Jefe de Recursos Humanos

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Generalista de Recursos Humanos con experiencia en administración de personal, gestión laboral y liderazgo para profesionalizar y fortalecer el área en una empresa de BPO. Puntos Destacados: 1. Liderar el área de Recursos Humanos, estableciendo prioridades y metodologías. 2. Ordenar, estructurar y profesionalizar los procesos de RRHH. 3. Acompañar a líderes en la gestión de personas y resolución de situaciones. Empresa nacional especializada en Business Process Outsourcing (BPO), contact center y soluciones integrales para empresas, con servicios que incluyen atención al cliente, ventas telefónicas, cobranzas y recupero, back office y gestión de procesos. Cuenta con operaciones en distintos países de Latinoamérica y trabaja con organizaciones de diversos sectores. Buscamos una persona con sólida experiencia generalista en Recursos Humanos, que combine conocimientos de administración de personal y gestión laboral con liderazgo, capacidad de organización y orientación a resultados. Será un rol clave para ordenar procesos, acompañar el crecimiento de la organización y fortalecer la gestión de personas. El lugar de trabajo es en Microcentro Porteño de Lunes a Viernes de 9 a 18hs Cuál será tu desafío? Liderar el área de Recursos Humanos, estableciendo prioridades, objetivos y metodologías de trabajo. Ordenar, estructurar y profesionalizar los procesos de RRHH, implementando procedimientos, circuitos y herramientas de gestión. Supervisar la gestión de administración de personal, asegurando información actualizada y confiable. Coordinar y controlar el proceso de liquidación de haberes, supervisando la información preparada internamente y su articulación con el estudio contable externo. Realizar el seguimiento y análisis de información de gestión de RRHH, identificando desvíos y oportunidades de mejora y proponiendo acciones concretas. Liderar y acompañar los procesos de reclutamiento y selección de alto volumen, en un contexto de incorporación permanente de colaboradores. Acompañar a los líderes en la gestión cotidiana de personas y en la resolución de situaciones laborales. Desarrollar y fortalecer al equipo de RRHH, promoviendo una dinámica de trabajo organizada, colaborativa y orientada a resultados. Impulsar proyectos y acciones de mejora que acompañen el crecimiento y las necesidades del negocio. Requisitos: Experiencia comprobable de al menos 5 años en posiciones generalistas de Recursos Humanos, con experiencia en roles de liderazgo o coordinación. Sólidos conocimientos de administración de personal, liquidación de haberes y legislación laboral. Experiencia en reclutamiento y selección de alto volumen y manejo de contextos de alta rotación. Será especialmente valorada la experiencia en call center, contact center, servicios o industrias con grandes dotaciones. Experiencia liderando y desarrollando equipos. Capacidad para ordenar y profesionalizar procesos, generar mejoras y establecer metodologías de trabajo. Perfil analítico, organizado, autónomo y fuertemente orientado a resultados. Muy buenas habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal. Capacidad para trabajar en contextos dinámicos y de alta exigencia. Manejo de herramientas de gestión y paquete Office. Se valorará especialmente un buen manejo de Excel/Google Sheets. Se valorará experiencia trabajando con indicadores de gestión de Recursos Humanos. Beneficios Incorporarte a una empresa en crecimiento y expansión, con un rol clave en la consolidación y profesionalización del área de Recursos Humanos. Liderar un equipo y participar activamente en la definición y mejora de procesos y herramientas de gestión. Reportar directamente al Director General, con exposición y participación en temas relevantes para el negocio. Posición con autonomía, desafíos y posibilidad de generar impacto en la gestión de personas. Ubicación estratégica en pleno Microcentro