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Especialista en Eventos de Experiencia del Cliente (CX) - LATAM
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Resumen: Humand busca un Especialista en Eventos para LATAM que desempeñe un papel estratégico clave en la expansión global mediante la planificación, ejecución y gestión de eventos virtuales y presenciales de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Desempeñar un papel estratégico clave en la expansión global 2. Planificar, ejecutar y gestionar eventos de alta calidad dirigidos a los clientes 3. Centrarse en elevar la experiencia del cliente y fortalecer la presencia de la marca En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos internos de comunicación, cultura y recursos humanos, todo en un solo lugar. **¿Quieres desempeñar un papel estratégico clave en la expansión global de Humand?** En **Humand**, creemos en el poder de las conexiones significativas. Los eventos son una parte fundamental de cómo compartimos nuestro propósito con los líderes de RR.HH. y Comunicación de todo el mundo. Buscamos un Especialista en Eventos para LATAM que nos ayude a identificar, planificar y ejecutar una participación en eventos de alto impacto en toda la región de LATAM. **Acerca del puesto** Buscamos un profesional experimentado en eventos para planificar, ejecutar y gestionar eventos de alta calidad que eleven la experiencia del cliente y fortalezcan la presencia de la marca. Este puesto será responsable tanto de **eventos virtuales como presenciales**, desde pequeñas reuniones con clientes hasta producciones a gran escala, incluidos seminarios web y eventos de premiación. **Principales responsabilidades** * Planificar, organizar y ejecutar **eventos dirigidos a los clientes** (de pequeña, mediana y gran escala) * Gestionar la **logística integral de los eventos**, incluidos cronogramas, proveedores, presupuestos y ejecución in situ * Producir y coordinar **seminarios web y eventos virtuales** * Liderar la organización y ejecución de **eventos de premiación** * Gestionar la **merchandising**, incluida la adquisición, inventario, distribución y alineación con la marca * Garantizar una **experiencia excepcional del cliente** antes, durante y después de cada evento * Supervisar el desempeño de los eventos y recopilar comentarios para mejorar continuamente la experiencia y los resultados **Requisitos** * **Más de 2 años de experiencia** en el sector de eventos * **Dominio fluido del español e inglés** (hablado y escrito) * Disponibilidad y disposición para **viajar** * Experiencia demostrable organizando **eventos para clientes** de distintos tamaños * Experiencia con **plataformas de seminarios web y eventos virtuales** * Amplio conocimiento de la **experiencia del cliente y del recorrido del asistente** * Excelentes habilidades organizativas, comunicativas y de resolución de problemas ¡Únete a nosotros! Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo, haciéndolas más felices y exitosas. Nuestro propósito: llevar la felicidad al mundo del trabajo Puedes conocer más sobre nosotros en: https://humand.co/

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Sofía González
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