Resumen: Buscamos a un/a especialista técnico/a altamente calificado/a y orientado/a al detalle en Salesforce y Operaciones de Ingresos para apoyar nuestras iniciativas GTM y RevOps, centrándose en la gestión avanzada de Salesforce, la higiene de datos, la optimización del CRM y los informes operativos. Aspectos destacados: 1. Enfocado intensamente en la gestión avanzada de Salesforce y la optimización del CRM 2. Apoyo a iniciativas GTM y RevOps en un entorno dinámico 3. Oportunidad de mejorar los procesos de operaciones comerciales **Desarrollador/a de Salesforce** ------------------------ **Postula aquí:** **https://operationsarmy.com/application** ### **Descripción general** Buscamos a un/a especialista técnico/a altamente calificado/a y orientado/a al detalle en **Salesforce y Operaciones de Ingresos** para apoyar nuestras iniciativas GTM y RevOps. Este puesto se centra intensamente en la gestión avanzada de Salesforce, la higiene de datos, la optimización del CRM y los informes operativos. El/la candidato/a ideal posee una sólida formación en los fundamentos de Salesforce, se siente cómodo/a trabajando con grandes conjuntos de datos y tiene experiencia mejorando los procesos de operaciones comerciales en entornos dinámicos. **Principales responsabilidades** #### **Gestión y limpieza de datos en Salesforce** * Auditoría, limpieza y mantenimiento de los datos de Salesforce en cuentas, contactos y oportunidades * Identificación y eliminación de registros duplicados e inconsistencias de datos * Normalización de campos del CRM, convenciones de nomenclatura y estructuras de embudo * Apoyo a iniciativas de consolidación y limpieza del CRM tras fusiones #### **Configuración del CRM e implementación de procesos** * Creación y configuración de objetos, campos personalizados y flujos de trabajo en Salesforce * Implementación de segmentación por ICP y marcos de estructura de clientes * Mejora de la higiene del embudo y de los informes destinados a la dirección comercial * Optimización de los procesos del CRM para garantizar la precisión y usabilidad de los datos #### **Apoyo a las operaciones de ingresos y GTM** * Colaboración con el responsable de Operaciones GTM para ejecutar estrategias operativas * Apoyo a la previsión de ingresos, la planificación y los informes de desempeño * Creación y mantenimiento de tableros de control y métricas operativas * Mejora continua de los flujos de trabajo del CRM para respaldar la precisión de los ingresos #### **Apoyo operativo y documentación** * Documentación de los procesos del CRM y procedimientos operativos estándar (POE) * Aplicación consistente del uso del CRM en los equipos comerciales * Asistencia en iniciativas ad hoc de RevOps y operaciones comerciales **Habilidades y calificaciones requeridas** * Experiencia técnica profunda en **Salesforce** (informes, objetos, flujos de trabajo, higiene de datos) — **imprescindible** * Competencia avanzada en Excel o Google Sheets * Gran atención al detalle y capacidad para gestionar grandes conjuntos de datos * Experiencia siguiendo procesos estructurados y documentando flujos de trabajo **Calificaciones deseables** * Experiencia en Operaciones de Ingresos o Operaciones GTM * Antecedentes de apoyo a equipos comerciales en startups de rápido crecimiento * Experiencia previa en migraciones de CRM o integraciones tras fusiones * Conocimientos básicos de herramientas de automatización o flujos de trabajo (como **Zapier** o **Clay**) **Postula aquí:** **https://operationsarmy.com/application**