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Resumen: Epirco Group busca un Especialista en Implementación de HubSpot para liderar implementaciones integrales de HubSpot, diseñar estructuras de datos, migrar datos de CRM y crear automatizaciones de flujos de trabajo. Aspectos destacados: 1. Liderar implementaciones integrales de HubSpot desde cero para clientes 2. Diseñar y configurar estructuras de CRM, embudos y permisos de usuario 3. Crear y optimizar automatizaciones de flujos de trabajo de HubSpot en procesos empresariales Epirco Group está contratando a un **Especialista en Implementación de HubSpot** para liderar implementaciones integrales de HubSpot para empresas socias y clientes. Este no es un rol básico de administrador de CRM. Este puesto es para alguien que sepa **configurar HubSpot desde cero**, diseñar la estructura de datos adecuada, migrar los datos de CRM, crear automatizaciones de flujos de trabajo, conectar herramientas externas y hacer que HubSpot funcione operativamente para usos empresariales reales. La persona adecuada estará cómoda asumiendo la propiedad de proyectos de implementación desde la fase de descubrimiento hasta el lanzamiento. Debe ser capaz de comprender los actuales procesos de ventas, marketing y servicio de un cliente; traducirlos a HubSpot; limpiar y migrar los datos; crear flujos de trabajo; generar conjuntos de datos e informes; y conectar automatizaciones habilitadas por IA mediante herramientas como **Zapier**, **Claude** y sistemas similares cuando sea útil. Este rol trabajará tanto con empresas socias internas como con clientes externos, por lo que son esenciales una disciplina sólida en implementación, comunicación efectiva y resolución estructurada de problemas. **Responsabilidades clave** * Liderar **proyectos de implementación de HubSpot desde cero** para empresas socias y clientes. * Recopilar requisitos comerciales de las partes interesadas y traducirlos en una configuración práctica de HubSpot. * Diseñar y configurar la estructura de CRM, incluyendo: * contactos, empresas, negocios, tickets y propiedades personalizadas * embudos y etapas del ciclo de vida * permisos de usuario y estructura de cuentas * formularios, programadores de reuniones, buzones y activos fundamentales * Crear y optimizar **automatizaciones de flujos de trabajo de HubSpot** en procesos de ventas, marketing y servicio. * Trabajar con **conjuntos de datos de HubSpot**, estructuras de informes, paneles de control y modelos de datos para respaldar la toma de decisiones y la visibilidad. * Planificar y ejecutar **proyectos de migración de CRM**, incluyendo mapeo de datos, limpieza, eliminación de duplicados, estrategia de importación, validación y pruebas posteriores a la migración. * Auditar estructuras antiguas de CRM e identificar qué debe migrarse, reestructurarse, fusionarse o retirarse. * Conectar HubSpot con herramientas externas y capas de automatización mediante **Zapier**, APIs y plataformas relacionadas. * Apoyar **flujos de trabajo integrados con IA**, según corresponda, incluyendo casos de uso operativos que involucren herramientas como **Claude** y otros sistemas de automatización/IA. * Elaborar documentación de implementación, procedimientos operativos estándar (POE) y materiales de entrega para que los clientes y los equipos internos puedan operar el sistema tras su lanzamiento. * Solucionar problemas de implementación, inconsistencias de datos, errores en flujos de trabajo, problemas de sincronización y brechas en los informes. * Capacitar a las partes interesadas o usuarios internos sobre el sistema implementado y ayudar a impulsar su adopción. **Requisitos** * Amplia experiencia práctica implementando **HubSpot desde cero** en entornos empresariales reales. * Experiencia comprobada en **migración de CRM**, incluyendo mapeo de datos, limpieza, importaciones, eliminación de duplicados y validación. * Conocimientos sólidos de **conjuntos de datos de HubSpot**, propiedades, registros, embudos, etapas del ciclo de vida, formularios, paneles de control y lógica de informes. * Amplia experiencia creando **automatizaciones de flujos de trabajo** en HubSpot en múltiples procesos empresariales. * Experiencia práctica integrando HubSpot con herramientas externas mediante **Zapier**, integraciones nativas o APIs. * Capacidad para comprender procesos comerciales y convertirlos en estructuras de CRM y automatizaciones escalables. * Habilidades prácticas con Excel / Google Sheets para preparación de migración, transformación, pruebas de calidad (QA) y conciliación. * Excelentes habilidades de comunicación en inglés, incluida la capacidad de explicar claramente las decisiones técnicas de implementación a partes interesadas no técnicas. * Gran atención al detalle y disciplina para probar, validar y documentar el trabajo antes de su entrega. * Capacidad para gestionar proyectos de implementación de forma independiente y mantener el impulso en múltiples flujos de trabajo. **Cualificaciones preferidas** * Certificaciones de HubSpot en CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Operations Hub o rutas relacionadas con implementación. * Experiencia implementando HubSpot para agencias, consultorías, empresas con múltiples entidades o equipos de entrega orientados al cliente. * Experiencia en diseño de procesos comerciales asistido por IA o automatización de flujos de trabajo conectados a IA. * Conocimiento de lógica de integración, webhooks, APIs y automatización basada en middleware estructurado. * Experiencia en enrutamiento de leads, lógica de atribución, diseño del ciclo de vida, embudos de servicio e informes interfuncionales. * Experiencia capacitando a clientes o equipos internos tras la implementación. **Herramientas y tecnologías** * CRM de HubSpot * Flujos de trabajo de HubSpot * Conjuntos de datos / herramientas de informes de HubSpot * Zapier * Claude u otras herramientas de IA * Google Sheets / Excel * ClickUp * Otras herramientas de CRM / integración / migración según sea necesario **Métricas de éxito** * Comprender los estándares de implementación de Epirco, las expectativas de los clientes y los casos de uso comunes de HubSpot. * Revisar las necesidades actuales o futuras de implementación de socios/clientes e identificar los flujos de trabajo prioritarios. * Auditar al menos un proyecto de implementación o migración e identificar brechas importantes en la configuración, los datos o la automatización. **Primeros 60 días** * Liderar de forma independiente partes fundamentales de un proyecto de implementación o migración de HubSpot. * Crear flujos de trabajo, conjuntos de datos, vistas de informes y lógica de integración confiables con mínima supervisión. * Mejorar la calidad de las implementaciones mediante procesos más rigurosos de documentación, pruebas y validación. **Primeros 90 días** * Asumir plena responsabilidad de la entrega integral de implementaciones de HubSpot para proyectos definidos con socios o clientes. * Ejecutar con éxito la configuración o migración de CRM con pruebas de calidad (QA) impecables y la confianza de las partes interesadas. * Convertirse en un operador de confianza para la arquitectura de HubSpot, automatización, migración y diseño de flujos de trabajo conectados a IA. **Trayectoria de crecimiento:** Si desempeñas bien tus funciones, entregas de forma independiente y asumes la responsabilidad de tu trabajo, respaldaremos tu crecimiento con remuneración económica, capacitación y exposición internacional. Si buscas ascensos sin resultados, no presentes tu candidatura. **Acerca de Epirco Group** Epirco Group, una empresa global de consultoría y ejecución digital, tiene oficinas en Nueva York, Tampa, Buenos Aires, Dubái, Moscú, Delhi y Colombo. Empoderamos a organizaciones de sectores como bienes raíces, finanzas, infraestructura y salud para escalar mediante estrategias digitales, automatización de CRM y marketing basado en el rendimiento. Con más de 80 miembros del equipo distribuidos en 5 países, nuestros clientes se benefician de una combinación única de soporte localizado y sistemas de nivel empresarial. **¿Por qué unirte a nosotros?** * Somos líderes globales en consultoría de crecimiento, impulsando soluciones innovadoras y estratégicas para empresas de diversos sectores. * Nuestra experiencia abarca transformación digital, eficiencia operativa e innovación creativa, lo que nos convierte en un socio de confianza para nuestros clientes. * Epirco Group comprende múltiples divisiones especializadas. Esta diversidad permite a los empleados trabajar en una variedad de proyectos, fomentando su crecimiento profesional y el desarrollo de competencias. * Adoptamos tecnologías y estrategias de vanguardia para mantenernos a la vanguardia. * Con oficinas en ubicaciones clave de todo el mundo, Epirco Group ofrece exposición a proyectos y clientes internacionales, permitiendo una experiencia profesional más amplia. * Nuestras prácticas de recursos humanos basadas en datos se centran en la productividad, la eficiencia y el bienestar de los empleados. * Reconocemos y recompensamos a los altos rendimientos, mientras creamos un entorno de apoyo para el avance profesional. * En Epirco trabajarás en proyectos desafiantes y de alto valor que marcan una diferencia tangible para las empresas. * Nuestro enfoque en la relación con los clientes garantiza que las contribuciones de cada empleado tengan impacto y sean reconocidas. * Como organización consolidada, Epirco Group ofrece estabilidad laboral junto con oportunidades de ascenso dentro de la empresa. * La colaboración es el núcleo de nuestras operaciones, fomentando un fuerte trabajo en equipo entre departamentos y alentando la innovación y el pensamiento independiente. **Organización centrada en el empleado** Nos enorgullece ofrecer un completo paquete de beneficios que prioriza la seguridad, el bienestar y el crecimiento profesional de nuestros empleados. Epirco Group es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos profesionales competentes, confiables y responsables de diversos orígenes. Contratamos según las necesidades del negocio, la idoneidad para el puesto y la capacidad de desempeñar bien las funciones en un entorno remoto. Tipos de empleo: Tiempo completo, recién graduado, indefinido Remuneración: Desde $500,000.00 por mes Ubicación del trabajo: Remota
