Buscamos un gestor de SDR que pueda gestionar las relaciones con los clientes mientras dirige la parte operativa de las campañas de prospección externa. Será el punto de contacto principal para los clientes, garantizará que sus SDR obtengan resultados y construirá los sistemas que mantienen todo funcionando de forma eficiente. **Responsabilidades** -------------------- * Actuar como contacto principal de los clientes, gestionando las expectativas, las revisiones de rendimiento y las actualizaciones de las campañas. * Liderar y apoyar a los SDR que trabajan en cuentas de clientes; asegurar que cumplan con los objetivos de actividad y de reuniones. * Crear y optimizar flujos de trabajo mediante **HubSpot**, **Zapier**, **GoHighLevel** y herramientas internas. * Mantener la precisión del CRM, los informes y la asignación de leads para todos los proyectos de clientes. * Entregar resúmenes semanales de rendimiento y recomendaciones estratégicas. * Resolver incidencias, perfeccionar la segmentación y optimizar los procesos de prospección externa. **Requisitos** ---------------- * Experiencia gestionando clientes o cuentas en un entorno comercial o de lanzamiento al mercado (GTM). * Conocimientos sólidos sobre estrategias de prospección externa y métricas de rendimiento de SDR. * Competencia avanzada en **HubSpot**, **Zapier**, **GoHighLevel** y **Excel**. * Capacidad para crear automatizaciones, paneles de informes y análisis basados en datos. * Persona organizada, comunicadora clara y capaz de gestionar simultáneamente varias cuentas de clientes.