**Acerca del puesto** Como **Gerente de Servicios en Campo**, desempeñará un papel estratégico en la supervisión de los servicios de TI para garantizar alto rendimiento, seguridad e innovación. Su misión será analizar, diseñar e implementar sistemas que impulsen la transformación digital de la empresa, brindar soporte técnico avanzado y mejorar continuamente la infraestructura y las aplicaciones. Será un punto de referencia técnico y operativo clave, colaborando estrechamente con clientes, proveedores de servicios y equipos internos para alinear las soluciones tecnológicas con los objetivos comerciales y asegurar una entrega de servicios fluida. **En este puesto, usted:** * Supervisará el desarrollo, instalación, configuración, administración y monitoreo de sistemas y redes de TI para prevenir virus, malfuncionamientos y errores. * Gestionará los cronogramas de proyectos, documentación, entregables y tareas adicionales requeridas por el proyecto o cliente. * Analizará datos de red e infraestructura para identificar ineficiencias, solucionar problemas técnicos e implementar soluciones efectivas. * Preparará análisis de red, informes de datos y manuales operativos para apoyar la toma de decisiones y las operaciones. * Capacitará a los equipos de ingeniería en nuevos sistemas, protocolos y mejores prácticas, manteniéndose actualizado con las tecnologías, estándares y avances industriales en constante evolución. **Modelo de trabajo:** En Cognizant, nos esforzamos por ofrecer flexibilidad siempre que sea posible, y estamos aquí para apoyar un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal a través de nuestros diversos programas de bienestar. Según los requisitos comerciales de este puesto, esta es una posición presencial que requiere 5 días por semana en una oficina de cliente o de Cognizant en Buenos Aires, Argentina. Los arreglos laborales para este puesto son precisos según la fecha de publicación. Esto puede cambiar dependiendo del proyecto en el que participe, así como de los requisitos comerciales y del cliente. Tenga la seguridad de que siempre seremos claros sobre las expectativas del puesto. **Qué necesita tener para ser considerado:** * Tener un título universitario en ingeniería de sistemas. * Poseer entre 5 y 7 años de experiencia como Gerente de Servicios de TI o Administrador de Sistemas. * Contar con certificación ITIL Foundation (deseable). * Demostrar conocimientos de las normas ISO 27000 (deseable). * Mantener un nivel de inglés B2. **Estos aspectos lo ayudarán a destacarse:** * Competencias multiculturales y capacidad de adaptación a entornos diversos. * Fuerte sentido empresarial y comprensión de los objetivos del sector. * Capacidad para construir redes sólidas y fomentar el trabajo en equipo. * Agilidad digital y adaptabilidad a la transformación tecnológica. * Dominio de herramientas digitales para la ejecución de tareas, comunicación y colaboración. **Beneficios:** * Una carrera en uno de los proveedores de servicios de TI más grandes y de más rápido crecimiento del mundo. * Apoyo continuo y financiamiento para planes de capacitación y desarrollo. * Oportunidad de trabajar para empresas globales líderes. * Nuestro entorno laboral es diverso, colaborativo e inclusivo. Creamos condiciones para que todos prosperen. * Un salario altamente competitivo y excelentes beneficios, como OSDE para usted y su grupo familiar directo, bono anual y muchos otros beneficios que compartiremos durante el proceso de selección.