The Pipe Doctor busca cubrir un puesto temporal (3 meses) de Operador/Asistente Administrativo, con posibilidad de convertirse en permanente. Se busca un candidato que pueda trabajar a tiempo completo. Nuestro horario habitual de atención es de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 5:00 p. m., hora estándar del este (EST). Acerca de The Pipe Doctor: Somos una empresa estadounidense de fontanería con sede en Hyannis, Massachusetts. Somos una empresa familiar, propietaria y operada por una familia, y llevamos más de 45 años brindando servicios a clientes residenciales en Cape Cod. Responsabilidades del puesto: * Asistir a los propietarios de la empresa según sea necesario * Atender todas las llamadas entrantes * Programar y asignar trabajos a los fontaneros * Recibir llamadas entrantes de los fontaneros para actualizar las notas de sus órdenes de trabajo y realizar pedidos de inventario a nuestros proveedores para trabajos específicos * Realizar llamadas de seguimiento a los clientes tras la finalización de los trabajos * Contactar a clientes actuales para revisar cuentas, presupuestos, actualizar información de perfil y programar trabajos estacionales * Crear o actualizar documentos de empleados o materiales de capacitación según sea necesario * Organizar, pagar y archivar facturas y documentación * Pedir inventario de oficina y uniformes para empleados * Ingresar datos contables en QuickBooks (QB): ingresar y pagar facturas, registrar transacciones con tarjeta de crédito incluyendo notas, conciliar pagos con tarjeta de crédito y cheques, emitir cuentas por cobrar (A/R) y conciliarlas. Realizar depósitos bancarios. * Enviar por correo electrónico informes semanales, mensuales y trimestrales a la gerencia * Contactar a nuevos clientes e inscribirlos en programas de membresía * Creación y programación de publicaciones en redes sociales La remuneración dependerá de la experiencia y las habilidades del candidato. El puesto ofrece un salario base por hora más una comisión por ciertas tareas. Por favor, envíe su currículum por correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted para concertar una entrevista. Requisitos del puesto: * INGLÉS FLUIDO, tanto oral como escrito * Experiencia obligatoria en múltiples programas: QuickBooks, Outlook, Indeed, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Microsoft Word, Excel y PowerPoint * Experiencia en atención telefónica y asignación de trabajos * Capacidad para gestionar adecuadamente las necesidades de clientes y técnicos * Capacidad para trabajar de forma independiente una vez finalizada la capacitación Tipos de contrato: A tiempo completo, Temporal, Por contrato Remuneración: $10,272\.46 por hora Horas previstas: 43 por semana Idioma: * Inglés fluido (obligatorio) Ubicación del trabajo: Remoto