Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto implica una estrecha colaboración con los equipos de proyecto y los departamentos internos para gestionar los pagos a los investigadores, garantizando una configuración precisa de los fondos y la resolución oportuna de incidencias. Aspectos destacados: 1. Colaborar con equipos diversos para gestionar los pagos a los investigadores. 2. Participar proactivamente en la planificación de la estrategia de pagos para nuevos estudios. 3. Utilizar habilidades expertas en MS Excel para el análisis financiero. **Responsabilidades clave:** **Responsabilidades generales:** * Trabajar estrechamente con los equipos de proyecto y otros departamentos internos, incluidos, entre otros, SSU/Contratos con sitios, Contabilidad por pagar y Contabilidad por cobrar/Facturación. * Participar como representante del equipo de Pagos a Investigadores en las reuniones de inicio de estudio, incluidas las reuniones sobre estrategias de pagos, para garantizar que se documenten los requisitos iniciales de configuración de fondos. * Revisar y comprender los detalles presupuestarios contenidos en los contratos con patrocinadores y sitios para ayudar con los requisitos de configuración de fondos. * Crear y revisar métricas sobre la productividad en la configuración de fondos y las consultas recibidas por el servicio de asistencia técnica, y presentar informes al equipo directivo. * Asistir en la realización de revisiones periódicas de control de calidad sobre solicitudes completadas de configuración de fondos. * Asistir en la gestión de consultas y resolución de incidencias específicas relacionadas con los pagos a sitios o disputas, así como con problemas vinculados a la actividad de configuración de fondos, asegurando su escalado oportuno, si corresponde. * Asistir en la obtención de la documentación requerida para cumplir con los requisitos de configuración de fondos. * Brindar apoyo a los equipos de Pagos a Investigadores y Analítico. * Proporcionar documentación de respaldo a los auditores según sea necesario. * Elaborar informes para el equipo directivo de Servicios de Pagos a Sitios. **Gestión integral de los Pagos a Investigadores (si aplica):** * Mantener informados a los miembros del equipo interno y externo sobre el estado y las incidencias relacionadas con los pagos a sitios. * Asignar y garantizar la resolución de las incidencias del servicio de asistencia técnica correspondientes a la cartera asignada. Asistir en la preparación de informes sobre el estado del proyecto según sea necesario. * Colaborar con el IFA y el equipo de proyecto para asegurar la financiación adecuada antes de realizar los pagos. * Participar proactivamente en las Reuniones de Estrategia de Proyecto (PSM), aportando ideas para la planificación de la estrategia de pagos en estudios entrantes. * Diagnosticar y solucionar incidencias del sistema cuando surjan. * Resolver discrepancias en los pagos para garantizar un procesamiento preciso de los mismos. * Proporcionar informes sobre pagos para los proyectos asignados a los clientes, según se solicite. **Habilidades:** * Excelentes habilidades interpersonales, verbales y escritas. * Habilidades de liderazgo que incluyen la capacidad de trabajar con equipos virtuales distribuidos geográficamente y culturalmente diversos. * Capacidad para tomar decisiones y asesorar a otros miembros del personal incluso en situaciones ambiguas. * Capacidad para realizar análisis de causa raíz en la resolución de problemas y el desarrollo de procesos. * Fuerte orientación al cliente y capacidad para interactuar de forma profesional. * Enfoque laboral paciente, centrado en la calidad y en el cliente. * Capacidad para gestionar múltiples tareas diversas con entusiasmo y priorizar la carga de trabajo prestando atención a los detalles. * Conocimiento experto del uso de MS Excel para el análisis de hojas de cálculo. * Conocimiento experto del uso de MS Outlook, Teams, PowerPoint y Word. * Pensamiento analítico con gran atención a los detalles. * Compromiso con la realización de trabajos de alta calidad y un desempeño constante. * Capacidad para trabajar cómodamente en un entorno matricial descentralizado y ser un colaborador activo dentro del equipo. * Entrega sin problemas de entregables estándar o típicos. **Conocimientos y experiencia:** * Se prefiere, aunque no es obligatorio, experiencia con Medidata Site Pay. * Se prefiere, aunque no es obligatorio, experiencia con Oracle. * Se prefiere tener 5 años o más de experiencia en una organización de investigación clínica (CRO), en negocios, finanzas/contabilidad u otra experiencia comparable. **Formación académica:** * Se requiere título de escuela secundaria y 3 años o más de experiencia laboral relevante. * Se prefiere un título universitario en contabilidad, administración de empresas o campo afín; o una combinación equivalente de formación académica y experiencia financiera progresiva y moderada, preferiblemente adquirida en una CRO o en la industria de servicios. \#LI\-REMOTE
