equipo SVS, usted contribuirá al crecimiento de Cisco CX mediante el diseño de laboratorios de validación de soluciones de próxima generación y la validación de dichas soluciones para clientes de centros de datos, empresariales y de proveedores de servicios. Asimismo, ayudará a informar a los clientes sobre las tecnologías de red emergentes e impulsará la adopción acelerada de nuevas tecnologías y soluciones. **Requisitos mínimos y habilidades deseadas:** Los candidatos deben poseer una profunda experiencia técnica en enrutamiento y conmutación básicos, entornos empresariales y de proveedores de servicios, y preferiblemente en tecnologías de automatización. También deben tener sólidas habilidades en interacción con clientes, resolución de problemas y consultoría. Deben ser capaces de explicar conceptos complejos en un lenguaje fácil de comprender. Los candidatos deben dominar tanto las conversaciones con los clientes como las tecnologías mencionadas anteriormente. Normalmente se requiere título universitario o de posgrado, junto con 3\-5 años de experiencia relacionada para el nivel 8 y 8\-10 años de experiencia relacionada para el nivel 10. **Detalles adicionales:** Cualificaciones mínimas · Experiencia ante el cliente (capacidad de interactuar y comunicarse con éxito con los clientes). · Experiencia previa en resolución de problemas complejos en redes o experiencia similar a la del Centro de Soporte Técnico (TAC). · 3 \- 8 años de experiencia con Catalyst 8k, ASR e ISR. Buen conocimiento y experiencia con Cisco IOS\-XE e IOS\-XR. · Muy buen conocimiento y experiencia en conmutación de nivel 2 (L2), enrutamiento de nivel 3 (L3) y protocolos de enrutamiento (específicamente OSPF y BGP). · Conocimiento y experiencia con redes privadas virtuales (VPN) (IPsec, DMVPN, ISAKMP, IKE, etc.) y MPLS. · Conocimiento de otros protocolos y funciones tales como NAT, QoS, SNMP, TACACS, etc. · Habilidades básicas de programación/escritura de scripts (preferiblemente Python). · Conocimientos básicos prácticos de modelos YANG, gestión de configuraciones, APIs y modelos operativos. · Excelentes habilidades escritas y verbales. Habilidades preferidas: · Alguna experiencia en programación/escritura de scripts, orquestación y automatización (preferiblemente Python, Ansible, Terraform). · Buen conocimiento de modelos de datos y diversos formatos de datos como YAML, JSON y XML, así como de APIs. · Experiencia en implementaciones de redes empresariales a gran escala. · Experiencia con herramientas de gestión y monitoreo de redes de Cisco. · Amplios conocimientos de protocolos de red tales como BGP, OSPF, EIGRP, MPLS y tecnologías de VPN. · Conocimiento en el diseño de soluciones empresariales, DMVPN y topologías de tipo hub\-spoke. · Experiencia deseable con las líneas de productos Cisco ISRs, ASRs y Catalyst, y con IOS\-XE e IOS\-XR. · Preferiblemente certificación CCNA o CCNP. · Dominio de herramientas industriales de prueba; se prefiere Spirent o Ixia. · Excelentes habilidades de comunicación (escrita, verbal y en presentaciones formales). · Capacidad y experiencia en depuración y resolución de problemas complejos de redes. Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: $30\.00 \- $40\.00 por hora Horas previstas: 40 por semana Experiencia: * Nexus 9k: 3 años (Obligatorio) * Catalyst 8k: 3 años (Obligatorio) * Protocolos de enrutamiento de nivel 2 y nivel 3: 3 años (Obligatorio) * Redes privadas virtuales (VPN) (IPsec, DMVPN, ISAKMP, IKE, etc.) y MPLS: 3 años (Obligatorio) Licencia/Certificación: * CCNA/CCNP (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Remoto