Resumen: Eron International busca un Analista NOC técnicamente talentoso y práctico, que se desempeñe excelentemente en un entorno dinámico y tenga experiencia en respuesta a incidentes y monitoreo de sistemas. Aspectos destacados: 1. Trabajar en un entorno global dinámico y desafiante 2. Oportunidades en una empresa en rápido crecimiento 3. Unirse a un equipo que valora el coraje, la curiosidad y la responsabilidad **Eron International** es un centro tecnológico global que ayuda a las empresas a orquestar, automatizar y proteger sus operaciones en todo el mundo. A través de nuestra red de PSP integrados —con más de 15 años de experiencia transfronteriza y más de 300 métodos de pago locales en más de 40 países— permitimos a nuestros clientes gestionar todo su ecosistema de pagos y escalar globalmente. Nuestras soluciones en Orquestación de Pagos, Automatización Financiera y Ciberseguridad como Servicio capacitan a las empresas para operar de forma más inteligente, más rápida y más segura en distintos mercados. Estamos buscando un **Analista NOC** para unirse a nuestra empresa. El candidato ideal debe ser técnicamente talentoso, práctico y contar con excelentes habilidades interpersonales. ¡Si te gusta trabajar en un entorno dinámico y lleno de desafíos, ¡este es tu lugar! **Sus funciones serán:** * Realizar la solución inicial de problemas y derivarlos a los equipos correspondientes cuando sea necesario. * Detectar y responder a incidentes, interrupciones, problemas de latencia y desviaciones de rendimiento. * Resolver todas las advertencias, errores y configuraciones incorrectas. * Realizar mantenimiento preventivo utilizando listas de verificación de mejores prácticas previamente establecidas. * Monitorear la operación del sistema en términos de asientos contables. **Requisitos:** * Analítica de datos (bases de datos, SQL) * Experiencia en tecnología * Capacidad (técnica y de juicio) para comprender la urgencia y tomar decisiones * Atención al detalle * Capacidad para trabajar bajo presión y responder rápidamente ante problemas críticos * Trabajo en equipo y disposición para colaborar con equipos técnicos y no técnicos * Dominio del inglés * **Este puesto requiere disponibilidad para trabajar de 14:00 a 23:00 h (hora ART) en una jornada laboral de 5 días por semana, con días libres rotativos. También puede requerir disponibilidad para turnos rotativos para cubrir ausencias ocasionales.** * Valores adicionales (no exclusivos para este puesto): conocimientos en New Relic y Looker **Lo que ofrecemos:** * Un entorno global con compañeros de equipo ubicados en todo el mundo * Oportunidades en una empresa en rápido crecimiento **En Eron International, nuestros valores moldean todo lo que hacemos** * **Ser directo:** Comunicamos abierta y honestamente, centrándonos en soluciones que nos impulsen hacia adelante. * **Ser propietario:** Asumimos total responsabilidad sobre nuestros proyectos y decisiones, generando resultados con compromiso. * **Ser curioso:** Cuestionamos el statu quo y buscamos constantemente formas de mejorar. * **Ser líder héroe:** Lideramos con el ejemplo, inspiramos a otros y generamos impacto más allá de nuestros roles formales. * **Asumir riesgos:** Aceptamos riesgos calculados con coraje, aprendiendo en cada paso del camino. * **Ser primero en IA:** Aprovechamos la inteligencia artificial como socio estratégico para aprender más rápido, simplificar procesos y acelerar resultados. **Únase a nosotros si desea generar un impacto real, innovar con audacia y crecer junto a un equipo que valora el coraje, la curiosidad y la responsabilidad.**