Influx es una startup dinámica que está revolucionando el soporte al cliente para empresas tecnológicas y marcas de comercio electrónico con nuestras soluciones escalables, flexibles y listas para usar. Estamos buscando agentes talentosos para unirse a nuestro equipo y convertirse en embajadores de nuestros clientes, ofreciendo un servicio excepcional. En este puesto remoto, prosperarás al proporcionar resoluciones rápidas y de alta calidad a las consultas de los clientes. Tu capacidad para multitarea y gestionar tanto procesos simples como complejos con calma bajo presión garantizará una entrega constante y confiable. Únete a nuestro equipo vibrante y genera un impacto tangible en la satisfacción del cliente todos los días. **Lo que ofrecemos** * Un arreglo para trabajar desde casa, que ofrece cierta flexibilidad hasta cierto grado * Un equipo internacional que valora el crecimiento personal y profesional, así como la importancia de la capacitación. ¡Tú crecerás con nosotros! * Clientes internacionales con altos estándares de excelencia * Una empresa en crecimiento (y en una industria en expansión), que presenta desafíos así como oportunidades **Qué estamos buscando** * Excelente dominio del inglés, escrito y hablado * Capacidad para mantener una comunicación constante y efectiva con las partes interesadas del cliente en diferentes medios (Slack y video) y contextos (en persona y en grupo) * Disposición para participar en un aprendizaje autodirigido continuo y desarrollo personal * Aptitud técnica: confianza manejando teléfonos inteligentes, sistemas operativos y computadoras portátiles * Internet de alta calidad, electricidad estable y computadora capaz de mantener conversaciones cara a cara en línea (por ejemplo, Google Meet) sin interrupciones * Título universitario, al menos en trámite **Acerca de Influx** Nuestro servicio de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, garantiza tiempos de respuesta y cobertura. Podemos diagnosticar y resolver problemas de los clientes en menos de una hora, cada hora de la semana. Nuestra oficina principal está en California y contamos con más de 1000 empleados ubicados en todo el mundo. Si te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional y contribuir al éxito del equipo, visita nuestro sitio web www.influx.com. **Próximo paso** ¡Aplica ahora! Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: Desde $111,111.00 por mes