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Resumen: Este puesto implica conectar estrategia y ejecución para escalar los planes de habilitación, garantizar el rendimiento de la tokenización de red y liderar la coordinación global de la hoja de ruta. Aspectos destacados: 1. Liderar la ejecución estratégica de los tokens de red dentro de Operaciones 2. Coordinar la presencia global y la hoja de ruta de los tokens de red 3. Optimizar el rendimiento y resolver incidencias relacionadas con los tokens de red **¿Por qué unirte a dLocal?** dLocal permite que las empresas más importantes del mundo cobren pagos en 40 países de mercados emergentes. Las marcas globales confían en nosotros para aumentar las tasas de conversión y simplificar sin esfuerzo la expansión de pagos. Al actuar tanto como procesador de pagos como comerciante registrado (merchant of record) en las regiones donde operamos, hacemos posible que nuestros comerciantes ingresen en los mercados emergentes de más rápido crecimiento del mundo. Al unirte a nosotros, formarás parte de un increíble equipo global que lo hace todo posible. Ser parte de dLocal significa trabajar con más de 1000 compañeros de más de 30 nacionalidades distintas y desarrollar una carrera internacional que impacta diariamente la vida de millones de personas. Somos constructores, nunca huimos de los desafíos, somos centrados en el cliente y, si esto suena como tú, sabemos que prosperarás en nuestro equipo.**¿Cuál es la oportunidad?** --------------------------- Como Gerente de Tokenización de Red, conectarás estrategia y ejecución para escalar nuestro plan de habilitación, garantizarás que el rendimiento de la tokenización de red supere consistentemente la autorización estándar de pagos y entregarás resultados en todos nuestros mercados. ### **¿Qué haré?** * **Liderar la ejecución estratégica:** Actuar como punto focal de responsabilidad sobre los tokens de red dentro de Operaciones, impulsando la alineación con el VP de Operaciones de Ingresos (Payins) y con líderes transversales. * **Coordinar la hoja de ruta global:** Dirigir la presencia global y la hoja de ruta de los tokens de red (mercados, procesadores, marcas, flujos), asegurando que los estados sean absolutamente claros y que las implementaciones se prioricen de forma decidida. * **Impulsar la habilitación e integración:** Liderar la habilitación técnica, coordinando sin fisuras con Productos, Integraciones, operaciones regionales y socios externos. * **Optimizar el rendimiento y resolver incidencias:** Gestión de incidencias y ajuste del rendimiento para los tokens de red. Apoyarás la investigación de errores, el análisis de las tasas de conversión entre tokens de red (NT) y números de cuenta primarios (PAN), así como el diseño de estrategias de enrutamiento y habilitación. * **Promover la alineación externa:** Interactuar directamente con las redes de tarjetas y proveedores de tokens para evaluar la preparación de emisores y adquirentes, descifrar los requisitos técnicos e incorporar dichas percepciones en nuestra estrategia de cobertura y priorización. * **Informes:** Diseñar informes semanales y mensuales concisos y accionables para la alta dirección. Estandarizar la documentación del programa (matrices de cobertura, hojas de ruta, notas de planificación) para garantizar que permanezca precisa, ágil y altamente comprensible para todos los interesados. ### **¿Qué habilidades necesito?** * Experiencia: 5\+ años en operaciones de pagos, gestión técnica de programas o adquisición de tarjetas, idealmente con alcance multinacional o global. * Conocimiento especializado: experiencia práctica con flujos sin presentación física de tarjeta (CNP, por sus siglas en inglés), incluidos los flujos de transacciones iniciadas por el cliente (CIT) y por el comerciante (MIT), así como integraciones con adquirentes o pasarelas. * Capacidad técnica: conocimientos sólidos sobre los conceptos fundamentales de la tokenización de red (PAN frente a DPAN, criptogramas, MVV, TID y ciclo de vida completo del token) serán valorados. * Herramientas analíticas y operativas: habilidades analíticas y comodidad al navegar plataformas de inteligencia empresarial, paneles de visualización de datos, hojas de cálculo avanzadas y software de gestión ágil de proyectos. * Gestión de partes interesadas: gran capacidad para influir, coordinar y lograr resultados con las principales partes interesadas internas y socios externos, sin requerir autoridad jerárquica directa. * Excelente comunicación escrita y oral en inglés. **¿Qué ofrecemos?** Además de los beneficios personalizados que ofrecemos en cada país, dLocal te ayudará a prosperar y dar ese paso extra ofreciéndote: * Flexibilidad: contamos con horarios flexibles y nos guiamos por el rendimiento. * Industria fintech: trabaja en un entorno dinámico y en constante evolución, con mucho por construir y potenciar tu creatividad. \- Programa de bonos por referidos: nuestros talentos internos son los mejores reclutadores \- refiere a alguien ideal para un puesto y recibe una recompensa. * Presupuesto social: recibirás un presupuesto mensual para relajarte con tu equipo (presencial o remotamente) y fortalecer vuestros vínculos. * Casas dLocal: ¿quieres alquilar una casa para pasar una semana trabajando junto a tu equipo en cualquier lugar del mundo? ¡Te apoyamos! **Flexibilidad en la forma de trabajar:** Nos enfocamos en el impacto y la productividad más que en las horas fijas. Esto significa que nuestros equipos tienen horarios flexibles y, según tu rol y ubicación, combinarás momentos de concentración autogestionada con encuentros presenciales en nuestros centros de colaboración. **¿Qué sucede después de postular?** Nuestro equipo de Adquisición de Talento está comprometido con brindar la mejor experiencia posible a los candidatos, así que no te preocupes: definitivamente recibirás noticias nuestras. Revisaremos tu currículum y te mantendremos informado por correo electrónico en cada etapa del proceso. Además, puedes visitar nuestra página web, LinkedIn y YouTube para conocer más sobre dLocal. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre las toman personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.
