Encagada/o Local Eventos

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una Encargada de Local dinámica y resolutiva para liderar la operación integral de Jump Park Norcenter, garantizando una excelente experiencia al cliente y gestionando equipos en un entorno de alta demanda. Puntos Destacados: 1. Liderazgo de equipos en entorno dinámico y divertido. 2. Orientación al cliente y vocación de servicio en entretenimiento. 3. Posibilidades reales de crecimiento y excelente clima laboral. Nos encontramos en la búsqueda de una Encargada de Local para Jump Park Norcenter, un espacio de entretenimiento enfocado en brindar experiencias divertidas, seguras y de alta calidad. Buscamos una persona con perfil dinámico, resolutivo y con fuerte liderazgo, capaz de gestionar equipos y coordinar la operación en un entorno de alta demanda y contacto permanente con el cliente. Liderar la operación integral del parque, asegurando el correcto funcionamiento del local, la seguridad de los clientes y una excelente experiencia en cada visita y evento. Responsabilidades principales • Controlar y gestionar la operación diaria del parque. • Liderar, coordinar y motivar al equipo (coordinadores, animadores y atención al cliente). • Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos operativos. • Asegurar una excelente atención al cliente en todo momento. • Coordinar y gestionar eventos y cumpleaños. • Gestionar turnos, reservas y flujo de clientes. • Supervisar el desempeño del personal y el correcto funcionamiento del local. • Resolver situaciones operativas y reclamos de manera efectiva. • Controlar el estado de las instalaciones y equipamiento. • Registrar, reportar y dar seguimiento a incidencias. • Gestionar y hacer seguimiento de objetivos comerciales y ventas. Requisitos • Experiencia previa en liderazgo de equipos (excluyente). • Experiencia en posiciones similares (encargada, supervisora o coordinadora). • Experiencia en rubros como entretenimiento, eventos, gastronomía o servicios. • Perfil proactivo, organizado y resolutivo. • Excelente manejo de grupos (niños, adolescentes y familias). • Habilidades de comunicación y manejo de relaciones interpersonales. • Fuerte orientación al cliente y vocación de servicio. • Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos. • Disponibilidad horaria full time, incluyendo fines de semana y feriados. • Flexibilidad para adaptarse a cronogramas de eventos. Valoramos especialmente • Experiencia en parques de entretenimiento o actividades recreativas. • Energía, actitud positiva y presencia. • Liderazgo natural y capacidad para formar equipos comprometidos. • Enfoque en la experiencia del cliente y resolución ágil de problemas. • Interés en desarrollarse en la industria del entretenimiento y la hospitalidad. Ofrecemos • Excelente clima laboral. • Posibilidades reales de crecimiento. • Trabajo en un entorno dinámico, divertido y en constante movimiento. -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 3 años de experiencia Palabras clave: events