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oferta**\n-------------------------\n\n\n¡Narvar está creciendo!\n\nBuscamos a un Director de Servicios Técnicos que se desenvuelva en la intersección entre tecnología, éxito del cliente y resolución de problemas complejos.\n\nSi tienes una sólida aptitud técnica, amplia experiencia trabajando directamente con clientes y te desarrollas bien en entornos dinámicos, ¡queremos saber de ti!\n\nEste puesto liderará nuestros equipos de Ingeniería para Clientes y Arquitectura de Soluciones, encargándose de la entrega técnica exitosa de la plataforma Narvar a algunas de las marcas minoristas más reconocidas del mundo.\n\nGestionarás y desarrollarás al equipo, mientras colaboras transversalmente con Ventas, Producto e Ingeniería para mejorar la eficiencia de implementación, calidad técnica y usabilidad del producto.\n\nDesempeñarás un papel clave tanto en la ejecución de entregas como en la planificación estratégica: impulsando la repetibilidad, escalabilidad y excelencia consultiva que definen servicios técnicos de primer nivel.\n\nResponsabilidades diarias: Liderar y desarrollar la función de Servicios Técnicos, incluyendo Ingenieros para Clientes y Arquitectos de Soluciones, con supervisión directa del Gerente de IC y principales empleados individuales clave; responsabilizarte del enfoque del equipo en descubrimiento técnico, diseño de integraciones y ejecución de implementaciones, asegurando entregas consistentes, escalables y de alta calidad; construir y mantener sólidas relaciones con clientes, actuando como socio técnico de confianza para cuentas clave; liderar escalaciones técnicas, colaborando con Ingeniería, Producto y Éxito del Cliente para resolver rápidamente problemas críticos de forma transparente; desarrollar y hacer cumplir estándares de entrega mediante marcos repetibles, plantillas y herramientas internas; guiar discusiones arquitectónicas previas a la venta para garantizar que las soluciones sean técnicamente viables y estén alineadas con la capacidad de entrega; actuar como voz del campo ante I+D, impulsando un flujo estructurado de retroalimentación sobre dificultades en implementación, brechas en documentación, necesidades de funciones y respuesta del equipo de ingeniería; promover iniciativas para hacer que la plataforma Narvar sea más lista para implementación, escalable y fácil de usar para los clientes; colaborar con nuestro gerente basado en India para asegurar coherencia global en prácticas de entrega, estándares técnicos y habilitación del equipo; definir y monitorear KPIs relacionados con velocidad de entrega, calidad de implementación, productividad del equipo y satisfacción del cliente.\n\nLo que ofreces: 10+ años en servicios profesionales SaaS, consultoría técnica o roles de arquitectura de soluciones; 5-7+ años de experiencia liderando equipos técnicos de entrega, incluyendo gerentes de personal y empleados individuales senior; sólidos conocimientos técnicos en APIs, JavaScript y plataformas iPaaS (por ejemplo, Celigo, MuleSoft, Workato); amplia experiencia entregando soluciones SaaS complejas e integradas para clientes empresariales o estratégicos; demostrada capacidad para gestionar relaciones con clientes y escalaciones, con un enfoque sereno, consultivo y orientado a soluciones; éxito comprobado en crear y escalar procesos de entrega repetibles, mejores prácticas técnicas y recursos de habilitación; capacidad para colaborar estrechamente con Producto, Ingeniería y Ventas para influir en hojas de ruta y mejorar resultados transversales; excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con mentalidad centrada en el cliente. ¿Por qué Narvar? Estamos en una misión para simplificar la vida cotidiana de los consumidores.\n\nLa fase posterior a la compra es una parte crítica del viaje del cliente.\n\nPor eso creamos Narvar: una plataforma enfocada en fomentar la lealtad del cliente mediante experiencias postventa fluidas que permiten a los minoristas retener, involucrar y deleitar a sus clientes.\n\n¡Si alguna vez has comprado algo en línea, hay una buena posibilidad de que hayas usado nuestra plataforma!\n\nDesde las empresas más novedosas de consumo directo hasta las marcas minoristas más reconocidas, Narvar trabaja con GameStop, Neiman Marcus, Sonos, Nike y más de 1500 marcas adicionales.\n\nCon sedes en San Francisco, Londres y Bangalore, hemos atendido a más de 125 millones de consumidores en todo el mundo, superando las 10 mil millones de interacciones, en 38 países y 55 idiomas.\n\nSer pioneros en el movimiento postcompra implica adentrarnos en lo desconocido.\n\nNuestro equipo prospera con este espíritu de aventura, cultivando una mentalidad de innovación.\n\nSomos un hogar para personas comprometidas y dejamos nuestro ego en la puerta.\n\nTrabajamos duro, pero siempre encontramos tiempo para celebrar logros profesionales, baby showers, fiestas de cumpleaños y todo lo demás.\n\nSomos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa.\n\nNo discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.\n\n\\#LI\\-Remote\n\nA continuación se muestra el salario anual estimado para este puesto, sin incluir otros componentes que forman parte de la oferta de Narvar, como: bono anual, acciones y beneficios.\n\nEl rango refleja el mínimo y máximo objetivo para salarios de nuevos empleados en Estados Unidos.\n\nDentro de este rango, los paquetes individuales de compensación se basan en factores únicos para cada candidato, incluyendo, entre otros, conjunto de habilidades, educación y certificaciones, y ubicación laboral.\n\nRango Salarial Narvar $175,000—$210,000 USD Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer qué información personal recopilamos en relación con tu solicitud de empleo y cómo podemos usarla y compartirla.\n\n \n\n\\#J\\-18808\\-Ljbffr\n\n**Salario Nominal****:** A convenir\n\n**Fuente****:** Jobleads","price":"175,000-210,000 ARS/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758724802000","seoName":"director-of-technical-services","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://ar.ok.com/es/city-chaco/cate-developers-programmers/director-of-technical-services-6383677467366712/","localIds":"133","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1bab2b9b-5b56-4fb4-a249-586cc24a7d4d","sid":"64f3cd1c-f62f-4c99-bf83-e9a7a439f641"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar al equipo de 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suministro conectada que permite a las empresas más grandes del mundo transformar la forma en que fabrican, mueven y venden bienes y servicios. \n\nConectamos a más de 400.000 socios como una única red multiempresa. \n\nImpulsada por la red, los datos y las aplicaciones, nuestra plataforma SaaS anticipa interrupciones y oportunidades para ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia, reducir el desperdicio y operar de forma sostenible. \n\nNuestros empleados en todo el mundo se enfocan en ofrecer un valor duradero para nuestros clientes. \n\nDESCRIPCIÓN DEL PUESTO El Especialista de Mesa de Ayuda reporta al Gerente / Líderes de TI y es directamente responsable de brindar soporte a la infraestructura Windows y Cloud. \n\nEste puesto interactúa directamente con todas las áreas funcionales de TI (por ejemplo, Mesa de Ayuda/Soporte de Escritorio, Seguridad y Cumplimiento). \n\nEl Especialista de Mesa de Ayuda debe destacarse en la realización de múltiples tareas y tener la capacidad de adaptarse rápidamente en un entorno dinámico y de alta tecnología. \n\nEl puesto requerirá habilidades técnicas profundas. \n\nRESPONSABILIDADES: Resolver incidencias con Windows, Office, Outlook, IE, Firefox, aplicaciones corporativas, dispositivos móviles, hardware de portátiles y redes de usuario.\nImágenes e implementación de sistemas para usuarios.\nParchear clientes Windows con actualizaciones de seguridad y aplicaciones proporcionadas por Microsoft.\nParticipar en operaciones Follow\\-the\\-sun.\nMantener sistemas Windows, DNS, Active Directory y otros componentes de infraestructura clave en un entorno empresarial.\nColaborar con otros equipos en requisitos técnicos detallados, métodos de implementación y resolución de problemas.\nTrabajar en la creación de procesos y procedimientos relacionados con la tecnología.\nOtras tareas y actividades según se asignen.\nREQUISITOS Y EXPERIENCIA: Al menos 2 años de experiencia administrando entornos de clase empresarial.\nExperiencia en mantenimiento y monitoreo de infraestructura de sistemas altamente disponibles y escalables.\nConocimiento detallado de los sistemas operativos Windows Client, incluida la solución avanzada de problemas.\nExperiencia en la gestión de suites de colaboración, es decir, \n\n(Productos de Office 365).\nFamiliaridad con filtros de correo electrónico empresariales (Mimecast, Postini, etc.). \n\nFamiliaridad con sistemas de gestión de parches (SCCM, Manage Engine, etc.). \n\nDebe adaptarse a requisitos, plazos y prioridades cambiantes con una actitud positiva.\nDisposición para participar en el horario de guardia del equipo.\nCapacidad para ser creativo, eficiente y productivo con mínima supervisión o orientación.\nDebe poder trabajar de forma independiente y en equipo.\nDebe poder dar y recibir críticas constructivas.\nDebe tener excelentes habilidades de soporte al cliente.\nREQUISITOS FÍSICOS: Entorno y responsabilidades de oficina general que requieren: Uso extensivo del ordenador, que implica ver una pantalla y teclear durante la mayor parte de la jornada laboral.\nHacer y recibir llamadas telefónicas.\nMover y levantar ocasionalmente objetos de hasta 20 libras.\nPuede requerir un 10% de viajes o más si es necesario.\nE2open se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. \n\nNo discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo (incluyendo embarazo, parto, decisiones sobre salud reproductiva o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad, información genética, opiniones o actividades políticas, u otras características protegidas por la ley. \n\nE2open participa en el programa E\\-verify en ciertas ubicaciones, según exija la ley. \n\nE2open no acepta referencias ni currículos no solicitados de ninguna fuente ajena a los candidatos directos o proveedores preferidos. \n\nNo consideraremos 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trilema de escalabilidad y de capital. Estamos construyendo una plataforma para ofrecer seguridad a nuevas aplicaciones distribuidas. \n\nEn el ecosistema blockchain actual, cada servicio generalmente está asegurado por su propia red de confianza tokenizada. \n\nCon EigenLayer, los servicios pueden basarse en la seguridad establecida de la red de confianza de Ethereum, desbloqueando una escalabilidad sin precedentes mientras se mantiene la seguridad y la descentralización. Esta es una posición a tiempo completo que puede ser completamente remota o ubicada con el equipo principalmente basado en Seattle. El RolComo Director de Marketing de Producto, construirás, operarás y escalarás desde cero nuestra maquinaria de marketing de producto. \n\nBuscamos un talentoso profesional de marketing de productos autodirigido que se una a nuestro equipo y ayude a dar forma al desarrollo de la nube verificable. \n\nEn este puesto, trabajarás estrechamente con equipos de ingeniería para definir la posicionamiento y estrategia del producto, definir y dirigir nuestro lanzamiento al mercado para desarrolladores, impulsar los lanzamientos de productos y moldear la percepción de EigenLayer como una plataforma integral para desarrolladores enfocada en la construcción de aplicaciones y servicios verificables. Liderarás la ejecución de nuestro GTM para desarrolladores junto con colegas dentro de la empresa y del ecosistema. \n\nLa ejecución abarcará canales propios, ganados y comunitarios, medios pagados y de rendimiento, eventos de terceros y capacitación técnica. \n\n¡Si te entusiasma la posibilidad de definir cómo EigenLayer puede empoderar a los desarrolladores e impulsar el crecimiento de aplicaciones, agentes y servicios verificables, nos encantaría saber de ti! Tus Responsabilidades:1\\. \n\nMarketing de lanzamiento y ejecución GTM Impulsar la estrategia y ejecución de extremo a extremo para los lanzamientos de productos, gestionando el calendario de marketing cruzado funcional y asegurando lanzamientos de alto impacto en todos los canales, alineados con nuestras ofertas evolutivas de plataforma y AVS.2\\. \n\nNarrativas y posicionamiento del producto Crear narrativas convincentes y técnicamente sólidas que diferencien a EigenLayer en el mercado, traduciendo conceptos complejos en propuestas de valor claras adaptadas a desarrolladores, operadores, socios y al ecosistema más amplio.3\\. \n\nCrecimiento del producto Probar, refinar y optimizar continuamente los programas y activos que impulsen el crecimiento del producto, desde materiales promocionales y eventos hasta sitios web y co-marketing, aprovechando información competitiva y métricas del ecosistema para informar la estrategia. Qué Harás:Posicionamiento y estrategia del producto:Definir la visión a largo plazo y la estrategia para EigenLayer junto con los gerentes generales y PMs, basándote en una comprensión profunda de las necesidades de los desarrolladores, investigación de mercado y usuarios, tendencias, panorama competitivo y objetivos comerciales y estratégicos de Eigen Labs. Definir y comunicar la propuesta de valor de nuestras principales ofertas internas para desarrolladores, así como de nuestro rico ecosistema de AVS de terceros. Ayudar a orientar la hoja de ruta del producto según información sobre clientes, mercado y competencia; y gestionar la hoja de ruta pública. Colaborar con los equipos de Contenido, Comunicaciones y Creativo para transmitir propuestas de valor y mensajes centrados en el producto en canales externos. Estrategia de lanzamiento al mercado (GTM):Ser responsable de la estrategia GTM para nuestro conjunto evolutivo de ofertas de plataforma, definiendo los perfiles principales de desarrolladores y sus recorridos, desarrollando mensajes y posicionamiento, casos de uso, inteligencia competitiva y estrategia de lanzamiento. Apoyar decisiones sobre precios y empaquetado para nuevos productos. Divulgación y lanzamiento del producto:Gestionar el marketing del lanzamiento de principio a fin: definir un proceso eficiente de marketing de lanzamiento, liderando la planificación estratégica y ejecución de lanzamientos de productos y/o eventos centrados en productos de manera que maximice el impacto y la adopción en el mercado, analizando el rendimiento del lanzamiento para identificar oportunidades de mejora. Colaborar estrechamente con el equipo de Producto para comprender profundamente las nuevas funciones y actualizaciones, traduciendo detalles técnicos en mensajes de marketing claros y convincentes. Liderar la ejecución de campañas prioritarias de GTM, ampliando el impacto mediante equipos de apoyo en Producto, Creativo, Crecimiento, Contenido y Relaciones con Desarrolladores. Gestionar el presupuesto de marketing para desarrolladores en la ejecución a través de canales. Ejecución completa del embudo:Colaborar con los equipos de Contenido y Relaciones con Desarrolladores para diseñar y medir iniciativas de marketing de captación inicial como experto en productos para desarrolladores. Trabajar con Crecimiento y Ventas para impulsar asociaciones y activaciones que aumenten la prueba y adopción de nuestros productos. Lo Que Debes AportarExperiencia demostrada en roles de marketing de producto de nivel superior, con un historial de éxito en el desarrollo y ejecución de estrategias de lanzamiento al mercado y lanzamientos de productos.5+ años en marketing técnico de productos o gestión de productos, con una profunda comprensión de las motivaciones y necesidades de audiencias de desarrolladores. Experiencia relevante en impulsar la adopción y participación en servicios en la nube es un plus. Conocimiento del ecosistema de desarrolladores de Ethereum y sus audiencias técnicas principales. \n\nEl candidato ideal tendrá experiencia directa en el marketing de un ecosistema de desarrolladores en cripto. Capacidad para trabajar directamente con datos. \n\nLos candidatos ideales pueden interpretar señales del producto y del mercado, tomando decisiones basadas en datos para optimizar nuestras estrategias de marketing con el tiempo. Experiencia creando posicionamientos convincentes, mensajes y contenido para desarrolladores. Experiencia previa liderando estrategias de marketing a nivel corporativo o de unidad de negocio en colaboración con socios multifuncionales como Ingeniería, Producto, Marketing de Crecimiento y Relaciones con Desarrolladores. Historial de gestión de un presupuesto anual de marketing con excelentes métricas de desempeño. Mentalidad de iniciativa y sentido de propiedad, prosperando en entornos dinámicos y ambiguos. El salario base objetivo para este puesto oscilará entre $200,000 y $250,000 USD. \n\nEsto se determina por varios factores, incluyendo tus habilidades, experiencia previa relevante, calidad de las entrevistas y factores del mercado en el momento de la oferta. \n\nOtras recompensas pueden incluir incentivos a corto y largo plazo, y premios específicos del programa. \n\nAdemás, Eigen Labs ofrece diversos beneficios para empleados, incluyendo: Beneficios en EE.UU.Salario competitivo y compensación no monetaria (tokens y acciones)Paquete de beneficios de clase mundial (médico/dental/visión)Subsidio para configuración de trabajo remotoHorarios flexibles y entorno remoto de apoyoTiempo libre flexiblePlan de jubilación 401(k) + coincidencia de la empresaBeneficio mensual de bienestarReuniones anuales fuera de la oficinaPaternidad/maternidad remuneradaSi se contrata fuera de EE.UU. a través de un EOR, los beneficios se ofrecerán según los requisitos específicos del país y las ofertas del EOR. Igualdad de Oportunidades de Empleo Hay una cosa más, muy importante. \n\nSomos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. \n\nBuscamos personas increíbles con diversos orígenes, experiencias, capacidades y perspectivas. \n\nNos cuidamos mutuamente para crear un entorno de trabajo inclusivo donde nos encante venir a trabajar cada día. \n\nEsperamos que puedas unirte a nosotros. \n\n\\#J\\-18808\\-Ljbffr\n\n**Salario Nominal****:** A convenir\n\n**Fuente****:** Whatjobs\\_Ppc","price":"200,000-250,000 ARS/año","unit":"per 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transformando una industria, estamos creando un segmento completamente nuevo por nosotros mismos y necesitamos talento excepcional para lograr este ambicioso objetivo juntos. \n\nA los clientes les encanta Rootly. \n\nAlgunas de las empresas de más rápido crecimiento del mundo, como NVIDIA, Figma, Canva, Tripadvisor, Squarespace y muchas más, dependen de Rootly para gestionar sus procesos críticos de manejo de incidentes. \n\nEstán entusiasmados con nuestra plataforma lista para empresas atractiva y nuestro modelo único de asociación. \n\nDescubre por qué nuestros clientes nos han calificado con 5 estrellas en G2\\. \n\nA los inversionistas les encanta Rootly. \n\nContamos con el respaldo de algunos de los fondos más respetados del mundo, desde Y Combinator hasta operadores como el CTO de Dropbox y GitHub. \n\nCon gusto revelaremos toda nuestra situación financiera y de rentabilidad durante la entrevista. \n\nComo cultura, priorizamos incansablemente la transparencia. \n\nRealizamos 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ambiguo.Ser empático con los desafíos de la gestión de incidentes e interés en productos orientados a desarrolladores.Disfrutar trabajar y contribuir a un equipo de alto rendimiento que entrega resultados constantemente.No nos importan títulos académicos ostentosos ni experiencia en FAANG.Pila Tecnológica Base de código en Ruby usando el framework RailsTurbo, Stimulus y ViewComponents en el frontendRails, Postgres y Redis en el backendSidekiq para trabajos en segundo planoHeroku, AWSTerraform para infraestructura como códigoGitHub, Slack, Notion, PagerDutyBeneficios \n\nCobertura completa de seguro médico, dental y de la vista3 semanas de vacaciones \\+ días ilimitados por enfermedad/salud mental \\+ cierre general de la empresa fin de añoM2 MacBook Pro a elección$1,000 para salud y bienestar$1,000 para oficina en casa$1,000 para visitar a un compañero ubicado en otra geografíaMembresía WeWorkHappy hour semanal los viernesPresupuesto para aprendizaje y desarrollo a tu criterioRetiro anual \\- al menos una vez al año nos reunimos presencialmenteOportunidad desde cero para ser miembro temprano en una startup con financiamiento de riesgo de rápido crecimientoRootly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. \n\nNuestro objetivo es crear un entorno donde cada miembro del equipo en Rootly se sienta parte para poder tener un mayor impacto en nuestro negocio y clientes. \n\nNo discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. \n\n \n\n\\#J\\-18808\\-Ljbffr\n\n**Salario Nominal****:** A convenir\n\n**Fuente****:** Jobleads","price":"Salario negociable","unit":"per 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