agente call center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos representantes de Call Center dinámicos y orientados a resultados para gestionar interacciones con clientes en cobranzas, atención al cliente y ventas. Puntos Destacados: 1. Gestionar interacciones de clientes en cobranzas, atención al cliente y ventas. 2. Brindar atención al cliente de alta calidad y resolver consultas. 3. Identificar oportunidades de venta y ofrecer productos/servicios. Representante de Call Center (Cobranzas, Atención al Cliente y Ventas) Estamos buscando personas dinámicas y orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo de Call Center. Los candidatos seleccionados serán responsables de gestionar interacciones con clientes en las áreas de cobranzas, atención al cliente y ventas. Buscamos profesionales con experiencia comprobable y habilidades multitarea. Responsabilidades Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes. Realizar gestiones de cobranza de manera efectiva y respetuosa. Brindar atención al cliente de alta calidad, resolviendo consultas y reclamos. Identificar oportunidades de venta y ofrecer productos/servicios a los clientes. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM. Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos. Requisitos Experiencia comprobable de al menos 2 años en Call Center, preferiblemente en cobranzas, atención al cliente y/o ventas. Manejo de sistemas CRM. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente. Orientación al cliente y actitud proactiva. Habilidad para trabajar en equipo y cumplir objetivos. -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 2 años de experiencia Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico