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Resumen: Gestionar métricas comerciales, liderar proyectos estratégicos y fomentar una cultura de mejora continua en los Servicios Digitales de Documentos, apoyando diversas funciones comerciales. Aspectos destacados: 1. Liderar proyectos estratégicos e iniciativas de mejora continua 2. Interactuar con múltiples equipos de Operaciones y Tecnología para rediseñar procesos 3. Liderar un equipo de altos rendimientos con habilidades de liderazgo inclusivo **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** Como Gestor Digital de Documentos en los Servicios Digitales de Documentos, será responsable de gestionar métricas comerciales, liderar proyectos estratégicos y fomentar una cultura de mejora continua que respalde a las áreas de Back Office, Middle Office y equipos globales. Asimismo, interactuará con múltiples equipos de Operaciones \& Tecnología dentro de la organización para (re)diseñar procesos. **Responsabilidades del puesto** * Capacidad para identificar proactivamente problemas y coordinarse con las funciones correspondientes internamente (por ejemplo: profesionales de servicio al cliente, área jurídica, etc.) para resolver de forma oportuna los puntos controvertidos dentro de los plazos establecidos. * Capacidad para implementar controles en el proceso que garanticen una precisión del 100 % y el cumplimiento de las normas regulatorias. * Capacidad para resolver problemas dentro de un marco temporal definido y proporcionar actualizaciones periódicas a la alta dirección sobre actividades operativas rutinarias (BAU), proyectos, etc. * Capacidad para generar informes y tableros de control, presentarlos en reuniones operativas y brindar planificación de capacidad y contingencia. * Supervisar el flujo de trabajo y apoyar a los líderes de equipo y al equipo en la distribución equitativa de tareas y el desempeño. * Tener mentalidad de control y estar alerta ante problemas y riesgos que afecten al proceso o a la organización. * Disposición para trabajar con un horario flexible que se adapte a las necesidades comerciales. **Cualificaciones, capacidades y competencias requeridas** * Experiencia mínima de 7\-9 años en operaciones. * Conocimiento profundo del lenguaje jurídico para interpretar los documentos proporcionados y evaluar su impacto en la firma. * Competencia en aplicaciones de Microsoft Office, incluidas Outlook, PowerPoint, Excel, Word, Access y Project. * Familiaridad obligatoria con el entorno de procesos y operaciones de un banco global, incluidos los informes internos y externos. Conocimiento sólido del negocio, es decir, conocimiento de los procesos y sistemas de Banca de Inversión. * Capacidad para gestionar un equipo de altos rendimientos con experiencia y conjuntos de habilidades diversos mediante un enfoque estratégico. * Habilidades de liderazgo inclusivo, con capacidad para identificar talento, reclutar, capacitar, orientar y desarrollar a los miembros del equipo, asegurando que las actividades del equipo contribuyan al logro de los objetivos estratégicos de Operaciones. * Capacidad para gestionar asuntos cotidianos, así como planificar y ejecutar proyectos o iniciativas. * Capacidad para determinar cuándo es apropiado adoptar un enfoque de análisis profundo, con excelente atención al detalle. **Cualificaciones, capacidades y competencias preferidas** * Titulado universitario o posgraduado con 8\-12 años de experiencia en operaciones. * Capacidad para operar eficazmente en un entorno dinámico, con comprobadas habilidades de gestión de equipos. **ACERCA DE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, que ofrece asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, particulares acaudalados e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de «negocio de primera clase de manera de primera clase» para atender a nuestros clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y de largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra plantilla global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y otorga gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ninguna característica protegida, incluidas raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por ningún otro fundamento protegido por la ley aplicable. También realizamos ajustes razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades derivadas de discapacidades físicas o de salud mental. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar un ajuste razonable. **ACERCA DEL EQUIPO** El Banco Comercial e de Inversión de J.P. Morgan es un líder mundial en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros con sus negocios en más de 100 países. El Banco Comercial e de Inversión ofrece asesoramiento estratégico, obtiene capital, gestiona riesgos y proporciona liquidez en mercados de todo el mundo.
